大潤發半價商品全價收費？消費者深夜排長隊退貨
3日上午，消費者排隊在大潤發超市退貨 新文化記者 陸璿 攝
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新文化訊 1月3日上午，長春市民周女士致電新文化報，稱2日下午6點左右，她在大潤發超市購物結帳時發現兩樣商品實際售價與促銷價不符。“我買了一根香腸，促銷員說折後價為12.1元，結果結帳小票上寫的是33.58元，這差的也太多了。”周女士質疑大潤發超市欺詐顧客。
顧客抱怨“折後價”比原價還貴
“我2號晚上11點多才成功退貨，現場排隊的人很多，不少人都覺得促銷價不降反升。
隨後，她來到了大潤發超市一樓的退換貨櫃台。“當時那裡排著一長隊的人，都是在排隊退貨的。我跟他們聊了一會，發現跟我情況差不多。”周女士說，她排了兩個小時隊才退了貨。
記者走訪退貨櫃檯依舊排著長隊
3日上午9點30分，新文化記者來到了大潤發超市，發現一樓大廳內的退貨櫃檯前確實排起了長隊。
“我是來退貨的，覺得價格不合適。”一位元女士對記者說。
“我在超市里的時候，銷售人員跟我說這個是5折，但是結算時卻是全價，我覺得可能是他們內部溝通不及時造成的吧。”另一位元女士對記者說。
超市回應因人多貨物被亂放導致
最終記者找到了大潤發超市相關工作人員，該工作人員表示，元旦的促銷力度很大，人流量也很多，
此外，工作人員稱不存在內部溝通不暢的問題。“半價商品在結算時，我們的系統會自動識別並減免價格。
“如果顧客覺得價格不合理，可以隨時到退換貨服務處退換貨。”這位工作人員說。