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一個滄桑大姐眼中的中國快遞業 某通拿著大板鍬分揀

順豐,作為國內知名的快遞公司,很多人對順豐內部工作狀態很感興趣,還有人對於暴力分揀相當關心。最近,我意外在火車上獲得了答案。

1月12日,為了避開春運,我早早從北京趕回老家——北方的一個小城。火車上,坐在我對面的是一個40多歲的中年婦女,她2017開始去北京打工。她的家庭是標準的農名工,家中30畝地,上有老,下有小,女兒兒子已成年,公公婆婆和父母都健在。

常年務農和打工的經歷,讓她看上去比同齡人更顯“滄桑”,我不妨稱之為“滄桑大姐”。

“滄桑大姐”這次是在打零工的間歇,回老家呆幾天。一周後,順豐會大批招收臨時工,她在那時趕回北京,掙點零花錢。在和她的攀談中,順豐快遞的一些內部故事,在我大腦中有了輪廓。

1 順豐臨時工的一半支出 交給了人力仲介

每年,快遞業都會伴隨節日,進入用工高峰期,比如雙十一前後,人員幾乎是滿負荷工作。在春節前,很多員工要回老家過年,人工變得緊張,

只得四處招聘臨時工。順豐也不例外,雙十一和春節前,也會出現人工荒。

順豐給臨時工開出的工資是每小時22元,不含任何五險一金,按照一天工作十個小時計算,一個月也能收入6000多。但臨時工拿到手的根本沒有這多,因為順豐這種大公司往往找人力仲介,22元每小時是給仲介的價格,到了工人手裡,就只有十幾塊錢。差價部分,是給仲介的費用。

2 工作規章苛刻 上班不准帶隨身物品

在快遞公司上班,規章制度相當苛刻,很多看上去順理成章的“辦公室自由”,在快遞公司卻屬於“違規”。在順豐分揀中心上班,進出要接受安檢,隨身不允許帶任何與工作無關的東西,這包括人們常說的隨身三大件:“手機、鑰匙、錢包”。此外,還不允許帶香煙,被查到在工作時間抽煙者,立刻罰款500元。

正式工要比臨時工更人性化,公司給正式員工配備了私人保管箱,

每天在工作之前,可以把隨身物品存入保管箱中。但臨時工就沒這麼方便了,除了必須帶鑰匙可以放在人力仲介那裡,其他東西只能選擇不帶。

禁帶隨身物品的規定,讓很多農名工望而卻步。滄桑大姐的老公,本來也想去順豐快遞工作,但不讓帶手機,不許吸煙,讓他沒法接受。這個規定對正式工也適用,好在每個組有個帶班,帶班可以帶手機,有急事可以留帶班的電話。但不管怎麼說,

這個規定對於很多手機依賴人群,太過嚴格。

如此嚴苛的規定,倒並非空穴來風,主要還是防止分揀流程中丟件偷件事件。手機一旦帶入分揀中心,管理者就很難分辨其中是不是混雜了從快遞中偷拆的手機;鑰匙,很容易劃開包裹,成為偷開郵件包裹工具,而且,每天上下班鑰匙都能觸發安檢的警報,索性就要求別帶了。

除了進出安檢,禁止攜帶隨身物品,快遞分揀中心還是一個攝像頭無死角的公司,每條分揀線上,幾乎三到五米就一隻攝像頭。“有急事兒、有業務,離不開手機的人,喜歡自由的人,真的不適合去順豐”滄桑大姐也承認,快遞分揀並不適合所有人。她的老公和兒子對就不感冒快遞分揀這活兒。

3 暴力分揀: 某通拿著大板鍬分揀

每到雙十一,網上就有暴力分揀的視頻爆出來。滄桑大姐說,這種視頻不太可能是分揀中心流出的,因為他們的手機都沒收了。

她介紹,一般大的快遞公司,比如順豐快遞是禁止暴力分揀的,分揀嚴格要求輕拿輕放,距離超過一定距離,拋甩快件會受到懲罰。但有些快遞同行,她介紹“某通”快遞員,在誇張的時候,會拿著大板鍬分揀快遞,確實有點暴力了。

