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雜貨界宜家!一家10元小店,居然全球開店630家,年入30億!

互聯網衝擊下, 傳統零售哀鴻遍野, 但有一家10元店卻打破關店魔咒:開業3天貨品全賣完, 只得被迫休業;全球27個國家開店630家, 年入30億!

颳風下雨, 都抵擋不了人們排隊的熱情。

它就是Flying Tiger, 創始人是猶太人Lennart Lajboschitz。

01

因偷懶, 反而年賺30億

一說到猶太人, 幾乎所有人對他們的印象就是:聰明, 會做生意, Lennart 便如此, 但為什麼要做10元店, 就要從他的流浪經歷說起。

Lennart 1959年出生在一個蘆筍批發商家庭, 因為對學習不感興趣,

16歲時, 不顧父母反對, 執意輟學, 開始了全球流浪之旅。

因為父母不再支付他的生活費, Lennart 不得不自己想辦法掙錢養活自己, 為此他賣過漫畫、拍過照片, 還當過乒乓球教練, 而擺地攤則是他所有的“職業生涯”中, 時間最長, 收益最大的。

20歲時, Lennart從父親那裡得到了一批破損的雨傘,

他決定將其修復, 和一些日用雜貨, 拿去擺攤銷售, 這些經歷讓他學會了很多商業模式。

於是, Flying Tiger便是在1995年夏天“出生”了, 因為雜貨類的商品種類繁多, Lennart總是記不住價格, 最後乾脆全部都定價10元, 誰也沒想到, 就是這樣一個舉動, 促成了他日後的成功。

因為店裡的東西好用又便宜, 吸引了大批顧客, 緊接著Flying Tiger就開始了自己的擴張道路。

5年後, Flying Tiger在丹麥開了40家店;2010, 在10個國家擁有100家店鋪;2013 年已在歐洲和日本擁有超過 3900 萬顧客;2015, 在歐洲, 美國和日本等29個國家, 擁用店鋪超過630家, 客戶群超過8000萬;全球營收35.72億克朗, 大約30億人民幣。

如今的Lennart, 也終於可以向父母交上一份滿意的答卷了。

02

雜貨界的宜家, 不止因為便宜

你可能要問, 一家雜貨鋪如何能做成這麼大的生意呢?難道僅僅因為便宜?當然不僅僅是。

① 高大上的店面設計

通常, 提起雜貨店, 你腦海裡呈現的應該是:

或者好一點的, 這樣的:

但雜貨鋪只能是這樣嗎?顯然不見得,Flying Tiger就不同。

因為它是這樣的:

Flying Tiger店鋪設置成小清新的北歐風,給人的第一感覺就是舒適,乾淨整潔的店面讓人心生好感,一舉打破了原本我們對10元店的印象,而且,店鋪選址也和ZARA相似,會選擇一些城市中心廣場或是大型購物中心,通常會臨靠一些知名品牌,用這樣的方式,來讓顧客產生比較,覺得它家的商品真是又便宜又高端。

兩者相比,誰更能吸引顧客,顯而易見。

② 雜貨界的宜家

和宜家一樣,Flying Tiger店鋪動線採用蛇形動線。

在200~300平的店鋪空間內,用貨櫃擺成了如同迷宮一樣的行走路線,而貨品櫃之間的距離可以容納多個人同時行走,讓顧客在蜿蜒曲折中,不知不覺的就逛完了整家店鋪。

而且,它的貨品因為顏色豔麗,就採用了色塊排列的方式,並且都儘量展現每一個貨品,不會造成遮掩,強迫症患者有福了:

是不是莫名熟悉?因為優衣庫也有這樣的陳列櫃,一來大色塊可以吸引消費者的目光,二來可以起到庫存的作用。

③ 永遠有你不知道的東西

印象中的雜貨店永遠都在賣那幾樣東西,但Flying Tiger不一樣,它的產品更新速度非常快,每個月都有300款新產品上架,這樣的好處在於一能保證店面的活躍度,二是能保持顧客的新鮮感。

比如文件好伴侶,看到這麼美味的漢堡和佐料迴紋針就有點小餓了:

要不要來一個廚房計時器與迴紋針相互輝映一下?

Flying Tiger 有許多與食物相關的物件,如這些由巧克力塊啟發而來的便簽本,所以,其實老闆真的是個吃貨?

覺得不夠閃?這些金光閃閃的磁鐵就是為你準備的。

萌字當道,有著能轉動的大眼睛的筆記本才是顧客的最愛。

喜愛各式各樣的小鬍子?這兒有一整牆的鬍子紀念品可供選擇。

產品更新速度快,會給顧客腦海植入一個這樣的印象:“它家的商品更新速度非常快,可能這次我沒買,下次就沒有了”這樣的印象,再結合它家廉價的產品,真的讓你不買不行呀!

