出差數日,回來上班的第一天,我還是像以往一樣,早早地就到自己的辦公室整理一番。等到上班時間大家都來了之後,我便到分管的幾個科室巡視一番。當我走進計畫科時,整個辦公室的人幾乎都是一驚即靜,他們對我例行寒暄後隨即埋頭於手頭的活,好像被驢踢了嘴,沒有一個人說話。感覺告訴我,這裡已發生了不祥的事。
果然,我回到辦公室還沒坐熱椅子,計畫科的副科長便怒容滿面地進來,打開了委屈的閘門:“上面來了檢查組,科長在背後給科員們散佈,說是我暗箭傷人點燃的導火索……”
副科長前腳剛走,科長也怒氣衝天地闖進來,提起竹筒嘩嘩嘩地又倒一大堆:“我沒有說是他,只是跟別人分析了一下檢查組為啥會突然來,而且是直奔我們科,很可能是人們常說的家賊難防。”說話間,科長竟然一把鼻涕一把眼淚,大有不立即給個公道,就會去懸樑投河的架式……
望著科長那張哭歪了鼻子的臉,我思忖著該如何給他我實在無法給予的“公道”。
“你是‘告狀’,還是想解決問題”
“當然是解決問題。”科長說。
“那麼,我教給你一個法兒,保證你們倆一月之內和好如初。”
望著科長那愕然的目光,我又說:“從現在起,再不要‘分析’檢查組突然而來的原因,若是再有人提起,一定要說副科長與此事無關,要有勇氣說副科長在工作上幫助了你。第二,背後說人,特別是背後說對你有意見的人,一定要多說這個人的長處,要學會讚美別人,同時要消除讚美別人是‘拍馬屁’的心理障礙。第三,這五天你專想副科長的優點。五天后上午10點,你到我的辦公室來,給我列舉你所能想到的副科長的優點,態度要誠懇。”
第五天上午九點半,我把那位副科長安排在我辦公室的套間裡編制一個計畫,並特意把房門開著。
10點鐘,科長如約而至。也許經過幾天的思考,科長竟如數家珍地道出了副科長許多連我都沒有發現的優點。當然,在裡屋“編”計畫的副科長聽到了外屋的一切。
科長如釋重負地走了,副科長漲紅著臉走了。
又過了一周,計畫科真的又活躍了起來,像是上足了發條的鬧鐘,又呈現出了明快而整齊的節奏。後來,計畫科長找到我說:“頭,你這個法兒還真靈。”
讚美是我們在社會交往中的無敵妙術,特別是人後讚美,它可以化敵為友,可以使對立面的戒備心理瓦解,可以給別人帶來愉悅,也可以使自己獲得成功。讚美別人並不會貶低自己,反而會使對方產生自省、自責。我們每個人都有很多缺點,但如果從對立面的口中出來,特別是在背後,就容易理解成為誹謗。就說計畫科的那場檢查吧,假如真的是副科長“點燃”的導火索,科長為什麼不能正話反說地站出來說“不會是副科長引起的,現在當務之急不是追查誰點的‘導火索’,而是檢查一下我們到底有沒有問題”。副科長聽了這話,就會無地自容,用另一種方式彌補自己的過失。這樣,人們才可以心境坦然、瀟灑自如地生活在這個本來已經很複雜的世界裡。
讚美的力量是不可限量的,讚美就是鑒賞,誠懇的讚美將會給自己營造一方亮麗的天空。
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