潞安集團漳村礦演繹有“溫度”的“數位故事”
黃河新聞網長治訊（通訊員 牛小科）秋，將近尾聲；冬，即將來臨。氣溫隨之一天天下降，礦區的供暖期也即將開始。由於受到鍋爐除塵改造、礦區環保達標等多種因素影響，潞安礦區今冬將全部採用集中供熱方式取暖，
180根焊條
180根焊條，可完成4組鋼架結構的焊接，4組鋼架是漳村礦集中供熱工程現場一天可以打樁完成的支架數。
10月14日，早上的溫度已經很低，需要穿上外套才足以保暖。很多人在週末早晨“享受”被窩溫暖之時，有一幫人依舊工作在供熱工程現場。就在這樣的早上，記者專程來到位於此次集中供熱工程最遠的施工地——換熱站。
工地上一片忙碌，有的工人忙著用車拉磚；有的工人忙著安裝門窗；有的工人則蹲在地上，
“小軍，把那包焊條拿過來。”一根焊條焊完後，老師傅並未摘下焊帽，而是習慣性的朝旁邊手一伸，去拿新焊條，可是沒有了，這才摘下帽子，喊徒弟拿過一包新的過來。這在這間隙，記者採訪了幾個問題。
“你們幾點開始工作？”“早上六點多。”“今天週末沒多睡會？”“睡啥呀？全礦職工家屬還凍著呢。
“師傅，給你焊條。”焊工師傅麻利的換上焊條，帶上焊帽，俯首彎腰，再次進入“焊花”的世界，那也是一個“最美繡花”的世界。
180根焊條，每一根好比“繡花針”，不僅“繡”出了工程進度，而且更“繡”出了“溫度”。
12次“特殊串門”
那邊集中供熱工程換熱站一片忙碌，礦區這邊也沒閑著。供暖是個系統工程，像是周身的血液，從心臟而發，貫通全身，每家每戶都要確保供熱正常。
如何確保家家戶戶供熱正常？前期的試水、打壓必不可少。而管道組成員候捍衛和他的兄弟們就“變身”成了最忙的人，
漳村礦是個老舊社區，3000多戶居民分別居住在6個不同社區，情況各有不同。候捍衛向記者講到：“比如說，北華苑社區是個新社區，情況相對好點，那麼南華苑社區是個三十多年的老小區，由於年代因素，不僅管路鋪設欠合理，而且家戶管路存在私設亂接現象，很難弄。但是還不能不管，我們礦上的要求是決不讓一戶受凍，決不能讓一戶‘心涼’。所以每一年的試水、打壓，其實就是一次‘實戰演練’，就是一次‘全身體檢’，只有及早發現問題，及早處理解決，才能有備無患，也才能保證每戶家庭溫暖過冬。”
那麼12次“特殊串門”又是咋來的呢？今年為了確保試水、打壓成功，漳村礦在10月9日、10日連續試水、打壓兩次。9日當天，試水開始，隨著壓力的不斷上升，維修電話開始陸續打了進來，其中西華苑18號樓二單元6號，連續撥打兩次，說家裡衛生間暖氣包滴水。電話就是命令。候捍衛帶領一幫人迅速趕往家戶中，從登記、核實資訊，再到關閉閥門，更換管箍，十幾分鐘解決問題後，又急速奔往下一家。
當天上午，他們總共“串門”12家，平均用時不到二十分鐘，來不及“私聊”，顧不上“品茶”。每處理一個問題，他們就減少一份擔心，多一分放心，家戶就會開心。
1部電話
“5912345，一打就回復。”設立在漳村礦党建調度台的熱線電話，今年冬季也會變得忙碌起來，因為今年恰逢“三供一業”剝離模擬試運行的一年，問題不會少；今年又是礦區首次集中供熱，面臨難題不會小，自然這部“5912345”的熱線也將不會閑。
能做到的解決好，不能解決的解釋好。這是党建調度負責人關雲波對每一通電話的基本要求。
據相關負責人介紹，僅10月份以來，党建調度熱線就接到關於供熱方面的電話13通，並全部進行了有效回復。党建調度更是督促後勤中心、社區等部門到家戶上門服務75次；對24#樓熱水泵更換維修2次；協助外包隊更換了換熱站暖氣主回水管及水管。同時，為了保證正常供暖，還和供暖隊、供電隊、各社區都建立了密切的聯繫，24小時暢通通話管道，一有問題第一時間就可以採取措施。為保證集中供熱正常運轉，党建調度還和供暖隊共同建立了“5分鐘回復，15分鐘到場，1小時處理”制度，也就是回饋電話要在5分鐘內回復，15分鐘內要快速到達現場，1小時內給出處理意見。
每一年，在礦區都會上演很多有“溫度”的“數位故事”，數位，量變之後是質變。數字，更是“民生指數”。
決不能讓一戶‘心涼’。所以每一年的試水、打壓，其實就是一次‘實戰演練’，就是一次‘全身體檢’，只有及早發現問題，及早處理解決，才能有備無患，也才能保證每戶家庭溫暖過冬。”那麼12次“特殊串門”又是咋來的呢？今年為了確保試水、打壓成功，漳村礦在10月9日、10日連續試水、打壓兩次。9日當天，試水開始，隨著壓力的不斷上升，維修電話開始陸續打了進來，其中西華苑18號樓二單元6號，連續撥打兩次，說家裡衛生間暖氣包滴水。電話就是命令。候捍衛帶領一幫人迅速趕往家戶中，從登記、核實資訊，再到關閉閥門，更換管箍，十幾分鐘解決問題後，又急速奔往下一家。
當天上午，他們總共“串門”12家，平均用時不到二十分鐘，來不及“私聊”，顧不上“品茶”。每處理一個問題，他們就減少一份擔心，多一分放心，家戶就會開心。
1部電話
“5912345，一打就回復。”設立在漳村礦党建調度台的熱線電話，今年冬季也會變得忙碌起來，因為今年恰逢“三供一業”剝離模擬試運行的一年，問題不會少；今年又是礦區首次集中供熱，面臨難題不會小，自然這部“5912345”的熱線也將不會閑。
能做到的解決好，不能解決的解釋好。這是党建調度負責人關雲波對每一通電話的基本要求。
據相關負責人介紹，僅10月份以來，党建調度熱線就接到關於供熱方面的電話13通，並全部進行了有效回復。党建調度更是督促後勤中心、社區等部門到家戶上門服務75次；對24#樓熱水泵更換維修2次；協助外包隊更換了換熱站暖氣主回水管及水管。同時，為了保證正常供暖，還和供暖隊、供電隊、各社區都建立了密切的聯繫，24小時暢通通話管道，一有問題第一時間就可以採取措施。為保證集中供熱正常運轉，党建調度還和供暖隊共同建立了“5分鐘回復，15分鐘到場，1小時處理”制度，也就是回饋電話要在5分鐘內回復，15分鐘內要快速到達現場，1小時內給出處理意見。
每一年，在礦區都會上演很多有“溫度”的“數位故事”，數位，量變之後是質變。數字，更是“民生指數”。