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經驗失效恐慌下的中國焦慮症

快節奏、大幅度的變化,正在讓世界變得陌生。

外賣、共用、刷臉等概念,昨天可能還是一個並不廣為人知的名詞,今天就已經變成一個生活的場景,甚至是一種生活方式。這樣的變化,

既讓人新奇、驚喜、興奮;也叫人迷茫、焦慮、恐慌。

曾經有一部小說描述了一個讓人心酸的橋段:一個含冤入獄的人,在經受了二十多年的牢獄之災後,突然被宣佈無罪釋放。出人意料的是,這個人在出獄不久後,竟然要求把他重新關進監獄。因為他發現,世界已經變得完全陌生,他所會的一切都變得不再有用,他已經不知道在這樣的世界裡如何活下去。

這種無所適從的感覺正在折磨著中國企業家。

未來會是什麼樣子,方向在哪裡,面對巨大的變革,許多企業家失去了動力和方向感,不知道該怎麼幹。

和整個世界漸進式的變化不同,中國的變化更快,快得讓人有點反應不過來,很有些突如其來的意味。移動支付就是最好的例子,仿佛一夜之間,到處都可以掃碼支付了,只要拿著手機,你就能買到想買的任何一樣東西。不論哪個國家都沒有中國這樣方便。

比街景變化深刻的是生活方式的變化,移動支付等新技術以前所未有的速度普及

在中國企業家還沒準備好的時候,90後已經開始成為不得不重視的職場新勢力。這是一個不為錢工作、只為興趣工作的群體。無論在外人看來多麼有誘惑的工作,

只要一言不和,他們就有可能不辭而別。這一代人,絕大多數都是獨生子女,無論家境如何,都被像富二代一樣養大。除了其中的少數人,他們缺少定力和耐性,心境在極度自信和極度自卑兩個端點間跳躍、漂移。他們沒有父輩那樣的生活壓力,也沒有那樣的責任感,絕對不會為了些許的工資而承受委屈。軍事化、半軍事化管理的傳統企業,幾乎是他們的死敵。他們喜歡創業,
並不是因為心裡多麼有底,而僅僅是為了擺脫老闆的管理。

獨生子女群體帶來的另一個效應,就是人際關係的減弱。從小就沒有兄弟姐妹的生活,讓許多獨生子女不會與人相處。相比與現實中的人打交道,他們更喜歡面對網路世界。特別是在智慧手機出現後,人與人弱關係、人與機強關係的現象已經非常明顯。世界其他地方發生事情,可能隨著網路傳播的發酵,

成為年輕人的談資;而對於身邊的人,他們卻毫不瞭解,也沒有興趣去瞭解。90後是人類世界的新物種,他們是未來的希望,他們又是那麼不讓人放心。如果不能想出辦法,讓90後釋放出他們的能量,不論看起來多麼風光的企業,離壽終正寢已經為時不遠了。

ALphoGO Zero可以在只瞭解圍棋的規則,且沒有人類指導的情況下,自學圍棋

和90後相對應的是老齡化難題。那些讓中國發生了巨大變化的50後、60後們正在老去。在過去5年中,中國的勞動年齡人口減少了2000萬,現在還在呈加速度減少的狀態。一些年齡超限的人,在染黑了頭髮之後到工地上勞作,只要體能還行,那些苦於招工難的企業,也只好睜一隻眼閉一眼。

發達國家勞動力的減少,是一個緩慢的過程,而中國新生代勞動人口的減少,卻是急劇的、斷崖式的。機器人換人已經是一個大的趨勢,但並不是所有的企業都換得起。那些賺錢少的企業,將隨著50後、60後老去而被迫退出市場,市場份額將被買得起機器人的大企業收歸囊中。

新技術、新模式會成為最大的不確定性。滴滴衝破政策的封鎖,變成流行的打車方式;支付寶和微信支付打破銀行的壟斷,方便了公眾的交易和資金往來。這些新技術、新模式和天量的資本結合在一起,變成一種強勁的力量,對生活方式發生著顛覆性的影響,在某些時候和某些領域,釋放出比政策更大的能量。

從無人汽車到無人飛機,從無人工廠到無人超市,世界正在進入人和機器人混居的時代

新技術大面積地出現、高頻次地反覆運算,已經成為一個全球性的趨勢。至於下一個新技術會讓哪家企業續命,或者是讓哪個行業斷命,沒有誰能夠清楚。對於新技術的出現,企業家們既滿懷期待,又心懷恐懼。在這種矛盾的心理中,他們等待著一種無法預知的裁決。

