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雜貨界宜家!一家10元小店,居然全球開店630家,年入30億!

互聯網衝擊下,傳統零售哀鴻遍野,但有一家10元店卻打破關店魔咒:開業3天貨品全賣完,只得被迫休業;全球27個國家開店630家,年入30億!

颳風下雨,都抵擋不了人們排隊的熱情。

它就是Flying Tiger,創始人是猶太人Lennart Lajboschitz。

01

因偷懶,反而年賺30億

一說到猶太人,幾乎所有人對他們的印象就是:聰明,會做生意,Lennart 便如此,但為什麼要做10元店,

就要從他的流浪經歷說起。

Lennart 1959年出生在一個蘆筍批發商家庭,因為對學習不感興趣,16歲時,不顧父母反對,執意輟學,開始了全球流浪之旅。

因為父母不再支付他的生活費,Lennart 不得不自己想辦法掙錢養活自己,為此他賣過漫畫、拍過照片,還當過乒乓球教練,而擺地攤則是他所有的“職業生涯”中,時間最長,收益最大的。

20歲時,Lennart從父親那裡得到了一批破損的雨傘,他決定將其修復,和一些日用雜貨,拿去擺攤銷售,這些經歷讓他學會了很多商業模式。

於是,Flying Tiger便是在1995年夏天“出生”了,因為雜貨類的商品種類繁多,Lennart總是記不住價格,最後乾脆全部都定價10元,誰也沒想到,就是這樣一個舉動,促成了他日後的成功。

因為店裡的東西好用又便宜,

吸引了大批顧客,緊接著Flying Tiger就開始了自己的擴張道路。

5年後,Flying Tiger在丹麥開了40家店;2010,在10個國家擁有100家店鋪;2013 年已在歐洲和日本擁有超過 3900 萬顧客;2015,在歐洲,美國和日本等29個國家,擁用店鋪超過630家,客戶群超過8000萬;全球營收35.72億克朗,大約30億人民幣。

如今的Lennart,也終於可以向父母交上一份滿意的答卷了。

02

雜貨界的宜家,不止因為便宜

你可能要問,一家雜貨鋪如何能做成這麼大的生意呢?難道僅僅因為便宜?當然不僅僅是。

① 高大上的店面設計

通常,提起雜貨店,你腦海裡呈現的應該是:

或者好一點的,這樣的:

但雜貨鋪只能是這樣嗎?顯然不見得,Flying Tiger就不同。

因為它是這樣的:

Flying Tiger店鋪設置成小清新的北歐風,給人的第一感覺就是舒適,乾淨整潔的店面讓人心生好感,一舉打破了原本我們對10元店的印象,而且,店鋪選址也和ZARA相似,會選擇一些城市中心廣場或是大型購物中心,通常會臨靠一些知名品牌,用這樣的方式,來讓顧客產生比較,覺得它家的商品真是又便宜又高端。

兩者相比,誰更能吸引顧客,顯而易見。

② 雜貨界的宜家

和宜家一樣,Flying Tiger店鋪動線採用蛇形動線。

在200~300平的店鋪空間內,用貨櫃擺成了如同迷宮一樣的行走路線,而貨品櫃之間的距離可以容納多個人同時行走,讓顧客在蜿蜒曲折中,不知不覺的就逛完了整家店鋪。

而且,它的貨品因為顏色豔麗,就採用了色塊排列的方式,並且都儘量展現每一個貨品,不會造成遮掩,強迫症患者有福了:

是不是莫名熟悉?因為優衣庫也有這樣的陳列櫃,一來大色塊可以吸引消費者的目光,二來可以起到庫存的作用。

③ 永遠有你不知道的東西

印象中的雜貨店永遠都在賣那幾樣東西,但Flying Tiger不一樣,它的產品更新速度非常快,每個月都有300款新產品上架,這樣的好處在於一能保證店面的活躍度,二是能保持顧客的新鮮感。

比如文件好伴侶,看到這麼美味的漢堡和佐料迴紋針就有點小餓了:

要不要來一個廚房計時器與迴紋針相互輝映一下?

Flying Tiger 有許多與食物相關的物件,如這些由巧克力塊啟發而來的便簽本,所以,其實老闆真的是個吃貨?

覺得不夠閃?這些金光閃閃的磁鐵就是為你準備的。

萌字當道,有著能轉動的大眼睛的筆記本才是顧客的最愛。

喜愛各式各樣的小鬍子?這兒有一整牆的鬍子紀念品可供選擇。

產品更新速度快,會給顧客腦海植入一個這樣的印象:“它家的商品更新速度非常快,可能這次我沒買,下次就沒有了”這樣的印象,再結合它家廉價的產品,真的讓你不買不行呀!

