說話技巧:一句話如何說,很重要

多年來，羅克常到離家不遠的公園中散步和騎馬，以此作為消遣。羅克非常喜歡橡樹，所以每當看到公園裡的一些橡樹被燒掉時，他就十分痛心。這些火差不多都是由到園中野炊的孩子們造成的。

有時火勢很凶，必須叫來消防隊才能撲滅。

公園的角落裡有一塊牌子，警告人們不要在公園玩火，違者罰款。但由於牌子在角落裡，很少有人看見它。公園裡有一個員警負責騎馬巡邏，但他對自己的工作不太認真，火災仍然時常發生。

有一次，羅克又看到公園失火，就急忙跑去告訴員警快叫消防隊，可沒想到那傢伙卻說那不是他的事。羅克非常失望，於是以後羅克再到公園裡散步的時候，就擔負起了保護公園的義務。當他看見樹下起火時就非常生氣，急忙上前警告那些野炊的孩子們，用威嚴的言辭命令他們把火撲滅。如果他們不聽，就會恐嚇要把他們交給員警。就這樣，羅克只是按照自己的想法去做，

只是在發洩自己的情感，全然沒有考慮孩子們的感覺。

結果呢，那些兒童懷著一種反感的情緒暫時遵從了。等羅克轉過身去的時候，他們又生起了火堆，並恨不得把整個公園燒盡。

隨著時間的推移，羅克逐漸懂得了與人相處的道理，知道了怎樣使用說話的技巧。於是他不再發佈命令，甚至恐嚇。而是說：“孩子們，玩得高興嗎？你們在做什麼晚餐？我小時候，也很喜歡生火，

直到現在我仍然很喜歡，但你們知道在公園裡生火是很危險的嗎？我知道你們幾個會很小心，但別的孩子就不一樣了。他們來了也會學著你們生火，回家的時候卻又不把火撲滅，這樣就會燒掉公園裡的所有樹木。如果我們再不謹慎的話，我們就不會再看到這裡的樹木了。因為在這裡生火，還有可能被員警抓起來。我不干涉你們的興致，我很願意看到你們開開心心的，但我想請你們在離開時，把火用土埋起來，並把火堆旁邊的乾枯樹葉撥開，好嗎？你們下次來公園玩時，可不可以到山丘的那一邊，就在那沙坑裡點火，那樣就不會有任何危險了。多謝了，孩子們，祝你們玩得快樂。”

羅克這樣的說法，產生的效果可好多了！孩子們聽了之後都很願意接受和合作。