高盛：未來實體店轉型，只有這兩個方向
毫無疑問，店鋪除了賣貨以外，得承擔更多功能了。
美國實體零售業的日子不太好過，資料顯示僅2017年上半年，美國就關了5000多家實體店，而2008年全年的數字也不過6000餘家。與此形成鮮明對比的是，亞馬遜的股價在這將近1年來，卻漲了大概50%（2017年1月3日收盤價格為753.67美元/股）。
▲2017年11月22日8:51，亞馬遜股價為1139.49美元
看起來傳統零售真是要完蛋了？
也不一定，高盛消費者研究業務主管Matt Fassler在高盛的播客中就談及了零售的最新變化。
“目前，（在美國）大約85%的消費額是出現在實體店的”，Fassler表示，“如果電商在未來5年能依舊以15%的速度增長，這將意味著，零售行業每1美元的消費中將有0.3美元來自電商，這就是一個相當大的數字了”。
未來，有兩種實體業態不僅可以活下來，還可以有相當大的發展。
壹
配送中心（Distribution Centers）
無論是亞馬遜還是傳統的沃爾瑪，
“美國零售的問題在於，很多企業都希望能像亞馬遜一樣高效去配送，而且是從一個有良好商品佈局、可以吸引顧客的店內去實現的”，Fassler表示，“正如好市多（Costco）和山姆會員店（Sam’s Club）這類的實體零售商，他們在建設的第一步是思考整個物流體系如何搭建，
以亞馬遜為例，其庫房和消費者的平均距離是90英里，這就帶來了巨額的物流成本——如果消費者還退貨了，那就是來去兩端都是損失。
所以隨著亞馬遜成功收購全食超市，除了能實現商品價格降低以外，在全食超市內設置收貨櫃（Locker）已經走上了亞馬遜的日程表，而且以全食超市在美國的店鋪佈局來看，
▲全食超市實體店在全美的分佈
另一類的例子就是純實體店，全美幾千家沃爾瑪店鋪使得消費者和沃爾瑪的平均距離在10英里之內，
物流體系：沃爾瑪向“左”，亞馬遜向“右”
再加上傳統實體店都開始走向小型店業態，這就更使得“線上下單線下取（BOPIS）”、配送到店（Ship-to-Store）、店鋪配送（Ship-from-Store）成為主流，不僅降低物流成本，更可以吸引顧客到店，實現線上線下的流量互換。
貳
展覽室（Showrooms）
隨著“展覽室效應（Showroom Effect）”一詞的橫空出世，不少零售商從不知所措，到專心應對，現在，不少都開始接受這一理念，甚至開始“擁抱”這一理念了。
“未來，類似於RFID價簽、消費者店內追蹤等技術將更廣泛地應用在店內”， Fassler說。
線下最大的問題在於，你不知道誰來了，不知道他到底看了什麼，不知道他拿起了什麼、又放下了什麼，甚至都不知道到底哪種促銷、哪種展示方式真正轉化為更好的銷售額——而這些線上上都可以以資料形式展現出來！
所以，對於一個實體零售商而言，未來的一個重要變化在於，在貨架附近的店員應該手持相關設備，不僅隨時瞭解庫存相關資訊，更能獲得相關資料、解析資料，進而對商品進行即時調整（價格已經在電子價簽上自動調整了）。
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不少零售商從不知所措，到專心應對，現在，不少都開始接受這一理念，甚至開始“擁抱”這一理念了。“未來，類似於RFID價簽、消費者店內追蹤等技術將更廣泛地應用在店內”， Fassler說。
線下最大的問題在於，你不知道誰來了，不知道他到底看了什麼，不知道他拿起了什麼、又放下了什麼，甚至都不知道到底哪種促銷、哪種展示方式真正轉化為更好的銷售額——而這些線上上都可以以資料形式展現出來！
所以，對於一個實體零售商而言，未來的一個重要變化在於，在貨架附近的店員應該手持相關設備，不僅隨時瞭解庫存相關資訊，更能獲得相關資料、解析資料，進而對商品進行即時調整（價格已經在電子價簽上自動調整了）。
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