最最厲害的是,它的產品至少一半是自己設計的,大多是出自名家之手,還多次獲得日本優良設計大獎、IF設計獎、視覺傳達藝術獎等獎項。

03

便宜但不廉價,打造不一樣的生活觀念

Flying Tiger的成功並不僅僅源於上面這些外在因素,最重要的一點是,它能夠把握消費者的心理。

曾經有顧客說:“當我走進一家折扣商店,我覺得很可憐。當我進入Flying Tiger我覺得自己像一個百萬富翁。”這正和Flying Tiger的理念不謀而合。Flying Tiger的創始人說:“我們希望讓你覺得自己是有錢人。

它希望通過創新的商品增加顧客的探索欲望,激勵人們嘗試新事物,體驗創新給人們生活帶來的樂趣,並分享給家人和朋友。所以與其說它是賣產品,不如說是賣生活。

Flying Tiger的產品雖然只要10元,便宜但不廉價,這些都是很有設計感的,令人驚喜的商品,因此Flying Tiger非常受富足的中產階級所喜愛。

而正因為死磕消費者的決心,才讓Flying Tiger對待每一件產品就像藝術品一樣,盡最大努力讓設計獨具風格,滿足他們的心理和需求。

可以看出,Flying Tiger 給顧客帶來心理滿足,顧客又給Flying Tiger提供靈感創意,這兩者形成一個完整的閉環,缺一不可。

互聯網衝擊下,零售業如果沒有自身的特點,且無法創新,必然遭到淘汰,細節,就是決定能否長久的關鍵!

《新連鎖新零售》之創新商業模式

【主要內容】:①連鎖企業如何結合互聯網、金融工具進行商業模式創新,提升供應鏈、產業鏈升級;②單店盈利的提升,標準化打造,督導體系,連鎖六大系統建設;③連鎖招商資源盤點,招商策劃,連鎖擴張模式設計,招商運營等;④連鎖股權合夥,人才激勵,股權激勵,企業融資,企業估值,門店眾籌等;⑤如何快速實現規模收益,連鎖體系規劃建設,連鎖企業爆品打造方法等;⑥連鎖人才複製系統,標準體系建設,招商運營實操,經典落地案例分析等內容。

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但雜貨鋪只能是這樣嗎?顯然不見得,Flying Tiger就不同。

因為它是這樣的:

Flying Tiger店鋪設置成小清新的北歐風,給人的第一感覺就是舒適,乾淨整潔的店面讓人心生好感,一舉打破了原本我們對10元店的印象,而且,店鋪選址也和ZARA相似,會選擇一些城市中心廣場或是大型購物中心,通常會臨靠一些知名品牌,用這樣的方式,來讓顧客產生比較,覺得它家的商品真是又便宜又高端。

兩者相比,誰更能吸引顧客,顯而易見。

② 雜貨界的宜家

和宜家一樣,Flying Tiger店鋪動線採用蛇形動線。

在200~300平的店鋪空間內,用貨櫃擺成了如同迷宮一樣的行走路線,而貨品櫃之間的距離可以容納多個人同時行走,讓顧客在蜿蜒曲折中,不知不覺的就逛完了整家店鋪。

而且,它的貨品因為顏色豔麗,就採用了色塊排列的方式,並且都儘量展現每一個貨品,不會造成遮掩,強迫症患者有福了:

是不是莫名熟悉?因為優衣庫也有這樣的陳列櫃,一來大色塊可以吸引消費者的目光,二來可以起到庫存的作用。

③ 永遠有你不知道的東西

印象中的雜貨店永遠都在賣那幾樣東西,但Flying Tiger不一樣,它的產品更新速度非常快,每個月都有300款新產品上架,這樣的好處在於一能保證店面的活躍度,二是能保持顧客的新鮮感。

比如文件好伴侶,看到這麼美味的漢堡和佐料迴紋針就有點小餓了:

要不要來一個廚房計時器與迴紋針相互輝映一下?

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覺得不夠閃?這些金光閃閃的磁鐵就是為你準備的。

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產品更新速度快,會給顧客腦海植入一個這樣的印象:“它家的商品更新速度非常快,可能這次我沒買,下次就沒有了”這樣的印象,再結合它家廉價的產品,真的讓你不買不行呀!

最最厲害的是,它的產品至少一半是自己設計的,大多是出自名家之手,還多次獲得日本優良設計大獎、IF設計獎、視覺傳達藝術獎等獎項。

03

便宜但不廉價,打造不一樣的生活觀念

Flying Tiger的成功並不僅僅源於上面這些外在因素,最重要的一點是,它能夠把握消費者的心理。

曾經有顧客說:“當我走進一家折扣商店,我覺得很可憐。當我進入Flying Tiger我覺得自己像一個百萬富翁。”這正和Flying Tiger的理念不謀而合。Flying Tiger的創始人說:“我們希望讓你覺得自己是有錢人。

它希望通過創新的商品增加顧客的探索欲望,激勵人們嘗試新事物,體驗創新給人們生活帶來的樂趣,並分享給家人和朋友。所以與其說它是賣產品,不如說是賣生活。

Flying Tiger的產品雖然只要10元,便宜但不廉價,這些都是很有設計感的,令人驚喜的商品,因此Flying Tiger非常受富足的中產階級所喜愛。

而正因為死磕消費者的決心,才讓Flying Tiger對待每一件產品就像藝術品一樣,盡最大努力讓設計獨具風格,滿足他們的心理和需求。

可以看出,Flying Tiger 給顧客帶來心理滿足,顧客又給Flying Tiger提供靈感創意,這兩者形成一個完整的閉環,缺一不可。

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