三十而立的平安：本分與境界
作者：梁雲風 ／ 秦朔朋友圈ID：qspyq2015
這是秦朔朋友圈的第1738篇原創首發文章
“現代管理學之父”彼得·德魯克說，一個社會裡最重要的不是靜態的多數，而是動態的要素；不是大多數的事實，而是一個社會模式中組織事實的象徵事物。因此，如果我們想要更清楚地看懂我們所處的時代與社會，找一家典型的企業來分析它的成功就是一個很好的路徑。
這家企業存活的時間必須足夠長，至少經歷過兩到三個經濟週期（Business Cycle，當代英國經濟學家亞瑟·路易斯認為，
生於1988，紮根於中國改革開放的試驗田深圳，平安今年也已經30了。三十而立，平安從創業13人的隊伍，成長為今天擁有170萬員工、1.5億客戶、4.5億互聯網用戶的金融科技集團，躋身《財富》世界500強第39位，《福布斯》全球2000強第16位，
這背後，在我看來，正是因為平安做對了三件事：抓住趨勢，敢於創新，承擔自己應有的責任。
每一個節點都走對了方向
麻省理工學院經濟學教授德隆·阿西莫格魯在《國家為什麼會失敗》中說，一國維持長期的繁榮關鍵在於不斷有新經濟產生，而新經濟之所以可以源源不斷地冒出來，最終要依靠好的制度。
抓住制度和趨勢的紅利，是今天中國所有偉大企業成功最重要的原因。上一個30年，改革開放所形成的制度紅利和人口紅利罕見地相遇，創造了中國的經濟奇跡，平安正是抓住了這一波紅利發展起來的。1988年，在中國改革的前沿，平安成為中國第一家股份制保險公司；上一個15年，中國加入世貿組織，融入了全球經濟，外需和投資繼續維持了中國經濟的高速發展，平安抓住了中國融入世界、開始轟轟烈烈全球化的趨勢，
平安幾乎踩准了中國發展所經歷的經濟週期所有的節奏，這不是一件容易的事，在這三十年中，很多企業因為踩錯了節奏經歷“大敗局”。吳曉波在《大敗局》一書中，舉出的關於健力寶、順馳、三株、德隆等曾經赫赫有名的企業都死於看不懂的趨勢。平安恰恰是在每一個節點都走對了方向，尤其是在移動互聯網時代。創新成為每一家金融科技公司的底色，像國際投行高盛、製造業巨頭GE都宣佈自己轉型成為一家科技企業。
每一個創新都解決社會的痛點
作為一家從傳統保險業務起家的金融機構，創新是平安踩對鼓點最好的節拍器。
平安有一些產品，在創新時代，是引領行業的。
醫療一直是中國民生問題最急迫的問題，看病貴、看病難屢屢被詬病，為此平安看準時機，在2014年推出“平安好醫生”，通過移動互聯網連接醫生和患者，大大減輕了患者的費用，提高醫療效率，成為行業中醫療健康互聯網第一入口，在今天互聯網醫療APP如雨後春筍般崛起的情況下，平安好醫生仍穩穩把住了國內覆蓋率第一的移動醫療應用的寶座。
又比如在金融領域，普惠金融也一直是個問題，中小企業和個人，由於銀行風控系統落後，採集到的資料不全面，享受不到普惠金融的紅利。平安響應普惠金融的時代趨勢，平安普惠在風控上創新，引入了反欺詐、遠程審批和風險篩查等手段；在運營上創新，同時推出客戶APP與銷售APP，並大力應用電銷智慧決策引擎，大大提高了便利性和用戶體驗；產品創新也是平安普惠的一大特色，根據不同客戶群體，開發出的涵蓋信用卡客戶、小貸客戶及無征信記錄的信用小白的各類產品，讓平安普惠成為今天市場上最安全、最便捷的金融產品之一。
平安普惠還到農村，設立“農村金融服務發展委員會”，大力發展農業保險，設立普惠業務集群，推動保險下鄉、銀行下鄉、互聯網金融下鄉等工作，據悉，平安普惠累計為農村提供保險保障及融資服務超萬億元。
即使是在扶貧方面，平安的創新也是成績斐然的。
用技術和金融為“精准扶貧”賦能
在彼得·德魯克的思想體系中，“企業社會責任”是一個重要的概念。在《公司的概念》一書中，德魯克將“企業社會責任”稱為“社會、企業和個人”三者關係的樞紐，賦予企業以具體的內容。在德魯克看來，理解任何企業都要看它所處的社會環境，企業作為社會的一員，其自身目標與其在社會中發揮的功能有密不可分的關係。也就是說，企業的發展要參與到社會的發展與建設中來，這既是社會責任，也是趨勢。
