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年交易量500億!線上餐飲竟然藏著一個“隱形冠軍”

近年來,甜品烘焙逐漸由線下轉入線上。不管是蛋糕專營平臺“21cake”、“小蜜蜂”,還是無照經營的微商,都在瓜分烘焙甜品的紅利,使得現在很多實體甜品店受到衝擊,從紅利變成為微利,

甚至沒利。如何改變經營現狀重返市場,將成為關鍵。

01

烘焙市場改變

線上成交量達500億

誰都沒有想到,近年來崛起的電商產業,竟然會波及到烘培市場。

以020烘培品牌“幸福西餅”為例,兩年時間,公眾號粉絲超過200萬,年銷售破5億元。而整體烘焙行業,僅去年一年線上交易量就達到500億元。

據相關報告顯示:全球烘焙行業穩步發展,中國從2011年至2016年複合增長率為11.93%,以251.82億美金位居全球第二。

然而在行業風生水起背後,卻是銷售管道的悄然改變。

相關業內人士分析:電商的價格和配送範圍是相較於實體經營最大的優勢,也是消費者選擇的重要原因之一。此外,隨著消費習慣的改變,許多情侶、閨蜜約會地點已經不局限於甜品店,而是轉去了桌遊吧、轟趴館等,

約會場所的改變也是推動線上經營發展的關鍵。

消費格局的改變,推動了線上業務的發展,而線下門店也因線上的衝擊而大受重創。通過搜索不難發現,現在許多甜品店的生存僅有百日,老牌蛋糕店也紛紛關店。

某甜品連鎖品牌的藍老闆告訴記者:“從2006年開甜品店,到了13年有8家門店,但從15年開始,門店業績開始大幅度下滑,已經關了2家門店。”

02

線下門店之殤

電商與實體的擠兌效應,究竟是新老交替的跑馬圈地,還是格雷欣法則中良劣之爭,現在或許無法考證。但客觀現實是,線上的烘焙經營情況確實比實體店效益客觀,由此而來的實體經營痛點,令“藍老闆”們分外憂傷。

➤1、產品不硬,受限於成本

“現在房租、人工、原料都在漲,以前20公斤的黃油是650元,現在是980元,今年比去年原材料增長了15%,可是市場沒有變,產品漲多了沒有人接受,

要想盈利,只能從進口的黃油,變成國產的。”每每談及甜品店的經營成本,一向樂觀的藍老闆頗感無奈。

像藍老闆這樣做法的人有很多。原材料的改變,首先影響到的就是產品的口感,進而造成顧客體驗變差,久而久之,門店難以經營。

➤2、產品結構單一,

同質化嚴重

以“榴槤芝士蛋糕”為例,僅北京一地,售賣榴槤芝士蛋糕的門店就有近千家,品牌就有百餘個。在可選門店眾多的情況下,如果門店還以單一品類想要拿下市場,顯然癡人說夢,可如果想要研發新品,許多門店的老闆又是門外漢,不知道如何入手。

➤3、品牌認知度低

線下實體經營,多為單店,一家門店輻射周邊,傳播範圍局限,如果產品做得好,還能因為粉絲的推崇,成為小有盛名的名店,但如果產品再差強人意,很難被消費者所廣泛認知。

綜上所述,雖然線上和線下是兩個不同的運營方向,但是相對於線上運營,實體經營成本過高、傳播管道局限,是影響現在大多數實體門店生存的原因,也是實體經營需要重點解決的問題。

03

甜品店該怎麼盤活?

現在經營甜品店,可謂是腹背受敵,前有眾多線下紅店“將將”、“野獸派”,後有電商大牌“mcake”、“21cake”等等。

面對前狼後虎的市場夾擊,實體店真的只能被動挨打嗎?

北京經營了近十個年頭的甜品品牌“起司家”,給了現實一記響亮的耳光!

保證核心產品品質,關聯產品提升利潤。

據瞭解,起司家的創始人英子,不單是門店的老闆,還是法國藍帶甜品師,門店所售的所有產品從研發到出品都出自她手。

英子說:“對於顧客來講,吃到嘴裡的是第一感知,如果產品不夠硬,再華麗的裝飾都是白搭。同時,蛋糕才是甜品店的壁壘,同樣一款芝士蛋糕,我即使把配方給你,但不同的溫度、火候的掌控,都會影響蛋糕的口感。”

▲起司家的經典十拼蛋糕

現在店裡光蛋糕就有10餘種SKU,並且每個季度都會推出兩款新品蛋糕,來增加蛋糕產品的新意。而要保證盈利,則需要相關聯產品的銷售,如臉盆沙拉、飲品等。

在記者看來,這樣的產品設置,一方面可以用高利潤的沙拉、飲料彌補核心產品原材料價格偏高的缺點;另一方面,關聯產品的設置可以擴大消費人群,滿足那些不愛吃甜品的男士和想要減肥的女性朋友,增加門店消費機會點。