資本是一種最令人生畏的力量。和幾十年前缺錢的狀態不同,現在到處是錢,只要有賺錢的可能,就不愁沒有人投資。京東每年都在幾個億、幾十個億的虧錢,但從來沒有看到京東缺錢,原因就在於有人堅信京東會賺錢,並且是會賺大錢。在資本稀缺的年代,新技術、新設備的普及還會經歷一個緩慢的過程,讓人們有時間接受並做好準備。但在這個資本過剩的年代,商業邏輯已經發生了徹底的改變,一切變化都在加快,快到讓人來不及有所反應。

就拿共用單車來說,幾家企業在技術上並沒有根本性的差異,資本支持了誰,誰就有錢有實力迅速佔領市場,沒錢的一方就只能是甘拜下風。錢多,會讓企業間的並購加速,地產金融研究機構“克而瑞”的資料顯示,2016年上半年,前30強房企的銷售金額僅佔有市場份額的29.4%。但到了2017年上半年,30強房企的市場份額占比已達35.6%,照此速度發展,也許用不了多久就會占到50%的份額。不止是房地產行業,只要被資本看上眼的行業,小企業被並購或者是出局,只是一個時間問題。

世界變化得越快,知識折舊的速度就越快,經驗也就越不值錢。變化的巨大不確定性,折磨著中國企業家,也折磨著每一個中國人。在馬斯洛需求層次理論中,按從低到高的次序,依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。而在現今的中國,安全需求變成了最高層次的需求,無論是誰,即便是那些人們心目中的成功者,那些已經贏得了尊重,並且實現了自我價值的人,依然缺乏安全感。他們很擔心失敗或失去,害怕會被一夜打回原型,變得一無所有。

大資料讓每個人都變成透明人,不但能知道你的行為,還能分析你的心理,猜到你的想法

在這樣一種迷茫和憂慮中,一些企業家失去了動力,或隱身江湖,覺得把錢放在銀行裡比做生意更保險;或不甘退出又不想操心賣力,只要有收益,就簡單地維持著原來的生意;或遷移國外,享受發達國家安靜平穩的生活。

像今天這樣的經營環境突變,50後、60後們曾經經歷過一次。所不同的只是,變革的動力源不同,上一次是經濟體制改革,而這一次是顛覆性的新技術批量出現。在1980年代的經濟變革中,一些人成為了“萬元戶”,這在當時可以說是一筆鉅資。在計劃經濟時期,工人和幹部最高工資也只有100塊錢左右,並且這樣的工資體系,幾十年沒有變過。1萬元約相當於高工資人員10年的工資。帶著這樣一種舊模式下固化的經驗,一些富起來的人以為,幾萬元錢夠花一輩子了,加上生意“越來越難做”,索性把錢存到銀行裡吃利息。結果,那一時期的“萬元戶”到現在差不多都變成了“窮人”,極少有人出現在富豪榜的榜單上。

在場景已經完全改變的情況下,如果還抱著過去經驗不放,失敗是一個必然的結局。無數的事例已經證明,很多企業家都是在自己成功的地方跌倒。原因在於,人們在陌生的地方會慎重得多;而在熟悉的路徑上則會失去警覺,按經驗辦事,對於過程中可能出現的變局缺乏重視和預測。

對付經驗失效,首先就是要心態歸零,不再把過去的成功當成資本。有一個小故事,很有啟發性。說的是美國一個著名小提琴家,貼出廣告說,100美元教會一個學生。一位前來報名的學生問他,我原來學過了些,要交多少錢合適。小提琴家毫不猶豫地告訴他說,要200美元。面對這個學生的困惑,小提琴家說,你過去學的和我的方法不一樣,我要先把你教不會再重新教會,所以要雙倍的學費。正如故事中所講,如果處理不好,過去的知識和經驗,很可能會變成包袱和負擔。

世界每一天都是新的,沒有人知道明天會是什麼樣子。變化是永恆的,面對越來越快的變化,想像力遠比經驗更重要。只有保持對新事物的敏感,持續學習,持續創新,才能讓生命變得更加旺盛,蓬勃出青春的氣息。

膽小的人,都退卻了;只有勇敢者,在堅定地前行。

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和90後相對應的是老齡化難題。那些讓中國發生了巨大變化的50後、60後們正在老去。在過去5年中,中國的勞動年齡人口減少了2000萬,現在還在呈加速度減少的狀態。一些年齡超限的人,在染黑了頭髮之後到工地上勞作,只要體能還行,那些苦於招工難的企業,也只好睜一隻眼閉一眼。

發達國家勞動力的減少,是一個緩慢的過程,而中國新生代勞動人口的減少,卻是急劇的、斷崖式的。機器人換人已經是一個大的趨勢,但並不是所有的企業都換得起。那些賺錢少的企業,將隨著50後、60後老去而被迫退出市場,市場份額將被買得起機器人的大企業收歸囊中。

新技術、新模式會成為最大的不確定性。滴滴衝破政策的封鎖,變成流行的打車方式;支付寶和微信支付打破銀行的壟斷,方便了公眾的交易和資金往來。這些新技術、新模式和天量的資本結合在一起,變成一種強勁的力量,對生活方式發生著顛覆性的影響,在某些時候和某些領域,釋放出比政策更大的能量。

