Zara全球最大門店開業在即 據說顧客試衣和付錢都不用排隊
我們在介紹新財年快時尚三巨頭的各自策略時曾提到，Zara在接下來的日子裡將著力開大店，關小店，以提升品牌的營收效率。眼下，Zara就對這一策略做出了頗有代表性的一次實踐——即將在西班牙馬德里開出的新店，
不過比起“最大”的賣點，Zara想要實現的“店內再無排隊”的目標，應該更值得人們注意。根據時尚網站Refinery 29的報導，Zara將在這家新店中規模性地引入自助付款及智慧試衣間的功能，從而盡可能地緩解門店內排隊的狀況。
事實上，Zara早在2015年底就開始小範圍地在門店中測試自助付款的可行性。一方面，Zara曾有在西班牙的部分門店中擺入類似於國外超市自助掃碼結算的硬體設備；另一面，Zara也於2016年逐步嘗試讓顧客通過手機APP自行掃衣服條碼來完成付款。
值得一提的是，Zara產品吊牌上的條碼經過專門的加密☆禁☆處理，在測試階段，這些條碼主要用於店內工作人員使用已預置系統的電子設備掃碼查找庫存。
而智慧試衣間此前也曾經過小範圍實踐檢驗。但Zara的智慧試衣間並不是指那些在鏡子裡可以完成虛擬換裝的超前設備，而是通過擺在試衣間的平板電腦，幫助顧客選擇想要額外嘗試的產品顏色及尺寸，之後由工作人員代為送入試衣間。
這些都是Zara加強實體店購物體驗的嘗試。除此之外，據Teen Vogue的報導，Zara還會在這家最新門店裡開闢出一塊“秘密區域”，專門銷售那些在網上商店不顯示庫存的產品。
這是在當下各個品牌都主張全管道策略的競爭下，Zara做出的回應。除了通過App、移動支付等手段讓線上線下購物變得連線性更強，Zara已經開始在實體門店的功能上下功夫，
此外，這家新店還擁有一個“隱藏要素”，即與以往不同的店鋪選址。
過去，Zara“開大店、關小店”的策略往往會將店鋪落腳在一個城市的最核心地段，但這家店的選址則打破了這一規律：該門店所在的Paseo de la Castellana，並非馬德里最核心的商業區塊，而是更具工作氛圍的金融區。據一位行業專家在接受西班牙商業媒體Expansión採訪時說的，
在這家店之後，Zara還將陸續在巴黎、日本、卡達和印度開出旗艦店。儘管目前仍未有消息表明，Zara會將在西班牙馬德里這家全球最大門店中做的嘗試導入其它新店及現有門店，但想必通過各種手段促成門店之間的差異化，已經是該品牌的重點計畫。
但想必通過各種手段促成門店之間的差異化，已經是該品牌的重點計畫。