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華商智業啟示2018年企業七個關鍵字之三:忠於客戶(使用者)

關於忠於使用者(客戶)劉春華老師提出:“大客戶漏斗管理”:資訊收集、資訊篩選、價值洞察、方案契合、投標簽約,這五個方面來洞察客戶的需求。

在此次課程中,劉春華老師在講解客戶策略時,分享了很多學習方法:1、客戶“300工程”、2、客戶的納新扶持戰略;、3、客戶管理架構變化、4、“300工程”升級和聚焦原則、5、“明星客戶”的打造 。

在課堂中劉春華老師還提出:企業最終生存權掌握在用戶手裡,用戶決定企業在C端的展示,如果企業忽略C端的戰略,往往在發展過程中會遇到瓶頸。

劉春華老師提出的一系列方法,讓在場的企業家都激動不已,中場休息時間更是表示聽了劉老師的課,真是豁然開朗。

下期預告:華商智業啟示2018年企業七個關鍵字之四:隆於場景(推廣)

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