起亞4S店疑似銷售“事故車” 消費者要求賠償遭拒
九廣網訊:最近,修水縣的丁先生在濂溪區前進路九江起亞明大4S店買了一台車,可是這車提回去之後,還沒開就發現有維修過的痕跡。
市民 丁雄:漆面不對勁,我走一圈看一下,這裡也不對勁,螺絲我也看了下,我找了二手車做鑒定的,還有做油漆的師傅都看了,沒有一個說沒問題的。
曹先生是幫丁先生購車的中間商,當時也是曹先生提的車,之後通過拖車運回修水。當發現車有問題後,曹先生當天就用拖車把車運回4S店,要求換車,
中間商 曹書益:一直劃到這個位置,連這個輪轂都撞過,那後面有個地方補漆,人為故意補的,補好之後,客戶要求不是很過分,這個車明顯出過事的,他們之前也承認確實做過油漆,但我買的是新車,不是事故車,要求換一個車,車主也同意,車主不敢開,請了拖車,來回的費用4S店不願意承擔。
丁先生說,這車他都還沒有開過,公里數也沒有變化,與4S店協商後,對方同意換一輛新車,但對於拖車費2000塊錢,4S店拒絕承擔。
中間商 曹書益:像這種行為,你賣出來,完全就是欺詐消費者。
隨後,記者陪同丁先生一起找到了九江起亞明大4S店的負責人,對方承認車子確實重新噴了漆,但否認了“事故車”的說法,並認為這件事,
九江起亞明大4S店負責人 張經理:(說事故車,你們也承認了是吧)沒有,因為昨天來是他(中間商)驗的車,不是我驗的車給客戶,按理來說提車人驗車,他們也要驗車給客戶,(你的意思是中間這個環節可能也有問題)對,但有個問題,昨天晚上車噴漆,
國家三包法不僅保護消費者利益,同時也保護商家的利益,如果不是正當的理由,商家會同意退貨?是不是存在理虧的情況。