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橘子洲景區“廁所革命”不停歇 11座家庭衛生間超貼心

一次性馬桶墊、掛衣鉤、綠色植物……這些在自家衛生間才有的物品現在長沙橘子洲景區都一應俱全。在“廁所革命”不斷深入推進的大趨勢下,橘子洲景區力求解決遊客最關心、最直接的問題,軟硬體建設一齊抓,營造人性化服務氛圍,打造舒適、舒心、人性化的如廁環境。

家庭衛生間體現人性關懷

近年來,橘子洲景區積極回應“廁所革命”號召,增建了家庭衛生間(第三衛生間)11座,按標準增設多功能台、兒童安全座椅、成人及兒童坐便器、洗手台,配套安裝掛衣鉤及特殊人群呼叫器等設施,並配置了智慧換套馬桶蓋(配套了一次性馬桶墊)、衛生紙、洗手液等衛生用品,

解決了母子、父女等異性家庭成員的如廁問題,最大程度體現了人性關懷。

如廁環境舒適舒心

橘子洲景區辦公室副主任、遊客服務中心主任 賀婷介紹道,“我們用一年的時間,改造了12間廁所,新增了4個大型廁所,蹲位也由原來的100多個增加到了300多個。

景區不但在改擴建廁所內創新安裝了新型室內通風排氣設備,實現室內外空氣迴圈,在公共區域擺放綠色植物等裝飾點綴,增設背景音樂系統,根據周邊景點打造富有特色的廁所文化;而且對廁所週邊小環境進行提升,配套設置了遊客休息區、商業售賣點及免費直飲水(冷/熱水)設備,營造私密、舒適的外部空間。

“包括內部設施的改造,有些已經安裝了新風系統,

也就是室內室外都保持清新環境,像廁紙、洗手液、鼓風機、一次性馬桶墊,硬體設施在行業內可以說是檔次很高了!” 賀婷說道。

管理服務高質高效

不僅如此,橘子洲景區還增建了管理用房,為保潔人員提供必要的休息場所,由專業人員負責廁所全天候保潔,

做到定職、定責、定崗,細化保潔流程,健全考核制度,強化巡邏檢查,進一步提升軟體服務水準。

正打造具有橘子洲特色的廁所文化

怎樣把‘廁所革命’做到極致?賀婷表示,“我們將從人性化的角度考慮,貼心為遊客解決最實際的問題,比如我們會為遊客提供電吹風,在女性遊客不方便那幾天給予她們幫助,讓遊客有賓至如歸的體驗感。”

“橘子洲將把景區特色元素融合到廁所文化裡,遊客不僅能在景區中‘一步一景’,如廁的時候,也能感受到橘子洲獨有的文化氛圍,包括歷史、人文相關的故事,或是紅色革命、紅色文化有關的內容……,將橘子洲獨有的文化或景觀融入到廁所文化中”,賀婷如是說道。

(通訊員:橘子洲景區遊客服務中心 鐘鈺)

在女性遊客不方便那幾天給予她們幫助,讓遊客有賓至如歸的體驗感。”

“橘子洲將把景區特色元素融合到廁所文化裡,遊客不僅能在景區中‘一步一景’,如廁的時候,也能感受到橘子洲獨有的文化氛圍,包括歷史、人文相關的故事,或是紅色革命、紅色文化有關的內容……,將橘子洲獨有的文化或景觀融入到廁所文化中”,賀婷如是說道。

(通訊員:橘子洲景區遊客服務中心 鐘鈺)