"無人駕駛" 共用單車馬不停蹄"跑&quot

原標題：

“無人駕駛”共用單車 “跑”了93小時？

●地點：深圳

●人物：劉小姐

●提要：週末打算外出遊玩，打開常用的小藍單車App時，卻發現，在自己不知情的情況下，竟已不眠不休地“騎”了92小時58分鐘的單車。

“騎行”近93小時帳單92元

共用單車一次可以連續不停地跑幾天？昨天，劉小姐的小藍單車用戶端告訴她，她在3月8日租用的小藍單車，已經馬不停蹄地“跑”了4天！著實把她嚇了一跳。

劉小姐家離地鐵站有點距離，所以平時經常騎共用單車外出，每天花個5毛錢可以節省很多走路的時間。

可就在昨天，劉小姐準備使用小藍單車時，發現手機程式上顯示，她居然已在騎車狀態，而且還已經“騎行”92小時58分鐘，花費92元。

“看到騎了93小時我都傻了，還以為我上次借的車被偷了。”劉小姐心有餘悸，如果不是自己碰巧要使用單車，這個帳單恐怕還得繼續計算下去。她上次使用小藍單車，是3月8日下午5點半左右，因為當天是“三八”婦女節，公司為慶祝節日，

女員工可以提前一小時下班。

劉小姐從地鐵站出來，本來想滴滴打車回家，但因手機快沒電了，怕聯繫不上司機，所以乾脆用手機最後的電量解鎖了一輛停在地鐵站口的小藍單車。騎行中劉小姐發現，這輛小藍單車和自己平時使用的不太一樣：雖然沒有了前車籃，但騎起來更加輕便舒服。回到社區門口停好自行車後，劉小姐習慣地鎖好座椅下方的自行車鎖，

也將數位密碼鎖恢復原位，便認為已經結束行程，回到家中。直至昨天下午，劉小姐和家人一起外出準備騎車散心時，才發現自己沒有結束手機程式上的行程，而用戶端也一直沒有彈出要求劉小姐結束行程的提醒。

客服：車是新版本手機端才能結束計費

昨天下午，劉小姐在小藍單車手機用戶端選擇結束行程後，彈出來的帳單要求劉小姐支付騎行所花費用的92元，否則無法開始下一次行程。

別看費用好像不多，但相對于小藍單車每半小時只收取0.5元的計算規則，本次訂單可謂是“天價”了！遭遇無故扣款，向後臺回饋後卻沒有得到回復，這讓劉小姐很著急。

記者得到線索後，説明劉小姐打通了小藍單車的客服電話，客服稱劉小姐本次使用的小藍單車是其公司新開發的第二代簡騎版自行車，與劉小姐平時使用的智行版自行車不同：在掃描自行車身的二維碼後，

簡騎版自行車需要手動輸入程式中彈出的四位元密碼才能解鎖；而在結束使用自行車時，不但需要使用者手動完成鎖車、打亂密碼等步驟，使用者還必須在手機端按下結束行程按鈕，方能結束計費。由於劉小姐在3月8號當天使用小藍單車後，並未在手機端進行後續操作，故系統認為此輛單車仍在使用狀態下，才計算了長達92小時58分鐘的使用時間。客服表示，經過核實查證，已經將劉小姐的本次訂單計為異常訂單資料，並將此訂單改價為正常收費，已取消了後續扣款。

劉小姐認為，小藍單車推出的新版自行車很不錯，但不能自動結束行程對用戶來說確實不方便。“像這樣的情況系統應該有個提示，或者開發自動結束行程的功能。”她說。

記者 姚慧蘋

來源：晶報客服表示，經過核實查證，已經將劉小姐的本次訂單計為異常訂單資料，並將此訂單改價為正常收費，已取消了後續扣款。

劉小姐認為，小藍單車推出的新版自行車很不錯，但不能自動結束行程對用戶來說確實不方便。“像這樣的情況系統應該有個提示，或者開發自動結束行程的功能。”她說。

記者 姚慧蘋

來源：晶報