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忻州移動疑似亂扣費,其他人你中招了嗎?

忻州的李先生在2018年1月2日多次被移動公司短信提示欠費,

繳費後半小時又提示欠費,李先生便登陸中國移動APP查詢話費,顯示12月份共消費555.05元,其中有一項合約消費補齊費是35.5元,他表示自己從來沒有辦理過這項業務,而且他的手機套餐為188元,每月的話費消費都在200多元至500多元,不存在消費不夠套餐。

隨後李先生撥打了中國移動10086的人工客服電話,客服告訴李先生,在移動公司系統上查詢是有這個消費,但不會扣費,至於李先生在移動公司APP裡查到已經被扣費的這種情況,

應該是系統出現了問題,而且在結帳週期內山西省內的移動使用者都會出現這種問題。

李先生無故被扣的話費究竟是怎麼回事?是否中國移動公司在結帳週期內因系統故障而多扣使用者話費?我們將繼續關注。