易體網帶你一探究竟上海首家刷臉支付無人店

iPhone X的搶購余溫剛過，上海首家刷臉支付的無人店便現身楊浦區蘇甯易購五角場店。據瞭解，這是蘇寧全國第二家無人店，產品種類與店鋪面積比8月份在南京開設的第一家有所提升，

最大的特點是全程實現刷臉購物。

開業首日易體網便來到門店一探究竟。醒目的橫幅非常吸引眼球，相信很多人和小編一樣，是沖著“刷臉”二字去的。

整個門店面積約100平米，從外面便可窺見店內全景。因為是晚間時分，店內的顧客並不多，只有兩位工作人員，小編便上前詢問“刷臉”購物的整個流程。

因為進店就需要刷臉，所以每位元顧客需要按照指示的流程完成一系列操作，

工作人員表示首先需要下載蘇甯金融的APP完成認證，這期間需要綁定身份證號碼與銀行卡號，在小編操作的同時，來了好幾撥人在店門前駐足觀看。不過有人表示下載APP過於麻煩，在店門外張望一會便離開。也有人下載成功了APP，但在綁定卡的環節止步，表示不記得卡號或者壓根不想綁定。

詢問工作人員是否可以不綁定卡號進入，溝通一番後，表示要想進店就必須完成整個流程才能進入。

完成認證後，站在入口處的自動識別螢幕下方，刷臉成功入口通道便會自動打開。工作人員告訴易體網，截止到晚間7點，光顧無人店的消費者數量達到了500人，超過100人成功購物。店內的商品主要以體育用品和蘇寧推出的首個智慧產品零售的獨立品牌“YOUQU優趣”為主。

在店內一角，易體網還觀察到有一台刷臉的設備，詢問工作人員後得知，刷臉成功後，

會根據消費者平時在蘇寧平臺上的購物習慣，推薦適合的商品。

逛完整個店鋪後，消費者有兩個通道可以離開，無需買單的顧客從出口離開便可，需要買單的顧客走結算通道，正常步行速度，抬頭面向攝像頭，系統便會識別商品，價格也會一併顯示在螢幕中，後臺扣款成功後，整個刷臉購物過程便結束。

工作人員表示，無人店的商品標籤與其他店不同，內含有晶片，支付時就是通過感應橙色標籤識別。

有趣的是，易體網在整個參觀過程中看到，不止年輕人對如此科技化的購物體驗感興趣，很多中老年消費者也表現出了極大的熱情，不但仔細的詢問工作人員，大多都會進來自己體驗一番。

如此智慧化的購物過程，自然節約了不少人力成本，但當消費者在實體店內消費時，不可避免的會遇到各樣需要諮詢的問題，那麼無人化的店鋪是否會降低服務品質，刷臉付款的操作安全係數有多高等現實問題同樣不可忽視。（易體網/ 張婷婷）

後臺扣款成功後，整個刷臉購物過程便結束。

工作人員表示，無人店的商品標籤與其他店不同，內含有晶片，支付時就是通過感應橙色標籤識別。