新零售創業，要知道你的顧客為什麼買，最容易被忽略的細節！
第一部分：商店有哪些鮮為人知的小秘密
1.緩衝地帶不能安排核心產品
顧客進入商店，需要緩衝地帶，讓顧客毫不費力的走進商店，所以緩衝地帶不能安排重要商品或活動，
在緩衝地帶能做什麼呢？提供購物籃、地圖或優惠券，店員和顧客打招呼。
在商店的任何銷售區，顧客看到的第一產品並不一定就有優勢，有時甚至恰巧相反。在入口和商品之間保持一些距離，讓購物者在走進之前多看這個商品幾眼，增加視覺預期。
2.顧客需要購物籃、存包處幫他們空出手來
只要顧客拿著3件以上的東西店員就應該給他一個購物籃
零售領域想要賺錢：就是賣更多的東西給現有顧客
附加購物和即興購物決定了銷售額的大小和商店盈虧
將購物車換大，顧客會賣更多的東西，銷售額也會增加
在是購物過程變得儘量舒適輕鬆和方便之前，你不會知道購物者想買什麼
3、怎樣設立看板
你應該四處走走，每走一步都問自己：購物者在這會會幹什麼，看板放在這怎麼樣？購物者眼睛會關注什麼？他們會怎麼想。
看板要放在打斷人們自然視線的地方，擋住他們的目光，速食店最有效的廣告就是放在收銀機上面的廣告，
看板要對著廁所的出口而不是入口，大家去廁所的時候都比較著急，出來的時候比較放鬆
精明的廣告設計：將廣告資訊拆分成兩三個部分，在顧客進店的過程中，每往前走一點就能多看到一部分資訊
有一個電梯裡的鏡子上寫了一句“你看上去餓了”，這句話下面是餐廳的名字和簡介。
4、按照常人一樣行走設計陳列
好商店就是能夠將最多的商品在最多的購物者面前展示最長時間的商店
人們習慣向右走，所以要把最想推銷的商品放在用戶的右邊
最理想的陳列是：購物者在某個地方挑完東西抬起頭來，發現四五米遠還有別的東西吸引他。好的商店會讓你身不由己被前面的東西吸引到店裡的各個地方
購物者最容易看到從眼睛高一點一直往下大約到膝蓋位置範圍內的東西，腳邊位置應該陳列大包裝而不是小藥片，底層架子稍微傾斜一下也有助於人們看到商品
5、動態變化
跟蹤研究人的逛買習慣，時刻調整商品陳列
不同的人群何時光顧商店，同樣的人群光顧的頻率，商店的堆頭和廚房需要按此進行設計，例如早上是晨練的老人，上午是家庭主婦居多，下午是放學的孩子們，櫥窗可以做成三面旋轉的，不同時間段展示不同的內容
第二部分：不同群體有哪些獨特的購物偏好
1、男人想要什麼
男人經常是走進商場，徑直走到貨櫃前，找到要買的東西，買了就走。
男人更喜歡自己瞭解產品，比如通過閱讀說明書和產品介紹來瞭解產品性能，給他們的說明書要詳細。
2、女人想要什麼
購物是女人的天性，挑剔是女人購物的習慣，
女人更在意購物的環境，可以從容的四處走動，閱讀包裝
女人也會逛五金店了，所以要增加情景式陳列方式，女人只願意學那些不得不掌握的技術
女性關注加油站的洗手間是不是乾淨，而不是加油站本身
3、老人想要什麼
老齡社會，他們眼睛變花，慎用黃色，身體無法彎腰，如何陳列適合他們能輕易看得到並買的了的商品
幾十年後，老年人的市場會非常活躍，因為現在的青年人變成了老年人，卻依然保持他們對生活的品質要求。
4、孩子想要什麼
如果父母不得不專注的與店員討論問題，那麼必須想辦法轉移孩子的注意力，設置遊樂角等，放迪士尼的動畫片
陳列要讓孩子們可以觸摸
不同的人群何時光顧商店，同樣的人群光顧的頻率，商店的堆頭和廚房需要按此進行設計，例如早上是晨練的老人，上午是家庭主婦居多，下午是放學的孩子們，櫥窗可以做成三面旋轉的，不同時間段展示不同的內容
第二部分：不同群體有哪些獨特的購物偏好
1、男人想要什麼
男人經常是走進商場，徑直走到貨櫃前，找到要買的東西，買了就走。
男人更喜歡自己瞭解產品，比如通過閱讀說明書和產品介紹來瞭解產品性能，給他們的說明書要詳細。
2、女人想要什麼
購物是女人的天性，挑剔是女人購物的習慣，
女人更在意購物的環境，可以從容的四處走動，閱讀包裝
女人也會逛五金店了，所以要增加情景式陳列方式，女人只願意學那些不得不掌握的技術
女性關注加油站的洗手間是不是乾淨，而不是加油站本身
3、老人想要什麼
老齡社會，他們眼睛變花，慎用黃色，身體無法彎腰，如何陳列適合他們能輕易看得到並買的了的商品
幾十年後，老年人的市場會非常活躍，因為現在的青年人變成了老年人，卻依然保持他們對生活的品質要求。
4、孩子想要什麼
如果父母不得不專注的與店員討論問題，那麼必須想辦法轉移孩子的注意力，設置遊樂角等，放迪士尼的動畫片
陳列要讓孩子們可以觸摸