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手機裡這些APP還在偷你的資訊 !(包括騰訊視頻、百度外賣等)

手機APP洩漏個人隱私,最讓大家擔心的就是定位、短信和電話監控。

今年7月,江蘇省消保委結合手機應用市場上侵犯消費者個人資訊的情況,對涉及視聽應用、金融支付、旅遊出行等具有一定行業代表性的27個手機應用的所屬企業進行了約談,

並於10月31日公佈了第一階段調查結果。

△圖為消保委人員在通報整改情況。圖/澎湃新聞

截至目前,27家企業中的21家已經提交了整改方案,但仍有6家企業無動於衷,拒絕或拖延整改。江蘇省消保委表示,

對於拒不整改的企業,不排除將以公益訴訟的方式督促企業整改。

21家企業提出整改方案

27家企業中,包括攜程旅行、鐵路12306、藝龍旅行在內的21家企業提交了整改方案,整改率達到81%。其中,藝龍網資訊技術有限公司的“藝龍旅行”、中國鐵路資訊技術中心的“12306”、攜程電腦技術有限公司的“攜程旅行”、北京趣拿軟體技術有限公司的“去哪兒旅行”、北京愛奇藝科技有限公司的“愛奇藝”等5家企業的整改方案,

從刪除不必要敏感許可權、增加消費者提示框、提供消費者許可權選擇等方面對手機APP進行了全面優化,尊重消費者的知情權和選擇權,並承諾於12月底之前將優化後的軟體更新上線。

江蘇省消保委投訴部主任張昊舒介紹:“以北京愛奇藝科技有限公司為例,省消保委公開要求各企業整改後,該公司對所開通的62項手機許可權進行了梳理,包括發送短信、寫入短信、獲取精確位置、修改電話號碼等涉及消費者敏感資訊的許可權,

從源頭上對消費者個人資訊進行了保護。”

“12306”、“藝龍旅行”在整改方案中加大了對消費者知情權的保護。“攜程旅行”公開表示,在用戶註銷攜程網帳戶後,該帳戶內的所有資訊將被清空,公司將不會再收集、使用或共用與該帳戶相關的個人資訊,

3款手機APP整改無實質內容

但也有一些企業在約談過後敷衍了事。

江蘇省消保委投訴部主任張昊舒表示:“騰訊視頻、QQ流覽器、財富通等3款手機App所屬企業雖能積極配合省消保委的約談工作,並提供了整改方案,但方案中並無實質性整改內容。”

6家企業無動於衷 不接受約談 未回饋方案

據江蘇省消保委透露,截止到目前,對於此次約談仍然有6家企業無動於衷,分別是:

“蜻蜓FM”所屬的上海傾聽資訊技術有限公司;

“百度輸入法”、“百度流覽器”、“手機百度”、“百度閱讀”所屬的北京百度網訊科技有限公司;

“百度外賣”所屬的北京小度資訊科技有限公司;

以上公司既未派人前來接受約談,也未回饋任何具體整改方案。江蘇省消保委表示,如果12月底之前27家企業還沒有整改完成,將依據《消費者權益保護法》賦予消費者組織的法定職責,保留採取進一步措施的權利,切實維護消費者的合法權益。

消保委:“技術原因”不是拒絕取消搭售軟體的理由

另外,在約談中,有些APP平臺所屬企業以各種理由來拒絕取消搭售軟體,藉口大多是“技術原因”。事實果真如此嗎?

江蘇省消保委通過現場演示對此說法進行了駁斥。江蘇省消保委法律援助部工作人員傅錚在現場下載了“百度流覽器”APP,“這個流覽器的功能包括通話、讀取連絡人、發送短信、彩信、閱讀短信和彩信、使用網路、GPS衛星定位等,其中涉及到消費者很多敏感許可權。現在我把這些許可權都取消後,對使用沒有任何問題。”

江蘇省消保委是否有權約談外地企業並要求整改?

江蘇省消保委維權律師團成員、江蘇志邦律師事務所律師尹英表示:“有些APP企業引發的是江蘇省境內群體性投訴,或有潛在群體性投訴風險,或侵犯的是江蘇省消費者權益,應當採取補救措施但卻並沒有採取,這些可能會侵害到江蘇消費者權益,基於這一點,江蘇省消保委有約談許可權,各地的消保委都有約談許可權,只是江蘇消保委在這方面起到了帶頭作用。”

消保委:“技術原因”不是拒絕取消搭售軟體的理由

另外,在約談中,有些APP平臺所屬企業以各種理由來拒絕取消搭售軟體,藉口大多是“技術原因”。事實果真如此嗎?

江蘇省消保委通過現場演示對此說法進行了駁斥。江蘇省消保委法律援助部工作人員傅錚在現場下載了“百度流覽器”APP,“這個流覽器的功能包括通話、讀取連絡人、發送短信、彩信、閱讀短信和彩信、使用網路、GPS衛星定位等,其中涉及到消費者很多敏感許可權。現在我把這些許可權都取消後,對使用沒有任何問題。”

江蘇省消保委是否有權約談外地企業並要求整改?

江蘇省消保委維權律師團成員、江蘇志邦律師事務所律師尹英表示:“有些APP企業引發的是江蘇省境內群體性投訴,或有潛在群體性投訴風險,或侵犯的是江蘇省消費者權益,應當採取補救措施但卻並沒有採取,這些可能會侵害到江蘇消費者權益,基於這一點,江蘇省消保委有約談許可權,各地的消保委都有約談許可權,只是江蘇消保委在這方面起到了帶頭作用。”