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蘋果攤上大事了!電池門持續發酵,官媒聲討、美國消費者起訴!

2017年眼看馬上就要過去,但是蘋果可能沒想到,在即將送別舊年之際,也能出這麼多么蛾子。不久前在用戶的質疑聲中,承認了限制舊款iPhone設備性能的策略,一石激起千層浪,遭到全球範圍內,

尤其是美國消費者的口誅筆伐,甚至還有起訴。

據聞,在美國聯邦法院已經接到共8起針對蘋果限制舊款iPhone性能的起訴,其中一位消費者代表還向蘋果索償9900億美元,約合人民幣65000億。不過蘋果市值也不過是8700億美元,這個賠償的額度不可能實現。

因此這個索償只不過是為了把事情鬧大,引起社會廣泛關注而已。

最讓蘋果頭疼的事情也出現了,昨日我國多家官媒紛紛發聲,指責蘋果的霸道行為。其中人民網這樣說:

從前兩年冬天的「關機門」,到現在的「降頻門」,曾經的那個「以消費者為上帝」的蘋果,卻變得越來越「精明」和「霸道」。到底應該是「體驗至上」還是「商業至上」,或許這才是應該蘋果真正值得反思的地方。

人民網說得挺直接的,

就是說蘋果的行為實在是太霸道了,完全視消費者為無物。

此外,新京報也為蘋果這次的電池事件發聲:

這是一個足以自圓其說的說辭,但壓根無法解除大家對實質結果的擔憂。因為在這套邏輯裡,使用者被剝奪了基礎的選擇權,財產權也被侵犯。

從最終的結果來看,消費者連“二選一”的可能都沒有。面對著越來越慢的手機,所有人都會被引領到另一條路:為蘋果每年的新品買單。

新京報的看法和人民網差不多,都是指責蘋果瞞騙消費者,不經用戶同意自行下決定,剝奪消費者的知情權。

官媒發聲,這說明蘋果這次的電池事件已經引起廣泛重視,蘋果如果不拿出有說服力的解釋和補救方案,難免會面臨再一次的更大規模的抗議和聲討。當事情越鬧越大,到時候局勢就不是蘋果所能控制得了的。

過去iPhone的冬天關機、電池鼓包等問題也已經讓用戶積累了不少怨氣,

本次舊款設備被限制性能,更是引起眾怒。讓人心寒的是,儘管現在市面上的iPhone 8和iPhone X不受影響,但是難免也會在未來成為降頻的對象。如果不想被降頻,那麼除了更換新款iPhone之外就沒有別的方法了嗎?

希望蘋果可以給出一個合理的解釋,

否則就不要怪消費者、怪市場無情。

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