全球首家 MUJI 酒店探秘！一晚1000值不值？

作者：李誠慧

極簡、簡潔、扔掉你不需要的東西、回歸質樸……最近，

無論是在家還是在生活中，這樣的論調越來越多，人們希望「簡單點」生活的願望也日益強烈。恰巧，以「反奢華、反簡陋」為出發點的 MUJI HOTEL 今天在深圳開業了。

大多數人對 MUJI 的印象，可能還停留在柔軟的毛巾、芬芳的精油等生活用品上，那麼作為全球的首家開業 MUJI HOTEL 體驗究竟如何？知曉程式提前幫大家「睡」了一次。

觸手皆是自然的質感

步入深圳 MUJI HOTEL，觸目可及是滿眼的原木色和令人欣喜的綠植。整個空間的色調讓人感到心安，拋棄金屬的設計使你在這裡不會感到任何壓迫感，木、綠植和布藝構成的空間裡，

仿佛連空氣都帶上了暖人的溫度，撫摸每個疲憊旅人的身心。在房內， MUJI HOTEL 延續了其產品一貫的極簡風格。生活必須的物品都已經在客房內擺好，如果你有更多的需求，如熨斗、香薰燈等，都可向前臺租借。

輕輕往下一拉，壁掛式的 CD 播放機緩緩淌出精心挑選過的音樂，

沖一杯咖啡，在房內特製矽藻泥的調節下，空氣的濕度讓人舒適。一抹陽光照進來，所有的一切都正好。

除此之外，深圳 MUJI HOTEL 還提供了健身房、會議室、書牆等公共空間，設計風格也非常的簡約好看。

除了提供住宿服務之外，深圳 MUJI HOTEL 還考慮到了你的吃吃吃和買買買。餓了？樓下就是著名的 MUJI Diner。

房間裡的毛巾太好用，想在家裡也放一條？旁邊就是深圳 MUJI 旗艦店，想買什麼隨便挑。

全面接入微信的酒店

看到這裡，是不是已經有點心動了呢？可惜的是，目前深圳 MUJI HOTEL 僅有 79 間客房，想要成功「搶」到一間房可不容易。知曉程式教你一招：想要快速預定 MUJI HOTEL，直接用 MUJI 官方的微信公眾號就可以。實際上，除了可以用微信直接訂房之外，這次 MUJI HOTEL 落地中國還率先接入了微信支付，並在全國的 230 家門店也開通了微信支付。

最重磅的是，MUJI 自己也做了一款小程式！並且，在 1 月 18 日 - 2 月 7 日期間，在全國任意 MUJI 線下門店首次使用 MUJI 微信小程式註冊為會員，即可獲贈 10 元代金券。

落地中國， MUJI HOTEL 選擇了微信。不光是因為微信支付夠方便、夠好用。更重要的是，MUJI 可以通過微信工具性、社交性，將一直以來散落四處的會員流量彙集起來。

如果你在 MUJI 消費過，你可能也有所感覺：MUJI 這個品牌的會員觀念很淡，淡到幾乎無法察覺。而從這次微信支付和 MUJI 基於「小程式+會員+支付」的全方位合作可以看出，MUJI 嘗試將中國的這些有效用戶流量通過微信聚集起來。無論微信支付後所送的代金券，讓用戶二次消費的動力更強；而小程式註冊送券的拉新計畫，則讓更多人加入到會員的行列中來。

一方面，小程式的工具能力，使得使用者註冊的流程簡化，更快捷；其次，小程式中顯示的積分、卡券、新定價等欄目，都能夠進一步的促進客戶的消費心理。

微信的智慧新零售

利用微信支付、公眾號、小程式建立智慧新零售、升級會員系統，MUJI 不是第一個。比如說星巴克就是一個明顯的例子，其會員體系之有效實在令人驚歎。幾乎每一個星巴克的會員，在收銀台付款時都不會忘了拿出手機二維碼讓店員掃一掃積分。

當然，這和星巴克本身健全的會員積分體制分不開：消費滿一定的金額即可升星，不同星級的會員享受不同的贈飲政策。玉星、銀星、金星……消費後的會員升級，就像打怪升級一樣讓人有成就感。

但即使會員多如星巴克，也仍然在微信這個流量大池子裡不停地拓展著自己的會員數量。自小程式推出伊始，星巴克就一直是積極的參與者：社交立減金、星禮卡……幾乎將所有的社交零售玩法玩了一遍。效果如何？從微信官方最近公開的資料中或許可見一二：

社交立減金試點資料效果表明，其分享裂變比例高達 150%，獲客成本低至 1.7 元，所發券核銷率超過 20%。

可以預見，MUJI 想要收集存量會員，吸引新會員，通過小程式的各種能力——無論是快捷的工具能力，還是社交行銷的立減金能力——都是最好的選擇。

如何利用好微信的工具性和社交性，完善零售業品牌的會員體系，並從微信這個生態中不斷挖掘新的流量，星巴克和肯德基已經做了不錯的示範，但仍然有更多的玩法，等待著被挖掘。

並在全國的 230 家門店也開通了微信支付。

最重磅的是，MUJI 自己也做了一款小程式！並且，在 1 月 18 日 - 2 月 7 日期間，在全國任意 MUJI 線下門店首次使用 MUJI 微信小程式註冊為會員，即可獲贈 10 元代金券。

落地中國， MUJI HOTEL 選擇了微信。不光是因為微信支付夠方便、夠好用。更重要的是，MUJI 可以通過微信工具性、社交性，將一直以來散落四處的會員流量彙集起來。

如果你在 MUJI 消費過，你可能也有所感覺：MUJI 這個品牌的會員觀念很淡，淡到幾乎無法察覺。而從這次微信支付和 MUJI 基於「小程式+會員+支付」的全方位合作可以看出，MUJI 嘗試將中國的這些有效用戶流量通過微信聚集起來。無論微信支付後所送的代金券，讓用戶二次消費的動力更強；而小程式註冊送券的拉新計畫，則讓更多人加入到會員的行列中來。

一方面，小程式的工具能力，使得使用者註冊的流程簡化，更快捷；其次，小程式中顯示的積分、卡券、新定價等欄目，都能夠進一步的促進客戶的消費心理。

微信的智慧新零售

利用微信支付、公眾號、小程式建立智慧新零售、升級會員系統，MUJI 不是第一個。比如說星巴克就是一個明顯的例子，其會員體系之有效實在令人驚歎。幾乎每一個星巴克的會員，在收銀台付款時都不會忘了拿出手機二維碼讓店員掃一掃積分。

當然，這和星巴克本身健全的會員積分體制分不開：消費滿一定的金額即可升星，不同星級的會員享受不同的贈飲政策。玉星、銀星、金星……消費後的會員升級，就像打怪升級一樣讓人有成就感。

但即使會員多如星巴克，也仍然在微信這個流量大池子裡不停地拓展著自己的會員數量。自小程式推出伊始，星巴克就一直是積極的參與者：社交立減金、星禮卡……幾乎將所有的社交零售玩法玩了一遍。效果如何？從微信官方最近公開的資料中或許可見一二：

社交立減金試點資料效果表明，其分享裂變比例高達 150%，獲客成本低至 1.7 元，所發券核銷率超過 20%。

可以預見，MUJI 想要收集存量會員，吸引新會員，通過小程式的各種能力——無論是快捷的工具能力，還是社交行銷的立減金能力——都是最好的選擇。

如何利用好微信的工具性和社交性，完善零售業品牌的會員體系，並從微信這個生態中不斷挖掘新的流量，星巴克和肯德基已經做了不錯的示範，但仍然有更多的玩法，等待著被挖掘。