己所欲，施於人，才能建立更美好的人際關係

艾尼絲·肯特太太想聘用一位女傭，便打電話給那位女傭的前任雇主，詢問了一些情況，得到的評語是貶多於褒。女傭來的那一天，艾尼絲說：“我打電話請教了你的前任雇主，她說你為人老實可靠，

而且煮得一手好菜，惟一的缺點就是理家比較外行，老是把屋子弄得髒兮兮的。我想她的話並非完全可信，我相信你一定會把家裡整理得井井有條。”

事實上她們果然相處得很愉快，女傭真的把家裡打掃得乾乾淨淨，而且工作非常勤奮。

只要肯定對方的特殊能力，高度地給予評價並提出要求，任何人都會樂於將其優點表現得淋漓盡致。要想矯正某人的缺點，不妨反過來先讚美對方的其他優點，他才會樂於迎合你的期望，自我矯正。

天底下，不論是窮人、富人，只要他們聽到別人讚美自己的某一優點，他一定會全心全力去維護這份美譽，生怕辜負了自己和別人。讚美不但讓別人高興，也可以讓自己獲得無數的友誼和幫助，希望你能夠培養起這種習慣。