平安董事長馬明哲的2018年新年致辭也談到了關於平安社會責任的話題。馬明哲說，企業的發展與國家的命運緊密相連，與社會的發展休戚與共。平安的成長，得益于國家富強，得益于社會繁榮，得益于百姓對美好生活的嚮往和追求。“這也正是我們30年前從蛇口出發時最原初的想法和憧憬，是中國平安立業的初心。面向未來30年，我們要更加銘記這個初心，更加懂得責任之重，更期待為民生改善盡綿薄之力。”
扶貧攻堅既是中國今天的政治任務，民心工程，也是建設社會主義和諧社會的趨勢。為了響應中央“精准扶貧”號召，2017年5月18日，在29歲生日即將來臨之際，中國平安宣佈將5.27司慶日設立為首個“平安公益日”，並發佈“六一公益行動”，號召150萬全體平安人參與精准扶貧。馬明哲還親自前往平安教育扶貧事業的起點——安徽六安進行支教活動。
企業參與支教，這是平安的一個不小的創新。德魯克說組織的本質是利他，就是激發每個個體的善意，創造價值。平安在扶貧方面的創新，激發出了150萬員工的善意，這是一股巨大的力量。2017年，平安的扶貧體系升級，從過去的支教、捐助體系中對扶貧進行升級，用自身在金融和技術方面的實力為扶貧賦能，制定了“1234行動戰略”，即圍繞“彌合城鄉教育差距”1個核心理念，利用“線上和線下”2個管道，通過“師資、科技和創新”3大戰略，為希望小學提供“硬體、技術、組織和獎金”4種支持，把平安支教行動做成中國平安教育精准扶貧的一塊金字招牌。
精准扶貧，聚焦產業、健康、教育這麼大力度的三者投入，平安在企業界是第一家，並且通過三者的協同，為精准扶貧創造了一種新的實現模式。據馬明哲介紹，2018年，平安還將投入100億元啟動“三村建設工程”，面向“村官、村醫、村教”的三個方向，實施產業扶貧、健康扶貧、教育扶貧。
馬明哲說，所謂“村官”計畫，就是實現“貧有所助”，實實在在幫助村集體做實產業，幫貧困戶自力更生；“村醫”計畫，就是實現“病有所醫”，讓鄉村家庭健康有託付，讓鄉村居民看病不再難，從2018年開始，平安將在貧困地區新建和升級1000家鄉村診所，完善鄉村診所認證標準、醫療設施，改善診療條件；所謂“村教”計畫，就是“學有所教”，讓農村孩子享受到更高品質的教育服務，帶著夢想飛得更高更遠。目前，平安產險全國首推的免息免擔保“台江模式”落地；平安萬家互聯網遠端診療服務“醫視平臺”走進鄉村，平安人壽“幕天捐書”公益活動啟動，為20萬鄉村少年在5500多個圖書角募得115萬冊圖書。平安的精准扶貧探索正在變成現實。
“企業的本分，是做大、做強，擁有反哺社會的能力；企業的境界，在於用自身能力為國家、為民族撐起眾安道泰的一片天。”馬明哲說。這和德魯克組織的本質是利他的精髓一脈相承。
英雄所見略同！
「 本文僅代表作者個人觀點 」
吳曉波在《大敗局》一書中，舉出的關於健力寶、順馳、三株、德隆等曾經赫赫有名的企業都死於看不懂的趨勢。平安恰恰是在每一個節點都走對了方向，尤其是在移動互聯網時代。創新成為每一家金融科技公司的底色，像國際投行高盛、製造業巨頭GE都宣佈自己轉型成為一家科技企業。
每一個創新都解決社會的痛點
作為一家從傳統保險業務起家的金融機構，創新是平安踩對鼓點最好的節拍器。
平安有一些產品，在創新時代，是引領行業的。
醫療一直是中國民生問題最急迫的問題，看病貴、看病難屢屢被詬病，為此平安看準時機，在2014年推出“平安好醫生”，通過移動互聯網連接醫生和患者，大大減輕了患者的費用，提高醫療效率，成為行業中醫療健康互聯網第一入口，在今天互聯網醫療APP如雨後春筍般崛起的情況下，平安好醫生仍穩穩把住了國內覆蓋率第一的移動醫療應用的寶座。
