省人大代表馮紅梅：應給予實體商店更多的支援

“這次參加省人代會，一定認真學習、認真履職。”新當選的省人大代表馮紅梅，

是德百集團家電商場經理，來到大會駐地後她難掩首次參會的激動心情。

“我帶來的建議是希望政府能夠給予實體商店更多的支援。”馮紅梅說。作為一名靠努力從商場普通導購員一步一步走上管理崗位的省人大代表，馮紅梅對“商場”一詞的感觸很深，但她建議政府支援實體商場發展，並非單純因為自己來自一家零售企業。馮紅梅告訴記者，隨著網路時代的到來，

傳統零售業受到巨大衝擊，德百集團也不例外，但憑藉著良好的服務和品牌，去年她所在的家電商場仍然實現了兩位數的增長。

“一個德百集團就有員工1萬多人，實體零售業解決就業的能力是網店難以相比的。”馮紅梅給記者算了一筆賬：一家大型的零售商場不僅能帶來可觀的稅收、提供大量就業崗位，還可以迅速拉動周邊二三產業的發展，加速城市經濟發展進程。

實體零售業作為城市經濟的重要組成部分，在城市發展中發揮了重要作用，也面臨越來越多的壓力。“比如說，國家的二孩政策對群眾是個好消息，但我們企業80%以上的員工是女性，這個政策給企業增加了巨大的運營成本。”孫紅梅笑著說，近年來，實體零售業用工成本不斷上漲，利潤率不斷降低，而消費者對企業誠信度、售後服務水準的要求則在不斷提升。

與之相對應的是，大量網店憑藉較低的成本迅速發展壯大，而並不需要承擔太多售後服務壓力。

“所以實體零售業要發展，並不需要政府‘拉偏架’，而是推動線上線下公平競爭。對誠信好的線下企業給予更多支持，對缺乏誠信的線上企業加強管理，最終構建良好的零售業發展格局，這樣最終獲益的不僅是企業，更是消費者。”馮紅梅說。