飛機延誤後,沒想到機場工作人員在做這些事!
每一個候機的旅客,最不想聽到的一句話恐怕就是:
“尊敬的旅客,我們很抱歉的通知您,飛往xx的xx航班因xx原因延誤了……”
尤其是遇到雷雨天氣時,更將面臨大面積的延誤,多數旅客滯留機場,
咱先看看飛行員。延誤的時候,飛行員可閑不下來。
再看看管制員。你也許會想“嘿!看外面雷雨颱風,
簽派員這個名字對大多數旅客來說都很陌生,如果需要一個通俗的解釋,不妨就叫做機隊的“調度員”吧。當惡劣天氣來臨的時候,簽派員需要決定是否放行某個航班,如果放行,還需要幫助飛行員確定航線、備降機場、燃油等重要參數。
不過這還沒完。參數確定好之後,簽派員還要即時跟蹤航班動態,一旦出現偏差(例如晚點),簽派員還要制訂處理方案。簡而言之,簽派員就是不斷在機組、管制,
機務,顧名思義就是現場維護飛機的工程技術人員。為了保證飛機處於最佳狀態可以執飛航班,他們工作在毫無遮擋的機坪上,陰晴雨雪,日曬雨淋。
如果選一個在延誤時壓力最大的職位,
其實,每次面臨延誤,空鐵管家金色逸站休息室也是忙得焦頭爛額,雖然我們做的有限,一個舒服的座位,一杯熱茶,一份點心,但也希望能給旅客提供更好的休息服務,儘快安撫延誤給乘客帶來的焦躁心情。
儘快安撫延誤給乘客帶來的焦躁心情。