北京銀行信用卡出現信用問題，誰來監督？
中國商報/中國商網3月13日電 最近，讀者張先生向本報投訴因北京銀行管理混亂，造成張先生一個一元錢的征信不良記錄。張先生提出疑問，誰來監督由北京銀行的管理混亂而造成的信用損失。
2009年底的時候，北京銀行一位元工作人員到一新聞單位領導那裡推銷信用卡，張先生為支持領導工作，辦了本不願辦理的信用卡。當時，北京銀行還送了張先生一塊禮品手錶作為酬謝。
北京銀行信用卡部為答謝張先生辦卡，所送的禮品手錶張先生還保留著。
時間到了今年的3月間，張先生在網查詢個人征信，發現有一條90天以上逾期記錄未處理。3月12日張先生利用週末，去大興的網點查詢究竟是如何產生的逾期記錄，恰遇大興的機器出現故障，張先生又驅車20多公里到亦莊網點查詢，這時才查到是北京銀行辦理的那張信用卡出現了問題，經查自2012年4、5、6、7、8、9、連續6個出現一筆1元的逾期記錄。立即聯繫了北京銀行客服說明了這一情況。
張先生接著說，就在3月13日中午，他接到了來自北京銀行信用卡部工作人員的電話，工作人員顯然沒有對北京銀行信用卡部給客戶造成的不便道歉，反而指責張先生：“你是2011年的6月在櫃檯還了2400元後，可能產生了1元的費用，到了9月，還上了，卡片登出。固此，產生了一條逾期記錄。”張先生反問：“既然是在櫃檯還的款，怎麼有可能就差1元？此理怎能講得通？”對此，