海爾洗衣機感恩月 換皮帶 選直驅—李女士入戶篇

12月5日鄭州洗護總監張成雲張總帶領培訓、售後一行人來到商丘一位老用戶李女士家中。因為提前已經給李女士預約過，李女士表示非常歡迎我們去她家裡更換皮帶。“我們家的洗衣機基本上一周用兩三次，

因為家裡有老人還有孩子，而且是一台滾筒加一台小洗衣機，所以用的頻次比較多”李女士說。

售後師傅現場把用戶使用6年的洗衣機拆機並把皮帶取了下來，通過與我們事先帶來的新皮帶對比，長了整整一圈。“換上新皮帶後的洗衣機振動明顯變小了，

但還是能聽到噪音。”李女士還是擔心過一段時間後仍有噪音。張總為用戶講解噪音原理：“隨著使用年限增加，皮帶洗衣機會出現皮帶老化，不僅長度逐年增加，表面裂紋也愈發明顯，導致噪音大、震動大。”

事實證明，

更換新皮帶不能從根本上解決洗衣機噪音問題，售後師傅就將提前帶來的直驅洗衣機背板拆開後通電演示，讓在場所有人見證這一刻。“原來洗衣機洗衣服的時候還可以這麼安靜啊！”李女士吃驚的說。“海爾直驅變頻洗衣機，採用紐西蘭國寶級品牌Fisher&Paykel直驅變頻電機驅動，將噪音源頭降到最低，使用10年後亦可安靜平穩。”張總為用戶解答了疑惑。

通過現場皮帶與直驅洗衣機的對比操作演示，

李女士更加堅定了更換洗衣機的想法，但是又因為考慮到家裡有老人和孩子，並且懷胎二寶6個月，擔心直驅問題解決了，大人小孩兒同時洗的問題還是沒解決，我們張總就為她推薦了雙子洗衣機。卡薩帝雙子洗衣機上筒4公斤，下筒8公斤，不僅可以解決洗衣機噪音的問題，而且滿足了李女士大人兒童衣物分開同時洗需求，李女士現場為我們點贊。

商丘市電視臺的記者也在現場與李女士一同見證了這個奇跡，對李女士的洗衣困惑做了跟進採訪，同時邀請張總為電視機前的用戶揭秘直驅洗衣機平穩安靜的奧秘。

用戶採訪結束後，商丘市電視臺邀請我們到附近的一家海爾專賣店就“海爾洗衣機 換皮帶 選直驅”活動做深入報導，張總現場講解直驅洗衣機的優點和用戶洗衣痛點，並通過對李女士家的入戶採訪，再次揭秘洗衣機震動與噪音的根源，推出直驅洗衣機。電視臺記者說：“洗衣機噪音問題肯定很多家庭都存在，但是目前沒找到解決的方法，海爾直驅洗衣機從根本上解決了這一難題，我們一定要把這個事實講給消費者。”

海爾直驅洗衣機從根本上解決了這一難題，我們一定要把這個事實講給消費者。”