如果說我們之前的零售是通過賣貨而賣貨，那麼現在及未來的零售就是通過服務而賣貨！
基於互聯網，以及類似支付寶、微信支付、大資料等日益更新的商業技術，企業與消費用戶的傳統關係，物流、產品流、經營流、服務流因此發生重組或者是重構，有條件讓它們向前再向前一步，能夠去適應顯性或隱性潛藏的新型的消費用戶關係，並更好滿足消費用戶的需求。
這裡面寓意著巨大的市場秩序重構空間及價值。傳統的實體零售、傳統的電商，如果不能與時俱進，就會被那些消費用戶無邊界消費的無邊界新零售企業，通過更全的管道、更多時點機空間的滲透、更懂使用者的商品及服務匹配、以及背後與此相關的在供應鏈管理、物流配送、資料獲取及應用、消費觸點管理及應用等基礎性競爭力的再造，
而淘汰掉！