又比如在金融領域，普惠金融也一直是個問題，中小企業和個人，由於銀行風控系統落後，採集到的資料不全面，享受不到普惠金融的紅利。平安響應普惠金融的時代趨勢，平安普惠在風控上創新，引入了反欺詐、遠程審批和風險篩查等手段；在運營上創新，同時推出客戶APP與銷售APP，並大力應用電銷智慧決策引擎，大大提高了便利性和用戶體驗；產品創新也是平安普惠的一大特色，根據不同客戶群體，開發出的涵蓋信用卡客戶、小貸客戶及無征信記錄的信用小白的各類產品，讓平安普惠成為今天市場上最安全、最便捷的金融產品之一。
平安普惠還到農村，設立“農村金融服務發展委員會”，大力發展農業保險，設立普惠業務集群，推動保險下鄉、銀行下鄉、互聯網金融下鄉等工作，據悉，平安普惠累計為農村提供保險保障及融資服務超萬億元。
即使是在扶貧方面，平安的創新也是成績斐然的。
用技術和金融為“精准扶貧”賦能
在彼得·德魯克的思想體系中，“企業社會責任”是一個重要的概念。在《公司的概念》一書中，德魯克將“企業社會責任”稱為“社會、企業和個人”三者關係的樞紐，賦予企業以具體的內容。在德魯克看來，理解任何企業都要看它所處的社會環境，企業作為社會的一員，其自身目標與其在社會中發揮的功能有密不可分的關係。也就是說，企業的發展要參與到社會的發展與建設中來，這既是社會責任，也是趨勢。
平安董事長馬明哲的2018年新年致辭也談到了關於平安社會責任的話題。馬明哲說，企業的發展與國家的命運緊密相連，與社會的發展休戚與共。平安的成長，得益于國家富強，得益于社會繁榮，得益于百姓對美好生活的嚮往和追求。“這也正是我們30年前從蛇口出發時最原初的想法和憧憬，是中國平安立業的初心。面向未來30年，我們要更加銘記這個初心，更加懂得責任之重，更期待為民生改善盡綿薄之力。”
扶貧攻堅既是中國今天的政治任務，民心工程，也是建設社會主義和諧社會的趨勢。為了響應中央“精准扶貧”號召，2017年5月18日，在29歲生日即將來臨之際，中國平安宣佈將5.27司慶日設立為首個“平安公益日”，並發佈“六一公益行動”，號召150萬全體平安人參與精准扶貧。馬明哲還親自前往平安教育扶貧事業的起點——安徽六安進行支教活動。
企業參與支教，這是平安的一個不小的創新。德魯克說組織的本質是利他，就是激發每個個體的善意，創造價值。平安在扶貧方面的創新，激發出了150萬員工的善意，這是一股巨大的力量。2017年，平安的扶貧體系升級，從過去的支教、捐助體系中對扶貧進行升級，用自身在金融和技術方面的實力為扶貧賦能，制定了“1234行動戰略”，即圍繞“彌合城鄉教育差距”1個核心理念，利用“線上和線下”2個管道，通過“師資、科技和創新”3大戰略，為希望小學提供“硬體、技術、組織和獎金”4種支持，把平安支教行動做成中國平安教育精准扶貧的一塊金字招牌。
精准扶貧，聚焦產業、健康、教育這麼大力度的三者投入，平安在企業界是第一家，並且通過三者的協同，為精准扶貧創造了一種新的實現模式。據馬明哲介紹，2018年，平安還將投入100億元啟動“三村建設工程”，面向“村官、村醫、村教”的三個方向，實施產業扶貧、健康扶貧、教育扶貧。
馬明哲說，所謂“村官”計畫，就是實現“貧有所助”，實實在在幫助村集體做實產業，幫貧困戶自力更生；“村醫”計畫，就是實現“病有所醫”，讓鄉村家庭健康有託付，讓鄉村居民看病不再難，從2018年開始，平安將在貧困地區新建和升級1000家鄉村診所，完善鄉村診所認證標準、醫療設施，改善診療條件；所謂“村教”計畫，就是“學有所教”，讓農村孩子享受到更高品質的教育服務，帶著夢想飛得更高更遠。目前，平安產險全國首推的免息免擔保“台江模式”落地；平安萬家互聯網遠端診療服務“醫視平臺”走進鄉村，平安人壽“幕天捐書”公益活動啟動，為20萬鄉村少年在5500多個圖書角募得115萬冊圖書。平安的精准扶貧探索正在變成現實。
“企業的本分，是做大、做強，擁有反哺社會的能力；企業的境界，在於用自身能力為國家、為民族撐起眾安道泰的一片天。”馬明哲說。這和德魯克組織的本質是利他的精髓一脈相承。
英雄所見略同！
「 本文僅代表作者個人觀點 」