唐山：路北文化樓社區有個“365幫幫站”

文化樓社區有個“365幫幫站”

圖為文化樓社區服務中心。

記者 鄭勇 攝

文化樓社區服務中心內設置的社區代辦便民欄。記者 鄭勇 攝

居民有個大事小情，就來到這個“家”—社區服務中心。

記者 鄭勇 攝

環渤海新聞網消息 “遇到什麼困難，只需要打一個電話，就有志願者上門服務。有了‘365幫幫站’，我們心裡踏實多了！”在路北區文化路街道文化樓社區，居民對“365幫幫站”讚不絕口。

年近80歲的李素榮是文化樓社區居民，老伴兒去世多年，女兒又經常不在身邊。2016年，連續幾個月沒發工資，老人十分著急，無奈找到社區尋求幫助。得知老人的情況，社區志願者張鳳霞多方奔走，

為老人查找斷發工資的原因。得知需要老人本人到社保局補辦手續才可以補發工資，勞動保障協助員劉淑靜二話沒說，第二天就開著自己的車把老人送到社保局，幫助老人辦理了各種補辦手續，老人的工資第二個月就如期發放了。

孫長有今年87歲，體弱多病，多年來一直住在醫院並癱瘓在床，無法出門理髮。志願者史禮明得知此事後，堅持每隔一段時間就去醫院為孫長有免費理髮，

多年來一直沒有間斷過。

66歲的居民安秀琴患病常年獨居，家裡的門、燈開關等由於年久失修，經常出現故障。每次有東西損壞，她都會找到社區，志願者史禮明、吳和雨多次上門幫著維修。

當天採訪時，記者在文化樓社區服務中心一層一站式服務大廳看到，在大廳東北側設有“社區代辦便民欄”，上面顯示著可以説明居民代辦的各種服務專案，還配備了充電器、錘子、針線、繩子、輪椅等各種便民設施。

便民欄上顯示，代辦服務包括推薦服務、借用服務、代繳服務、仲介服務、上門服務、代請服務等，每項服務都配有志願者服務登記卡，登記卡上有志願者的姓名和聯繫方式。代辦欄下方有“代辦事項受理情況登記表”。記者打開登記表，上面密密麻麻記錄著志願者説明居民辦理的各項事項：居民徐先生腿腳不便想借用社區輪椅使用，志願者鄭麗麗立即把輪椅送到徐先生家中；張先生家的電飯煲壞了，志願者齊志剛上門幫助維修；剛剛出院的沈先生行動不便，求助社區志願者幫忙交水電費，志願者畢秋霞馬上為沈先生續交了水電費；馬女士新買的手機出現故障，律師志願者張鳳霞免費幫其維護權益……

居民李女士深有感觸地表示，一個人獻一顆愛心，一群人就能彙聚愛心的海洋，“365幫幫站”成立至今，社區志願者們以愛心實際行動為社區居民撐起一片和諧美好的天空，讓整個社區就像一個大家庭，生活在這樣的社區，她感覺特別幸福。

文化樓社區“365幫幫站”成立於2012年，現有社區志願者200餘人。為了讓志願者們充分發揮自身專長，實現社區一年365天“服務全覆蓋”，志願者們被編為文化建設、環境保護、治安調解、扶孤助弱、説明再就業5支服務隊。志願者們在節日走訪慰問低保戶、低收入家庭，為孤寡老人、高齡老人、殘疾人等弱勢群體開展代辦服務，保障他們的基本生活。社區在辦事大廳內設置代辦便民欄，公開為民代辦的6大類23項免費服務，並從志願者中選拔服務代辦員，排班設崗，上站上門，把便民服務這趟幸福列車通到居民家中。

近5年來，在志願者們的努力下，文化樓社區志願服務和文明創建工作業績突出，先後榮獲市級文明社區、市志願服務先進集體、路北區和諧示範社區、路北區創先爭優先進基層黨組織等榮譽稱號。

記者 梁贊英

讓整個社區就像一個大家庭，生活在這樣的社區，她感覺特別幸福。

文化樓社區“365幫幫站”成立於2012年，現有社區志願者200餘人。為了讓志願者們充分發揮自身專長，實現社區一年365天“服務全覆蓋”，志願者們被編為文化建設、環境保護、治安調解、扶孤助弱、説明再就業5支服務隊。志願者們在節日走訪慰問低保戶、低收入家庭，為孤寡老人、高齡老人、殘疾人等弱勢群體開展代辦服務，保障他們的基本生活。社區在辦事大廳內設置代辦便民欄，公開為民代辦的6大類23項免費服務，並從志願者中選拔服務代辦員，排班設崗，上站上門，把便民服務這趟幸福列車通到居民家中。

近5年來，在志願者們的努力下，文化樓社區志願服務和文明創建工作業績突出，先後榮獲市級文明社區、市志願服務先進集體、路北區和諧示範社區、路北區創先爭優先進基層黨組織等榮譽稱號。

記者 梁贊英