在美國商場購物，我才知道什麼是“顧客就是上帝”
出國遊玩成了很多人的選擇，在大洋彼岸的美國更是很多熱愛旅遊熱愛購物人的首選。在美國，可以去可以去拉斯維加斯小賭怡情，可以去迪士尼可以去遊樂場親子互動。
我們在國內購物的時候，商家也會和你說在退貨期限內無條件退換，但是這個“無條件”實際上還是有條件的。比如有些食品即使沒有開封，你也能提供購物的小票，但是雖然商場是無條件退換，但是這個櫃檯卻是離櫃概不負責。
你去商場買衣服，排隊的人很很多，店裡的人會建議顧客選一個差不多的號碼先結帳，不合適再退款。但是還是很多人寧可排隊也不先結帳，可能是怕麻煩，來回退換很麻煩。但是我覺得，更可能的是怕商場開出一些條件不給你退錢。
但是，在美國，你完全不必有這樣的後顧之憂。
你去商場，不管是買衣服買電子設備，只要你覺得不合適，或者買的電子設備在有效期出現故障，你去商場都可以提供退貨服務。而且是百分百退貨，沒有任何附加條件。而且有的商場還有專門的退貨收銀台專門負責處理顧客的退換貨。而且，如果是你買的某品牌的產品，你沒有必要非要去原始購物店面退貨，在任何一家連鎖店你都可享受到退貨服務。
在美國，幾乎人人都有過退貨經歷，大家不會覺得羞怯或者難為情。美國人覺得，既然商家寫明瞭可以無條件退貨，如果自己有退貨的需求就應當去櫃檯退貨。這是自己能充分享受權利使用權利的表現。
美國商家的30天無條件退換雖然並不是法律明文規定，
美國的黑色星期五，商場價格低到你尖叫
中國有雙十一，美國有黑色星期五。不同的是中國的雙十一是電商的狂歡，美國的黑五則是線下實體店的狂熱。其實理論上來說，商場的折扣更容易給消費者更好的購物體驗，畢竟在互聯網上你是看不到摸不到商品的，
美國的黑五就不一樣了，實體店，線下購物，當天就可以提貨回家，店鋪優惠的同時，商場的購物券也是可以使用的。
美國的黑五是全美的狂歡，所有的商家都會參與其中，這時候不管在哪裡你都可以享受打折降價的消費體驗。
美國的十個門等等眾多購物中心平日也有折扣美國的購物中心眾多，有些購物中心的規模很大，經常是一天都逛不完。美國的非常有名的“十個門”就是一個非常大的商場。商場裡不僅有可以供顧客吃飯休息購物的場所，還有可以遊玩娛樂的大型遊樂場了，有的商場甚至在商場內部擁有巨大的海族館。去美國的一些大型商場購物，你最好提前安排好購物計畫，不然很容易感受不到美國的商場有多麼周全。
不過在美國商場購物也有一些注意事項。
1、購物時間
在美國，大都市和郊區的購物情況有不同。
一般情況下，不管城市還是鄉村，商場和商店在中午都是正常營業的。城市地區的購物中心通常位於城中心的鬧市區(downtown)，這裡集中了辦公樓、政府機構和大的商業機構。白天人流量比較多，比較繁華，但是到了晚上，人就比較少了。因此在這附近的商場一般是星期一到星期五上午9：00到下午5：00上班。城中心鬧市區的商店通常下午5：00到6：00就已經關門了。
超級市場通常星期日也開門營業，甚至有一部分24小時營業的超級市場。另一類購物點是商場(shopping mall)。在一家商場裡會包括幾百件名品店，以及眾多奢侈品品牌商店，經營服裝、飾品、娛樂、餐飲等。這些店鋪通常上午10：00開門，根據城市不同，營業時間到下午5：00或晚上9：00。
2、支付方式
美國商場購物支援現金和銀行卡，但是為了購物方便，最好在結帳的時候使用銀行卡支付。一般來說中國人去美國使用的都是visa或mastercard的雙幣卡,這種雙幣卡可以在國外消費,在國內直接用人民幣還款。
在美國，人們廣泛使用信用卡(credit card)。銀行、信用卡公司、汽油公司和百貨商店，甚至某些公用事業和汽車製造商，都發行信用卡，以供人們日常刷卡消費。
最常使用的信用卡是萬事達卡(Master)、威士卡(VISA)及美國運通卡(AMEX)、和發現卡(Discover)。不同的卡在購物時有不同的優惠，比如發現卡，在辦理第一年的時候任意消費都可以雙倍返現。
3、稅
和中國的標價不同的是，美國商品的標價裡是不包含稅費的，需要額外交稅。在結帳時會比標價要高，因為結帳時會一併收取稅費。
美國不收取聯邦消費稅，所以沒有國家級的退稅制度。但是不同的州和城市收取州稅、地方稅，稅率在0%-9%間不等。稅率和消費水準相關，繁華的城市稅費會高一些， 例如紐約、洛杉磯、三藩市的稅率都在8.5-9%。
