新車開了近一年 難道是台“二手車”？

在4S店裡買到手裡開了近一年的新車，突然被告知可能是二手車，這事攤在誰身上，估計誰都受不了。最近，車主張先生就碰到了這種情況，讓他無比的鬱悶。

去年12月，張先生在東三環路旁的徐州良宇福特4S店買了一輛新車，

當月就上了保險，一直也正常使用。可就在本月20號，張先生突然接到一家保險公司推銷車險的電話，推銷員在電話裡說，張先生的車在去年11月份，就已經買過一次保險了。張先生去年12月時第二次為這輛車買了保險，所以從記錄上來看，張先生的車是換過車主的二手車，所以未來這輛車的保費也得適當上調。

但張先生說，去年買車時保險、上牌等一系列業務，都是4S店工作員帶著他辦理的。所以對於這輛車在他買走之前的相關情況，他毫不知情。自己買車之前，車輛就買過保險這件事，自己用車用了近一年才剛知道。之前買保險的那個人，自己也不認識。接到這個電話以後，張先生立即去了4S店，

想要問個明白。

根據4S店工作人員的解釋，在張先生買車之前，曾有另一名車主看中了同樣的車型。但是那名車主想買的具體車型配置，和張先生的車不一樣，結果工作人員誤用張先生汽車的合格證，給辦了一份保險。不過事後發現錯誤以後，

第一份保險已經撤銷了。後來，張先生通過保險公司，果然查到了第一份保險的投保記錄。

在說明來意以後，4S店的一名銷售經理接待了我們。首先對於張先生的車，對方保證絕對是新車，張先生可以找任意一家單位去鑒定或核實。

至於為什麼在張先生買車之前，就有人給這輛車買過保險。對方表示，這是當時銷售人員的失誤。因為對於同一個車型來說，單從車輛的合格證上，

看不出具體內部配置的不同。所以銷售顧問在去年11月份，給那位車主辦理手續時，誤用張先生車輛的合格證出了一份保險，不過當天發現錯誤以後，當天就撤銷了。4S店認為，這件事對張先生沒有任何影響。不過，這位銷售經理表示，如果張先生對於二次買保險的記錄有擔心，4S店可以在保險折扣比例、免費保養或者將來高價回收張先生車輛等方面，對張先生做出一定的補償承諾。但張先生始終堅持，要求4S店承擔去年和今年的保險費用，作為處理辦法。

隨後記者提出疑問，為什麼買車的時候，沒有將這一情況告知張先生。這位銷售經理表示，那是因為具體的銷售人員也不知情。而且這件事也不算4S店的失誤，這只是個例。

雖然經過記者的協調，但張先生和4S店之間，仍沒有針對具體補償、處理的方式達成一致。對此律師建議，張先生最好還是請4S店給他出具一份書面的證明，對為什麼買過兩次保險的情況作出說明。這樣無論是將來賣車還是其他情況，張先生都可以跟別人說的清楚也有證可用。

無線徐州全媒體記者 段玉昆

編輯 悠然

但張先生始終堅持，要求4S店承擔去年和今年的保險費用，作為處理辦法。

隨後記者提出疑問，為什麼買車的時候，沒有將這一情況告知張先生。這位銷售經理表示，那是因為具體的銷售人員也不知情。而且這件事也不算4S店的失誤，這只是個例。

雖然經過記者的協調，但張先生和4S店之間，仍沒有針對具體補償、處理的方式達成一致。對此律師建議，張先生最好還是請4S店給他出具一份書面的證明，對為什麼買過兩次保險的情況作出說明。這樣無論是將來賣車還是其他情況，張先生都可以跟別人說的清楚也有證可用。

無線徐州全媒體記者 段玉昆

編輯 悠然