天貓聯合菜鳥推出門店發貨，線下商家變身前置倉2小時送達

天貓與菜鳥方面今天宣佈，即日起聯合物流夥伴和商家推出基於門店發貨的“定時送”服務。

消費者網購下單時，可以選擇從就近的實體門店送貨，最快2小時可以送達，還可以預約特定時段送貨。

目前，屈臣氏的天貓旗艦店已經開通該服務。屈臣氏在上海、廣州、深圳、杭州、東莞五大城市的200多家門店變身“前置倉”，可以給3公里內的網購消費者送貨。

上述5個城市的消費者在屈臣氏天貓旗艦店購物時，菜鳥將根據消費者的收貨位址，

定位附近3公里內的屈臣氏門店。同時根據消費者下單的商品，運算門店內的庫存。如果門店有庫存可以發貨，系統將在消費者支付前的頁面上顯示“定時送”字樣。消費者點擊後，可以選擇不同的時段送貨上門。菜鳥的合作夥伴“點我達”預計將投入數萬名快遞員，專門用於門店發貨的即時遞送。

除屈臣氏外，周黑鴨等食品企業、銀泰等大型商城都將加入到門店發貨的體系中。

屆時，菜鳥將把最快2小時送達、定時送達、極速退換貨等產品融合到新零售消費場景中，實現線上線下的深度融合。

阿裡巴巴全面啟動新零售以來，已經在物流領域推出多項創新服務。隨著盒馬鮮生推出3公里內30分鐘送達，天貓超市生鮮推出1小時送達，天貓基於線上線下融合的即時物流異軍突起。而這次，天貓和菜鳥則是把即時物流拓展到了天貓商家的旗艦店，

這意味著即時物流不再局限於生鮮這個垂直門類，未來可以全面服務天貓商家。

“新零售下，線下實體店會進一步形成3公里距離內的供求體系，很多貨並不需要純電商的倉庫裡發貨，可以從靠近消費者最近的實體店發貨，這些實體店會變成未來的物流配送的重要支點。”菜鳥門店發貨專案負責人李望中表示。