快遞一般很少發生丟失,但破損的事兒卻經常發生。公司一旦發現,都會重新封包。

4 一個臨時工眼中的快遞行業:順豐會擠死很多小公司

滄桑大姐在北京工作只有短短兩年,卻已經在很多家快遞公司做過臨時工,對快遞行業很有點看法。在她眼中,順豐是最有實力的快遞公司。“順豐在全國各地都有機場,還有自己專門都飛機”。

順豐快遞的最大優勢就是快。飛機直達各地,避免地面繁複的安檢,很多快件能實現隔日達,速度之快甩了小快遞公司幾條街。即便在十九大的敏感期間,很多快遞因安檢停止業務,可順豐的飛機無需安檢得以持續運營,成為那段時間,很多電商的選擇。

中國郵政作為國字頭的單位,是中國最早的快遞,但現在市場地位岌岌可危。滄桑大姐透露,這家最早的快遞,現在快遞的速度已經排名倒數第一。“中國郵政是最慢的快遞,連很多小快遞都比他們快”。

滄桑大姐雖然學歷不高,卻也能語出驚人。“中國很多小快遞商,可能會被順豐擠死”。在她眼中“有飛機機場、待遇高、速度快”的順豐快遞,是她最憧憬的工作單位之一——儘管每年她只能以臨時工的身份,在這家公司幹不到一個月;儘管她的老公和兒子,因為嚴苛的管理規章而不屑去順豐,她還是心嚮往之。

每條分揀線上,幾乎三到五米就一隻攝像頭。“有急事兒、有業務,離不開手機的人,喜歡自由的人,真的不適合去順豐”滄桑大姐也承認,快遞分揀並不適合所有人。她的老公和兒子對就不感冒快遞分揀這活兒。

3 暴力分揀: 某通拿著大板鍬分揀

每到雙十一,網上就有暴力分揀的視頻爆出來。滄桑大姐說,這種視頻不太可能是分揀中心流出的,因為他們的手機都沒收了。

她介紹,一般大的快遞公司,比如順豐快遞是禁止暴力分揀的,分揀嚴格要求輕拿輕放,距離超過一定距離,拋甩快件會受到懲罰。但有些快遞同行,她介紹“某通”快遞員,在誇張的時候,會拿著大板鍬分揀快遞,確實有點暴力了。

快遞一般很少發生丟失,但破損的事兒卻經常發生。公司一旦發現,都會重新封包。

4 一個臨時工眼中的快遞行業:順豐會擠死很多小公司

滄桑大姐在北京工作只有短短兩年,卻已經在很多家快遞公司做過臨時工,對快遞行業很有點看法。在她眼中,順豐是最有實力的快遞公司。“順豐在全國各地都有機場,還有自己專門都飛機”。

順豐快遞的最大優勢就是快。飛機直達各地,避免地面繁複的安檢,很多快件能實現隔日達,速度之快甩了小快遞公司幾條街。即便在十九大的敏感期間,很多快遞因安檢停止業務,可順豐的飛機無需安檢得以持續運營,成為那段時間,很多電商的選擇。

中國郵政作為國字頭的單位,是中國最早的快遞,但現在市場地位岌岌可危。滄桑大姐透露,這家最早的快遞,現在快遞的速度已經排名倒數第一。“中國郵政是最慢的快遞,連很多小快遞都比他們快”。

滄桑大姐雖然學歷不高,卻也能語出驚人。“中國很多小快遞商,可能會被順豐擠死”。在她眼中“有飛機機場、待遇高、速度快”的順豐快遞,是她最憧憬的工作單位之一——儘管每年她只能以臨時工的身份,在這家公司幹不到一個月;儘管她的老公和兒子,因為嚴苛的管理規章而不屑去順豐,她還是心嚮往之。