從無人汽車到無人飛機,從無人工廠到無人超市,世界正在進入人和機器人混居的時代

新技術大面積地出現、高頻次地反覆運算,已經成為一個全球性的趨勢。至於下一個新技術會讓哪家企業續命,或者是讓哪個行業斷命,沒有誰能夠清楚。對於新技術的出現,企業家們既滿懷期待,又心懷恐懼。在這種矛盾的心理中,他們等待著一種無法預知的裁決。

資本是一種最令人生畏的力量。和幾十年前缺錢的狀態不同,現在到處是錢,只要有賺錢的可能,就不愁沒有人投資。京東每年都在幾個億、幾十個億的虧錢,但從來沒有看到京東缺錢,原因就在於有人堅信京東會賺錢,並且是會賺大錢。在資本稀缺的年代,新技術、新設備的普及還會經歷一個緩慢的過程,讓人們有時間接受並做好準備。但在這個資本過剩的年代,商業邏輯已經發生了徹底的改變,一切變化都在加快,快到讓人來不及有所反應。

就拿共用單車來說,幾家企業在技術上並沒有根本性的差異,資本支持了誰,誰就有錢有實力迅速佔領市場,沒錢的一方就只能是甘拜下風。錢多,會讓企業間的並購加速,地產金融研究機構“克而瑞”的資料顯示,2016年上半年,前30強房企的銷售金額僅佔有市場份額的29.4%。但到了2017年上半年,30強房企的市場份額占比已達35.6%,照此速度發展,也許用不了多久就會占到50%的份額。不止是房地產行業,只要被資本看上眼的行業,小企業被並購或者是出局,只是一個時間問題。

世界變化得越快,知識折舊的速度就越快,經驗也就越不值錢。變化的巨大不確定性,折磨著中國企業家,也折磨著每一個中國人。在馬斯洛需求層次理論中,按從低到高的次序,依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。而在現今的中國,安全需求變成了最高層次的需求,無論是誰,即便是那些人們心目中的成功者,那些已經贏得了尊重,並且實現了自我價值的人,依然缺乏安全感。他們很擔心失敗或失去,害怕會被一夜打回原型,變得一無所有。

大資料讓每個人都變成透明人,不但能知道你的行為,還能分析你的心理,猜到你的想法

在這樣一種迷茫和憂慮中,一些企業家失去了動力,或隱身江湖,覺得把錢放在銀行裡比做生意更保險;或不甘退出又不想操心賣力,只要有收益,就簡單地維持著原來的生意;或遷移國外,享受發達國家安靜平穩的生活。

像今天這樣的經營環境突變,50後、60後們曾經經歷過一次。所不同的只是,變革的動力源不同,上一次是經濟體制改革,而這一次是顛覆性的新技術批量出現。在1980年代的經濟變革中,一些人成為了“萬元戶”,這在當時可以說是一筆鉅資。在計劃經濟時期,工人和幹部最高工資也只有100塊錢左右,並且這樣的工資體系,幾十年沒有變過。1萬元約相當於高工資人員10年的工資。帶著這樣一種舊模式下固化的經驗,一些富起來的人以為,幾萬元錢夠花一輩子了,加上生意“越來越難做”,索性把錢存到銀行裡吃利息。結果,那一時期的“萬元戶”到現在差不多都變成了“窮人”,極少有人出現在富豪榜的榜單上。

在場景已經完全改變的情況下,如果還抱著過去經驗不放,失敗是一個必然的結局。無數的事例已經證明,很多企業家都是在自己成功的地方跌倒。原因在於,人們在陌生的地方會慎重得多;而在熟悉的路徑上則會失去警覺,按經驗辦事,對於過程中可能出現的變局缺乏重視和預測。

對付經驗失效,首先就是要心態歸零,不再把過去的成功當成資本。有一個小故事,很有啟發性。說的是美國一個著名小提琴家,貼出廣告說,100美元教會一個學生。一位前來報名的學生問他,我原來學過了些,要交多少錢合適。小提琴家毫不猶豫地告訴他說,要200美元。面對這個學生的困惑,小提琴家說,你過去學的和我的方法不一樣,我要先把你教不會再重新教會,所以要雙倍的學費。正如故事中所講,如果處理不好,過去的知識和經驗,很可能會變成包袱和負擔。

世界每一天都是新的,沒有人知道明天會是什麼樣子。變化是永恆的,面對越來越快的變化,想像力遠比經驗更重要。只有保持對新事物的敏感,持續學習,持續創新,才能讓生命變得更加旺盛,蓬勃出青春的氣息。

膽小的人,都退卻了;只有勇敢者,在堅定地前行。