吳曉波:2017年,新中產時代到來
文/吳曉波,摘自《激蕩十年,水大魚大:中國企業2008—2018》
在今年,“新零售”成為財經界最炙手可熱的名詞。去年10月,馬雲在杭州的一次活動中第一次提出了這個概念,很快引起不小的爭議。
在去年的12月,亞馬遜開出了全球第一家無人值守的線下全自動智慧便利店Amazon Go,它採用了電腦視覺、感測器和深度學習等技術,顧客在店中的每一次行為都被追蹤記錄,
今年7月,阿裡巴巴開出了無人超市“淘咖啡”,消費者第一次進店時,打開“手機淘寶”,掃一掃店門口的二維碼,獲得一張電子入場券,進入店內之後就可以購物,其技術和體驗與Amazon Go相似。9月,阿裡巴巴再在它參與投資的肯德基速食店試驗了刷臉技術,消費者在自助點餐機上選好餐,
網易的嚴選是近年來突然火爆起來的新電商平臺,丁磊探索出了一條與淘寶不同的選貨模式,他找到廣東和浙江的外銷企業,鼓動他們把同款商品以更低的直銷價格放到嚴選來銷售。在嚴選的合作名單中,不乏coach、無印良品、雙立人、Levi's等各類知名中高端品牌的中國製造商。到今年年底,嚴選賣貨突破70億元,趕超了無印良品在中國的銷售額。與此同時,嚴選迅速地開出了自己的線下體驗店和精品酒店。
這些新零售業態的試驗,都處在試水階段,甚至在交互、成本及用戶體驗上有很多亟待改進之處,可是,它們所呈現出來的新業態及咄咄逼人的進取姿態,卻讓人看到了一個陌生的未來。
推薦閱讀《激蕩十年,水大魚大:中國企業2008—2018》
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