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英特爾重申“客戶至上”:未來會變得“更加透明”

“幽靈”(Spectre)和“熔毀”(Meltdown)兩個處理器漏洞,給晶片巨頭英特爾的聲譽造成了重創。為了揮別這起事件帶來的陰霾,以及重振客戶對該公司的信心,英特爾 CEO 布萊恩·科茲安尼克(Brian Krzanich)在 CES 2018 主題演講前特地花了幾分鐘來說明。

原以為 Brian Krzanich 會回避這些問題,沒想到他出人意料地開誠佈公了。

首先,該公司與軟硬體夥伴密切合作:

英特爾承諾會在 1 月 15 日、向受影響的 90% 處理器產品推送更新,剩餘部分也將在月底前獲得“免疫”能力。

其次,他向科技行業寫了一封公開信:

信中講述了該公司對客戶的承諾,同時再次向密切合作的夥伴們表示了感謝,敦促其堅持落實“客戶至上”的原則。

此外,Krzanich 承諾未來會進一步提升透明度:

隨著軟體和固件補丁的推出,我們也學到了很多東西。我們知曉,根據具體的工作負載、平臺配置、以及緩解技術,補丁對性能的影響是大不相同的。

我們承諾會頻繁地披露有關補丁進展、性能資料、以及其它資訊的報告。

接著,Krzanich 重申了將客戶安全放在首位的重要性:

客戶安全是我們當前的首要任務,這不是一個孤立的事件。為促進全行業的安全,我司承諾公開識別重大的安全性漏洞、遵循負責人的資訊披露規則。

與行業合作、共用硬體創新,在行業層面上加速應對旁路攻擊相關的進展。此外承諾為學術和獨立研究者增加援助,以應對潛在的安全威脅。

最後,Krzanich 表示整個行業都在努力爭取重新贏得消費者的信任,

而持續的合作,將會是實現這一目標的關鍵。

[編譯自:Neowin]