最最厲害的是,它的產品至少一半是自己設計的,大多是出自名家之手,還多次獲得日本優良設計大獎、IF設計獎、視覺傳達藝術獎等獎項。

03

便宜但不廉價,打造不一樣的生活觀念

Flying Tiger的成功並不僅僅源於上面這些外在因素,最重要的一點是,它能夠把握消費者的心理。

曾經有顧客說:“當我走進一家折扣商店,我覺得很可憐。當我進入Flying Tiger我覺得自己像一個百萬富翁。”這正和Flying Tiger的理念不謀而合。Flying Tiger的創始人說:“我們希望讓你覺得自己是有錢人。

它希望通過創新的商品增加顧客的探索欲望,激勵人們嘗試新事物,體驗創新給人們生活帶來的樂趣,並分享給家人和朋友。所以與其說它是賣產品,不如說是賣生活。

Flying Tiger的產品雖然只要10元,便宜但不廉價,這些都是很有設計感的,令人驚喜的商品,因此Flying Tiger非常受富足的中產階級所喜愛。

而正因為死磕消費者的決心,才讓Flying Tiger對待每一件產品就像藝術品一樣,盡最大努力讓設計獨具風格,滿足他們的心理和需求。

可以看出,Flying Tiger 給顧客帶來心理滿足,顧客又給Flying Tiger提供靈感創意,這兩者形成一個完整的閉環,缺一不可。

互聯網衝擊下,零售業如果沒有自身的特點,且無法創新,必然遭到淘汰,細節,就是決定能否長久的關鍵!

《新連鎖新零售》之創新商業模式

【主要內容】:①連鎖企業如何結合互聯網、金融工具進行商業模式創新,提升供應鏈、產業鏈升級;②單店盈利的提升,標準化打造,督導體系,連鎖六大系統建設;③連鎖招商資源盤點,招商策劃,連鎖擴張模式設計,招商運營等;④連鎖股權合夥,人才激勵,股權激勵,企業融資,企業估值,門店眾籌等;⑤如何快速實現規模收益,連鎖體系規劃建設,連鎖企業爆品打造方法等;⑥連鎖人才複製系統,標準體系建設,招商運營實操,經典落地案例分析等內容。

新連鎖,新零售,全球化,心溝通,心共用,心服務,更多連鎖專業分享請關注,運營人莊美華Wechat:Joan2252

Flying Tiger店鋪設置成小清新的北歐風,給人的第一感覺就是舒適,乾淨整潔的店面讓人心生好感,一舉打破了原本我們對10元店的印象,而且,店鋪選址也和ZARA相似,會選擇一些城市中心廣場或是大型購物中心,通常會臨靠一些知名品牌,用這樣的方式,來讓顧客產生比較,覺得它家的商品真是又便宜又高端。

兩者相比,誰更能吸引顧客,顯而易見。

② 雜貨界的宜家

和宜家一樣,Flying Tiger店鋪動線採用蛇形動線。

在200~300平的店鋪空間內,用貨櫃擺成了如同迷宮一樣的行走路線,而貨品櫃之間的距離可以容納多個人同時行走,讓顧客在蜿蜒曲折中,不知不覺的就逛完了整家店鋪。

而且,它的貨品因為顏色豔麗,就採用了色塊排列的方式,並且都儘量展現每一個貨品,不會造成遮掩,強迫症患者有福了:

是不是莫名熟悉?因為優衣庫也有這樣的陳列櫃,一來大色塊可以吸引消費者的目光,二來可以起到庫存的作用。

③ 永遠有你不知道的東西

印象中的雜貨店永遠都在賣那幾樣東西,但Flying Tiger不一樣,它的產品更新速度非常快,每個月都有300款新產品上架,這樣的好處在於一能保證店面的活躍度,二是能保持顧客的新鮮感。

比如文件好伴侶,看到這麼美味的漢堡和佐料迴紋針就有點小餓了:

要不要來一個廚房計時器與迴紋針相互輝映一下?

Flying Tiger 有許多與食物相關的物件,如這些由巧克力塊啟發而來的便簽本,所以,其實老闆真的是個吃貨?

覺得不夠閃?這些金光閃閃的磁鐵就是為你準備的。

萌字當道,有著能轉動的大眼睛的筆記本才是顧客的最愛。

喜愛各式各樣的小鬍子?這兒有一整牆的鬍子紀念品可供選擇。

產品更新速度快,會給顧客腦海植入一個這樣的印象:“它家的商品更新速度非常快,可能這次我沒買,下次就沒有了”這樣的印象,再結合它家廉價的產品,真的讓你不買不行呀!

最最厲害的是,它的產品至少一半是自己設計的,大多是出自名家之手,還多次獲得日本優良設計大獎、IF設計獎、視覺傳達藝術獎等獎項。

03

便宜但不廉價,打造不一樣的生活觀念

Flying Tiger的成功並不僅僅源於上面這些外在因素,最重要的一點是,它能夠把握消費者的心理。

曾經有顧客說:“當我走進一家折扣商店,我覺得很可憐。當我進入Flying Tiger我覺得自己像一個百萬富翁。”這正和Flying Tiger的理念不謀而合。Flying Tiger的創始人說:“我們希望讓你覺得自己是有錢人。

它希望通過創新的商品增加顧客的探索欲望,激勵人們嘗試新事物,體驗創新給人們生活帶來的樂趣,並分享給家人和朋友。所以與其說它是賣產品,不如說是賣生活。

Flying Tiger的產品雖然只要10元,便宜但不廉價,這些都是很有設計感的,令人驚喜的商品,因此Flying Tiger非常受富足的中產階級所喜愛。

而正因為死磕消費者的決心,才讓Flying Tiger對待每一件產品就像藝術品一樣,盡最大努力讓設計獨具風格,滿足他們的心理和需求。

可以看出,Flying Tiger 給顧客帶來心理滿足,顧客又給Flying Tiger提供靈感創意,這兩者形成一個完整的閉環,缺一不可。

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