中國人在美國購物也不會覺得國籍差異從你剛進商場的中文指示，到店鋪裡的中文翻譯，還有中文樣式的看板，美國人覺得中國是一個很有潛力的市場，自然會想盡辦法討好中國人。所以說即使你英文不是很好，你去美國的商場購物的時候也不會有任何阻礙的，就好像在國內購物一樣輕鬆。
美國的華人數目不少，很多城市都有唐人街中國城，在這裡的超市你不僅可以找到各自中國調料中國特色的食物，而且還有各種只有中國人才使用的食材去做符合你口誤的中國料理。或者說你不想自己動手，在異國想享受中國式的食物也是可以的。現今，中國的煎餅果子，黃燜雞米飯都已經進入了美國市場，中國人以後到了美國，吃不習慣美國飯的幾率會越來越低的。這是美國人對中國人最大的尊重。
海貝社區，專注為您還原一個儘量真實的美國環境。給要去美國生子、移民、留學的人解答疑惑。
商場的購物券也是可以使用的。美國的黑五是全美的狂歡，所有的商家都會參與其中，這時候不管在哪裡你都可以享受打折降價的消費體驗。
美國的十個門等等眾多購物中心平日也有折扣美國的購物中心眾多，有些購物中心的規模很大，經常是一天都逛不完。美國的非常有名的“十個門”就是一個非常大的商場。商場裡不僅有可以供顧客吃飯休息購物的場所，還有可以遊玩娛樂的大型遊樂場了，有的商場甚至在商場內部擁有巨大的海族館。去美國的一些大型商場購物，你最好提前安排好購物計畫，不然很容易感受不到美國的商場有多麼周全。
不過在美國商場購物也有一些注意事項。
1、購物時間
在美國，大都市和郊區的購物情況有不同。
一般情況下，不管城市還是鄉村，商場和商店在中午都是正常營業的。城市地區的購物中心通常位於城中心的鬧市區(downtown)，這裡集中了辦公樓、政府機構和大的商業機構。白天人流量比較多，比較繁華，但是到了晚上，人就比較少了。因此在這附近的商場一般是星期一到星期五上午9：00到下午5：00上班。城中心鬧市區的商店通常下午5：00到6：00就已經關門了。
超級市場通常星期日也開門營業，甚至有一部分24小時營業的超級市場。另一類購物點是商場(shopping mall)。在一家商場裡會包括幾百件名品店，以及眾多奢侈品品牌商店，經營服裝、飾品、娛樂、餐飲等。這些店鋪通常上午10：00開門，根據城市不同，營業時間到下午5：00或晚上9：00。
2、支付方式
美國商場購物支援現金和銀行卡，但是為了購物方便，最好在結帳的時候使用銀行卡支付。一般來說中國人去美國使用的都是visa或mastercard的雙幣卡,這種雙幣卡可以在國外消費,在國內直接用人民幣還款。
在美國，人們廣泛使用信用卡(credit card)。銀行、信用卡公司、汽油公司和百貨商店，甚至某些公用事業和汽車製造商，都發行信用卡，以供人們日常刷卡消費。
最常使用的信用卡是萬事達卡(Master)、威士卡(VISA)及美國運通卡(AMEX)、和發現卡(Discover)。不同的卡在購物時有不同的優惠，比如發現卡，在辦理第一年的時候任意消費都可以雙倍返現。
3、稅
和中國的標價不同的是，美國商品的標價裡是不包含稅費的，需要額外交稅。在結帳時會比標價要高，因為結帳時會一併收取稅費。
美國不收取聯邦消費稅，所以沒有國家級的退稅制度。但是不同的州和城市收取州稅、地方稅，稅率在0%-9%間不等。稅率和消費水準相關，繁華的城市稅費會高一些， 例如紐約、洛杉磯、三藩市的稅率都在8.5-9%。
中國人在美國購物也不會覺得國籍差異從你剛進商場的中文指示，到店鋪裡的中文翻譯，還有中文樣式的看板，美國人覺得中國是一個很有潛力的市場，自然會想盡辦法討好中國人。所以說即使你英文不是很好，你去美國的商場購物的時候也不會有任何阻礙的，就好像在國內購物一樣輕鬆。
美國的華人數目不少，很多城市都有唐人街中國城，在這裡的超市你不僅可以找到各自中國調料中國特色的食物，而且還有各種只有中國人才使用的食材去做符合你口誤的中國料理。或者說你不想自己動手，在異國想享受中國式的食物也是可以的。現今，中國的煎餅果子，黃燜雞米飯都已經進入了美國市場，中國人以後到了美國，吃不習慣美國飯的幾率會越來越低的。這是美國人對中國人最大的尊重。
海貝社區，專注為您還原一個儘量真實的美國環境。給要去美國生子、移民、留學的人解答疑惑。