雙11剁的手還沒長出來 雙12又來了！網友：感覺每天都在過節！
TechWeb報導 12月12日消息 文/唐文
今年的“雙11”和“黑色星期五”剛剛過去沒多久，有些快遞都還沒收到，在這個距離2017年耶誕節還只有十多天的日子裡，剁手剁到停不下來的中國消費者們，迎來了年內的又一個人造購物節“雙12”。
“...雙11沒買齊的，來雙12看看吧。”這是筆者近日收到的一則商家關於“雙12”促銷的活動標語。
“累”字當頭：車輪戰後 累覺不愛
有人說，中國人時常喜歡“運動式”的做某一件事，先不評論這種觀點的對錯，起碼從事實上來看，並不是完全沒有道理。
比如，刨去214情人節促銷、七夕情人節促銷、國慶及耶誕節這類傳統節日促銷不說，從618到雙11、黑色星期五、再到雙12，中國人的人造購物節越過越多，購物車越買越滿，這其中還不包括一些稍小規模的如818購物節等。有網友坦言，感覺每天都在過節。
同時，針對潛在消費密集壓榨之後，是運動式的製造購物氛圍。各路商家的促銷slogan大同小異，基本都是圍繞各種“狂歡”做文章，
然而，除了部分熱衷網購的“真愛粉”之外，多數網友在參與過這些“車輪戰”、經歷過無數促銷資訊的連番轟炸後，都表示錢包“血槽已空”、心中“累覺不愛”。
不僅是消費者，快遞小哥們也感慨“心累”。雙11雙12連番上演，快遞業務量猛增，近期多位快遞員與筆者聊天時均表示對此“有壓力”。
悶頭沖銷量 服務需跟上
回顧剛剛過去的雙11，根據阿裡公佈的資料顯示，今年天貓雙11全天交易額達到1682億元創新紀錄。其中在當天的13點09分49秒時，交易額就已經達到1207億元，打破了2016年雙11全天的交易額紀錄。
巨大的消費力被集中釋放過後，
然而，供需兩旺背後，有不少網友反映在海量的訂單基數下，商家的客戶服務能力並沒有完全跟上。
打開國內最大的公益性網路媒體消費投訴服務平臺“聚投訴”，輸入查詢關鍵字“雙11”，搜索結果的顯示方式為瀑布流，其呈現的用戶投訴數量之多簡直載入不盡，筆者粗略統計了一下僅今年12月1日至11日的用戶投訴就多達66條，投訴問題集中在產品品質、惡意行銷、虛假發貨等。
具體到個人，這幾天也有不少網友與筆者交流時表示他們近期的“雙11”消費不太順心，有的是商家遲遲不發貨、客服也無人回應;有的是買完商品後，發現商品促銷折扣虛標，實際價格與平日價格相同。網友表示，希望今年的“雙12”不再遇到這些煩惱。
從線上到線下
此前有評論稱，“雙12”與“雙11”同質化，極力創新卻終究透著一絲黔驢技窮的色彩。那麼在這2017年的最後一個購物季裡，已經被用戶習以為常的狂歡大促，還能否玩出一些新花樣呢？
TechWeb近日參加口碑支付寶2017年雙12啟動儀式，口碑CEO範馳在活動中向媒體表示：“雙11推動了線上經濟的發展，希望在雙12，借助互聯網的資料能力，説明線下商家更好地做生意。”
范馳向包括TechWeb在內的媒體表示，以口碑為例，2017年雙12活動期間，國內外參與的商家數量已經100萬。要讓使用者方便地找到優質的本地生活服務，實現線上線下打通，將人、貨、場資訊逐步資料化，最終資料反哺商家走向“新零售”。
資料顯示，社會消費零售品總額中，線下商業佔據超80%。此前，國務院辦公廳發佈了關於推動實體零售創新轉型的意見，意見指出，實體零售是商品流通的重要基礎，要促進跨界融合、促進線上線下融合。
意見指出，推動連鎖化、品牌化企業進入社區設立便利店和社區超市，加強與電商、物流、金融、電信、市政等對接，發揮終端網點優勢，拓展便民增值服務，打造一刻鐘便民生活服務圈。
未來，將開發網路人造購物節的心思、製造讓人眼花繚亂的網路促銷資訊的能力，多一點向線下實體經濟轉移，利用IT、互聯網的技術優勢，拓展消費場景，讓消費者看得見摸得著更有”獲得感“的同時，幫助盤活線下存量，發展線下商業，或許是一個值得嘗試的方向。
有的是商家遲遲不發貨、客服也無人回應;有的是買完商品後，發現商品促銷折扣虛標，實際價格與平日價格相同。網友表示，希望今年的“雙12”不再遇到這些煩惱。從線上到線下
此前有評論稱，“雙12”與“雙11”同質化，極力創新卻終究透著一絲黔驢技窮的色彩。那麼在這2017年的最後一個購物季裡，已經被用戶習以為常的狂歡大促，還能否玩出一些新花樣呢？
TechWeb近日參加口碑支付寶2017年雙12啟動儀式，口碑CEO範馳在活動中向媒體表示：“雙11推動了線上經濟的發展，希望在雙12，借助互聯網的資料能力，説明線下商家更好地做生意。”
范馳向包括TechWeb在內的媒體表示，以口碑為例，2017年雙12活動期間，國內外參與的商家數量已經100萬。要讓使用者方便地找到優質的本地生活服務，實現線上線下打通，將人、貨、場資訊逐步資料化，最終資料反哺商家走向“新零售”。
資料顯示，社會消費零售品總額中，線下商業佔據超80%。此前，國務院辦公廳發佈了關於推動實體零售創新轉型的意見，意見指出，實體零售是商品流通的重要基礎，要促進跨界融合、促進線上線下融合。
意見指出，推動連鎖化、品牌化企業進入社區設立便利店和社區超市，加強與電商、物流、金融、電信、市政等對接，發揮終端網點優勢，拓展便民增值服務，打造一刻鐘便民生活服務圈。
未來，將開發網路人造購物節的心思、製造讓人眼花繚亂的網路促銷資訊的能力，多一點向線下實體經濟轉移，利用IT、互聯網的技術優勢，拓展消費場景，讓消費者看得見摸得著更有”獲得感“的同時，幫助盤活線下存量，發展線下商業，或許是一個值得嘗試的方向。