利用線上擴大品牌張力,滿足多樣化消費方式。

“以前找好吃的蛋糕,都是朋友介紹後,找時間去吃;而現在想要吃蛋糕,打開手機,喜歡哪家直接網上下單,就算是在辦公室都可以吃到。”在美食愛好者Cindy眼中,美食的距離從原來口口相傳,變成現在的指間遊弋。

▲起司家在微商城上售賣的“聖誕星空蛋糕”

當然,英子也坦言:“我們是做實體起家,和純線上的平臺不一樣,我們沒有強大的配送系統,自己構建也不實際。所以,在我看來,做線上只是增加銷售管道,幫助品牌做宣傳,而不應該顧此失彼,忽略線下經營。”

打造品牌風格,提升品牌知名度。

不管是你去哪一個起司家的門店,都會發現有一個黃色的小房子和琳琅滿目的綠植。或者反過來講,看到了黃色房子,配有很多植物的甜品店,最先就會想到起司家,這也就是她們一貫的品牌風格。

▲起司家門店的每一株綠植都是英子親手擺上

英子說:“做一家甜品店,首先要知道自己的風格是什麼,這樣才能構建自己的模式。比如‘野獸派’,他以花房為中心,有自己的模式,別人是可以學到他們的風格,可是沒有相應的模式體系也是徒勞。”

起司家就是通過打造“家”的模式,不論是舒適的大沙發、牆面彩繪和真的花草,還是英子通過自己先生、女兒的喜好研究出來的產品,都是在闡述“家”的味道,每一個角落都可以講述一段故事,這也是別人無法模仿的關鍵。

總 結

“甜品”因其投資門檻低,受眾面廣,被廣大投資者青睞。但隨著線上、線下創業者日漸增多,甜品行業也正在經受著考驗。

未來大量偏老化、低段位、同質化的餐飲業態將陸續被淘汰,品牌將成為一個關鍵的消費入口。

不管是8年前起司家憑藉一款“貓山王榴槤芝士蛋糕”切入市場,還是The BEAST Town因為鮮花和狂野的裝修被消費者所熟知,這些都是通過鮮明且獨具特色的風格在打響品牌,獲取消費者的認知。

至於佔領市場,英子則表達了一個觀點:“市場那麼大,做好自己,即使只有一家門店,也夠吃飽,何必要跟別人攀比。”

《新連鎖新零售》之創新商業模式

【主要內容】:①連鎖企業如何結合互聯網、金融工具進行商業模式創新,提升供應鏈、產業鏈升級;②單店盈利的提升,標準化打造,督導體系,連鎖六大系統建設;③連鎖招商資源盤點,招商策劃,連鎖擴張模式設計,招商運營等;④連鎖股權合夥,人才激勵,股權激勵,企業融資,企業估值,門店眾籌等;⑤如何快速實現規模收益,連鎖體系規劃建設,連鎖企業爆品打造方法等;⑥連鎖人才複製系統,標準體系建設,招商運營實操,經典落地案例分析等內容。

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➤3、品牌認知度低

線下實體經營,多為單店,一家門店輻射周邊,傳播範圍局限,如果產品做得好,還能因為粉絲的推崇,成為小有盛名的名店,但如果產品再差強人意,很難被消費者所廣泛認知。

綜上所述,雖然線上和線下是兩個不同的運營方向,但是相對於線上運營,實體經營成本過高、傳播管道局限,是影響現在大多數實體門店生存的原因,也是實體經營需要重點解決的問題。

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甜品店該怎麼盤活?

現在經營甜品店,可謂是腹背受敵,前有眾多線下紅店“將將”、“野獸派”,後有電商大牌“mcake”、“21cake”等等。

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▲起司家門店的每一株綠植都是英子親手擺上

英子說:“做一家甜品店,首先要知道自己的風格是什麼,這樣才能構建自己的模式。比如‘野獸派’,他以花房為中心,有自己的模式,別人是可以學到他們的風格,可是沒有相應的模式體系也是徒勞。”

起司家就是通過打造“家”的模式,不論是舒適的大沙發、牆面彩繪和真的花草,還是英子通過自己先生、女兒的喜好研究出來的產品,都是在闡述“家”的味道,每一個角落都可以講述一段故事,這也是別人無法模仿的關鍵。

總 結

“甜品”因其投資門檻低,受眾面廣,被廣大投資者青睞。但隨著線上、線下創業者日漸增多,甜品行業也正在經受著考驗。

未來大量偏老化、低段位、同質化的餐飲業態將陸續被淘汰,品牌將成為一個關鍵的消費入口。

不管是8年前起司家憑藉一款“貓山王榴槤芝士蛋糕”切入市場,還是The BEAST Town因為鮮花和狂野的裝修被消費者所熟知,這些都是通過鮮明且獨具特色的風格在打響品牌,獲取消費者的認知。

至於佔領市場,英子則表達了一個觀點:“市場那麼大,做好自己,即使只有一家門店,也夠吃飽,何必要跟別人攀比。”

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