做到這8點，美容院就能顧客爆滿

一、靚麗的微笑

微笑是世界通用的語言，微笑代表著善意和親切，微笑是打開心靈的鑰匙，微笑傳遞著積極和友誼，當顧客走進美容院的時候，看到的是一張張微笑的面孔，那麼顧客就會感覺到輕鬆和自在，

對美容院就會有非常良好的第一印象。

二、舒緩的語氣

美容師在跟顧客交流的時候，要保持良好的狀態，跟顧客說話的時候語調要輕柔舒緩，不要一驚一乍，在面對顧客的質疑和猶疑的時候，也不要急躁，還是要保持語氣的平緩，這樣才能讓顧客跟著你的節奏，慢慢被你感染。

三、足夠的耐心

美容行業屬於服務與銷售並重的行業，什麼樣的顧客都可能會遇到，對於一些喜歡糾結的顧客，就需要有足夠的耐心，站在顧客的立場向他們解釋和介紹，要把顧客當成自己的戀人去對待，如此才能做好業績。

四、奉獻的精神

想要經營好一家店，光靠一個人的力量是不行的，美容院裡的每一個人都是革命的小板磚，

在不影響自己工作內容的情況下，大家需要互相説明，共同的服務好顧客，一起同心協力，這樣才能讓美容院做的更好。

五、良好的工作效率

一個良好的工作效率能夠帶動所有人的工作激情，一個低效的工作環境能拉低所有人的工作能力，

如果一家美容院的工作環境整個拖拖拉拉的，又如何能讓顧客有良好的體驗?

六、全面的讚美

美容師在跟顧客溝通交流的時候，嘴巴一定要甜，要學會讚美，多從一些小細節方面去表揚顧客，這個世界上沒有人不希望得到肯定和表揚，全面的讚美能讓人如沐春風，迅速拉近彼此的距離。

七、平和的心態

美容師每天跟各種人打交道，難免會碰到一些摩擦和不開心的事情，在這種時候就需要保持一個平和的心態，積極的處理問題和矛盾，避免自己的心態影響到其他顧客的接待服務。

八、靈活的操作

人多的地方就會有很多出乎日常的事情發生，在這種時候就需要有快速的應變能力，在各種情況下都處變不驚，

要全面的考慮事情，靈活的找到應對方法，達成最好的結果。

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