滴答再次“碰瓷”滴滴：計程車司機被封實為作弊刷積分

1月25日消息，前不久被指“碰瓷”滴滴的滴答拼車，昨日晚間再次向滴滴發難，稱有計程車司機因為安裝了滴答APP被滴滴封禁，滴滴官方隨後回應稱，司機被封禁的原因是涉嫌安裝作弊軟體刷“滴米”（司機APP積分）。

滴答也因二次“碰瓷”滴滴而被網友“打臉”。

滴滴在回應中稱，滴答文中提到的司機的帳號確實自1月22日起被平臺封禁了7天，封禁的原因為：存在利用作弊軟體刷“滴米”的行為。滴滴表示，其作弊行為破壞了司機師傅之間的公平競爭秩序，是滴滴嚴厲打擊的行為。

滴滴在聲明中強調，絕無強制卸載其他出行類軟體的行為，無論是司機還是乘客，都可以自由安裝和使用任何一個出行類軟體。

滴滴歡迎更多同行進入移動出行領域，共同把市場做大做好，為用戶提供可持續的優質出行服務。

去年12月，滴答也是通過微信公眾號發表文章稱，有部分計程車司機因同時安裝了滴答拼車App而遭到滴滴官方客服的電話威脅。對此滴滴出行回應稱經過徹查發現並不屬實，並表示希望這是滴答鬧的一個誤會。但時間過去了一個多月，

滴答一直未提供確鑿的證據。

有網友“打臉”滴答，稱滴答一直期待用碰瓷滴滴的方式，來獲得行業關注和用戶流量，借此能在出行領域重新振作，不料兩次主動挑戰，都出現劇情反轉，最終現形。這也進一步說明，滴答在當前的窘境下不得不殊死一搏，滴滴是其最佳目標。

過去一年，滴答主營拼車業務過去12個月一直下滑。據易觀資料，滴答拼車的活躍用戶逐漸下降。去年1月，

滴答平臺上有500多萬活躍用戶，截止去年9月僅剩400萬。去年10月20日，滴答拼車宣佈擴大業務範圍，正式開通計程車業務。今年1月，滴答拼車正式宣佈模仿滴滴出行，更名為“滴答出行”。

以下是滴滴官方回應：

我們已關注到某公司關於“計程車司機帳號被封”的文章，通過文中提到的客服聊天記錄，我們查找到了這名計程車司機的帳戶資訊，並對其反映的情況進行了核實。

我們發現，該司機的帳號確實自1月22日起被平臺封禁7天，

封禁的原因為：存在利用作弊軟體刷“滴米”的行為。其作弊行為破壞了司機師傅之間的公平競爭秩序，是滴滴嚴厲打擊的行為。

我們同時發現，在與司機師傅解釋時，平臺客服未明確指出封禁原因是“安裝作弊軟體和刷滴米的行為”，而以“違規行為和安裝衝突軟體”代替，因此造成了誤解。滴滴在此重申，絕無強制卸載其他出行類軟體的行為，

無論是司機還是乘客，都可以自由安裝和使用任何一個出行類軟體。滴滴歡迎更多同行進入移動出行領域，共同把市場做大做好，為用戶提供可持續的優質出行服務。

目前我們已著手進一步優化客服體驗、提高溝通水準，避免司機師傅誤解，同時也防止被別有用心的人斷章取義、混淆視聽。感謝大家一直以來對滴滴的關注和理解，我們會繼續努力。