京東全新事業部要做家裝屆第一 這對塗料行業有影響嗎？

作者：汪佳林

2017年3月29日，京東居家生活事業部舉行了戰略發佈會。這是自3月16日從服飾家居事業部拆分出來後，居家生活事業部的第一次正式亮相。京東集團副總裁、京東商城居家生活事業部總裁辛利軍在發佈會上表示，

京東家居家裝要在五年內“成為線上線下第一的家居家裝零售管道。”

京東全新事業部要做家裝屆第一 這對塗料行業有影響嗎？

眾所周知，民生的核心莫過於“衣食住行”四大方面。目前，網購衣飾、外賣配送、出行打車等諸多基於互聯網的020服務均已十分流行，

“衣食住行”中也就只有“住”的互聯網化進程尚在初期發展中。“4萬億市場，互聯網份額不足10%，誰能做到效率+體驗兩個提升，誰就能引領行業發展。京東家居家裝將通過技術驅動提升效率，通過服務創新提升體驗，五年內成為線上線下第一的家居家裝零售管道。”京東集團副總裁、京東商城居家生活事業部總裁辛利軍在發佈會上如此說到。

京東對家居家裝有多重視，從一個細節或許就能看出。目前在京東官網的首頁左側巡覽列上，家居家裝的排位高居第四，比衣服、鞋子、化妝品這些高頻消費種類的排位還要高。首頁左側導航是一個網站最重要的流量分配方式之一。對於京東這類電商網站來說，巡覽列的排序更是對其商品的曝光率及銷量有著至關重要的影響。而作為低頻次、重體驗、多人決策、需求複雜的產品，

其實家居家裝一般是不需要放在較高排位元的，如天貓就把傢俱建材品類放到了第11位這麼靠後的排名。京東對家居家裝的重視可見一斑。

京東首頁巡覽列，家居家裝高居第4位

天貓首頁巡覽列，傢俱建材僅僅位居第11位

據瞭解，京東家居家裝品類於2011年開始佈局，目標使用者為中高端消費者。作為京東快速增長的重點品類之一，家居家裝品類2013-2016年複合增長率超過100%，高於行業增速。截至目前，京東家居家裝合作商家超過25000家。

京東家居家裝想要打造的不僅僅是一個賣貨的平臺，

更是生活方式和生活美學的引導者。如在2016年推出的“設計幫”服務，就引入了海量優秀設計師，以千萬商品池為支撐，還聯合國內一線品牌推出定制商品O2O模式，滿足消費者對個性化、生活美學和家居整體設計的需求。據悉，未來京東家居家裝還會通過360°全景與VR設計等手段進一步增強場景式購物的真實感，消費者看到的不再是一個個單一獨立的商品，而是更加直觀的看到每一件家居消費產品的場景搭配效果，更好的完成消費決策。

京東設計幫網站頁面

京東能不能成功當上家居家裝的老大，也許塗料企業們並不是特別關心。但是京東對家居家裝消費模式的推動影響，值得塗料行業提前關注。家居家裝包括塗料產品，具有低頻次、重體驗、多人決策、需求複雜等特點。許多終端消費者對塗料知識、塗裝應用等知之甚少。此前，部分塗料企業嘗試電商化、互聯網化，沒能取得很好的效果，與塗料產品的屬性也有一定關係。

然而如今，當京東這樣的互聯網巨頭企業也開始試圖把互聯網+連上家居家裝，消費者對裝飾塗料等家裝材料的認知和消費模式，就有可能會慢慢發生變化。未來，類似上文介紹的京東設計幫等服務，可以説明消費者更加自主的選擇、搭配自己的家居環境。那麼在這種習慣的推動培養下，消費者也會更加關注、瞭解各種家裝知識和家裝輔料。他們會不會慢慢地就傾向於自己去選購和搭配各種裝飾塗料的顏色和效果？經銷商在塗料企業和消費者之間的連接關係，會不會慢慢地就被京東這樣的電商平臺、或者其它的互聯網服務模式所取代？這些想法，如今看來並不算是遙不可及的天方夜譚。

