同坐一個屋，卻不知道身邊的兩個人在說些什麼，只能聽到敲擊鍵盤的聲音；通知、公告全部用電子郵件發送；逢年過節改用祝福短信，變成無聲的問候；網路聊天代替了“侃大山”，網上購物代替了“討價還價”……這些場景是不是正發生在你的身邊？
電子化、資訊化的溝通方式正改變著人們的生活方式，甚至有人說，我們進入了一個不用開口說話的“默聲時代”：見到新朋友，沒說幾句話就問“有 QQ或MSN嗎”；等公車或地鐵，不約而同地拿出手機，自顧自地看小說、發微博……大學生小波無奈地說，中學時熱鬧的同學討論場景已經看不到了，現在回到宿舍，大家都是對著電腦各忙各的；而白領阿強也說，辦公室裡常常都是“一言不發”。
進入科技時代，大量的資訊湧進我們的大腦，為了加快節奏、節省時間，發條短信、在網上留個言等，前回後果一看便知，不用出門、也不用反復解釋，為高效率生活提供了便捷，而且能隨時聯絡遠方的客戶和親朋好友等。而同時，激烈的競爭讓人們變得敏感，非常在意利益關係，不開口說話，既可以避免插嘴打擾別人的尷尬，也不會擔心隱私被人聽見，防止造成不必要的糾紛。
可在便捷的同時，我們有必要認識到，生活中情感交流的最好方式是面對面的交談。因為文字語言只能表達7％的資訊，其餘93％的資訊是通過聲調、語氣、身體語言等傳達的。“默聲”交流，很難形成鮮活完整的印象，久而久之會讓人際間的情感變得淡漠，不安全感上升。此外，這種交流方式容易讓人過多關注自我，忽略他人和社會，甚至越來越會偽裝。一些不懂“高科技”的老人面對這種情況，則會產生孤獨無助、與世隔絕的感覺。
面對面的交流，能帶來最真實的感受，是建立情感的最佳方式。對於身邊的朋友，我們不妨多找機會、當面交流。比如在單位午休時，大家聚在一起吃飯聊天，或者每週某天下班後一起唱歌、打球；朋友之間不定期地組織郊遊、聚會；每週記得抽時間看望父母，和父母一起吃飯、看電視，陪老人嘮嘮家常，談談國事等。對遠方的朋友，在保持郵件、網路聯絡的同時，遇到一些“大事”，比如結婚、生子等，也最好通個電話，聽到對方的聲音，感受相互的關注。