另外，京東強大的物流服務能力，也很有可能為合作夥伴帶來幫助、為競爭對手帶來壓力。截至2016年12月31日，京東在全國範圍內擁有7大物流中心，運營了256個大型倉庫，擁有6906個配送站和自提點，覆蓋全國範圍內的2655個區縣。對於家居家裝品牌廠商來說，與京東合作，將省去長時間、高成本的物流配送體系建設，直接杠杆京東在物流層面的領跑優勢。同時，京東管道建設不斷縱深下沉，在滿足非一線城市及鄉鎮等區域消費者購買優質品牌家居家裝商品及服務需求的同時，可以填補線下品牌管道佈局的不足。

京東著力家居家裝領域，或對塗料行業帶來影響

雄心勃勃的京東闖入家居家裝領域，將對行業帶來多少衝擊，目前還不得而知。然而可以確定的是，隨著越來越多互聯網巨頭瞄上家裝領域，這塊遲遲沒有完全互聯網化的藍海也將被大力開發，產業格局和消費者的理念都將發生變化。塗料行業也不可能永遠都固守傳統單一的模式慢慢發展，新的消費模式、新的連接模式或者新的合作模式都有可能誕生。期待塗料企業在時代的風潮下能探索出更好的發展道路。

更好的完成消費決策。

京東設計幫網站頁面

京東能不能成功當上家居家裝的老大，也許塗料企業們並不是特別關心。但是京東對家居家裝消費模式的推動影響，值得塗料行業提前關注。家居家裝包括塗料產品，具有低頻次、重體驗、多人決策、需求複雜等特點。許多終端消費者對塗料知識、塗裝應用等知之甚少。此前，部分塗料企業嘗試電商化、互聯網化，沒能取得很好的效果，與塗料產品的屬性也有一定關係。

然而如今，當京東這樣的互聯網巨頭企業也開始試圖把互聯網+連上家居家裝，消費者對裝飾塗料等家裝材料的認知和消費模式，就有可能會慢慢發生變化。未來，類似上文介紹的京東設計幫等服務，可以説明消費者更加自主的選擇、搭配自己的家居環境。那麼在這種習慣的推動培養下，消費者也會更加關注、瞭解各種家裝知識和家裝輔料。他們會不會慢慢地就傾向於自己去選購和搭配各種裝飾塗料的顏色和效果？經銷商在塗料企業和消費者之間的連接關係，會不會慢慢地就被京東這樣的電商平臺、或者其它的互聯網服務模式所取代？這些想法，如今看來並不算是遙不可及的天方夜譚。

另外，京東強大的物流服務能力，也很有可能為合作夥伴帶來幫助、為競爭對手帶來壓力。截至2016年12月31日，京東在全國範圍內擁有7大物流中心，運營了256個大型倉庫，擁有6906個配送站和自提點，覆蓋全國範圍內的2655個區縣。對於家居家裝品牌廠商來說，與京東合作，將省去長時間、高成本的物流配送體系建設，直接杠杆京東在物流層面的領跑優勢。同時，京東管道建設不斷縱深下沉，在滿足非一線城市及鄉鎮等區域消費者購買優質品牌家居家裝商品及服務需求的同時，可以填補線下品牌管道佈局的不足。

京東著力家居家裝領域，或對塗料行業帶來影響

雄心勃勃的京東闖入家居家裝領域，將對行業帶來多少衝擊，目前還不得而知。然而可以確定的是，隨著越來越多互聯網巨頭瞄上家裝領域，這塊遲遲沒有完全互聯網化的藍海也將被大力開發，產業格局和消費者的理念都將發生變化。塗料行業也不可能永遠都固守傳統單一的模式慢慢發展，新的消費模式、新的連接模式或者新的合作模式都有可能誕生。期待塗料企業在時代的風潮下能探索出更好的發展道路。