頭條年度大資料出爐，vivo的忠誠度為何能排這個名次？

買手機容易，考慮買什麼手機則並不是一件簡單的事情。在用了一個品牌的手機產品後，往往會因為習慣、功能等方面，很可能會繼續用這個品牌的手機。可是在其他品牌手機的功能、價格的誘惑之下，

也有著想去換其他品牌手機的衝動。這時候，一個品牌的用戶留存率，往往能夠反映這個品牌對於老用戶的吸引力是有多強，或者說這個品牌的產品功能是有多麼的吸引人。

今日頭條在最近發佈了最新的年度手機榜，

在“年度用戶忠誠度安卓品牌TOP5”中，vivo以36.35%的留存率，成為了安卓陣營第一的存在。第二到第四名的差距只有1%到2%，而vivo和第二名的差距則是高達3.3%，可見vivo的產品，肯定有著某些特點才能吸引如此多的用戶在換機的時候、再次選擇vivo的手機。

那如果進一步的說，會是什麼特點如此吸引人？縱觀vivo X20、vivo X9s、vivo X9甚至更“古老”的vivo X7，

這些產品都有一個顯眼的特性：注重拍照。他們在拍照方面的表現，都達到了同時代手機的巔峰。近幾年來，拍照越來越受到用戶重視，vivo這些手機均是以拍照為賣點，作為老用戶來講，我習慣這牌子的手機、這牌子的手機也符合我的需求，為何不買？

另外，vivo除了把自己機型的拍照做的越來越好、迎合用戶的口味之外，還在自己的產品中加入創新的地方。比如vivo X9開啟了前置2000萬柔光雙攝的年代，在拍照強悍的同時，讓用戶可以輕鬆就拍出人像大片、拍照有了更多的玩法；而vivo X20則是開啟了全面屏的時代，讓用戶可以率先享受全面屏帶來的更多的顯示空間。

在使用者需求上的創新，vivo的產品可以賦予使用者更多的優質體驗。

老用戶在想要某個功能時，vivo能適當的推出對應的產品，繼而老使用者在換機的時候率先會考慮“vivo手機有沒有這個功能”，在得到肯定答案的時候，往往就會依舊選擇這一品牌的產品。

如果說，vivo產品留存率的基礎是人的習慣與品牌及時的創新，

那vivo與用戶契合的價值觀，則可以看做是留存率領先3.3%的重要因素。vivo在NBA、FIFA世界盃、王者榮耀這些潮流以及年輕人喜愛的專案上做出了大量的合作，最近更是推出了施華洛世奇項鍊禮盒，讓年輕人看到了這個品牌是一個年輕、有活力的品牌，與他們自身的屬性、觀點一致。

這使得年輕人一直對這個以年輕人為目標群體的品牌有著好感，在換機的首選項上，肯定是以vivo這個年輕品牌為先。或者你試想一下，你覺得一個品牌的目標群體是老年人，手機都是老年人用的，你會買這個品牌的手機嗎？答案當然是否定的。

因此，在產品與價值觀的雙重作用下，vivo才能有著留存率第一的表現。vivo在迎合用戶需求的同時，在需求點上即時進行創新，並且將自己的品牌打造成與目標人群有著同樣的價值觀。這些點，就是vivo能夠有著安卓領域第一用戶忠誠度的原因。

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肯定是以vivo這個年輕品牌為先。或者你試想一下，你覺得一個品牌的目標群體是老年人，手機都是老年人用的，你會買這個品牌的手機嗎？答案當然是否定的。

因此，在產品與價值觀的雙重作用下，vivo才能有著留存率第一的表現。vivo在迎合用戶需求的同時，在需求點上即時進行創新，並且將自己的品牌打造成與目標人群有著同樣的價值觀。這些點，就是vivo能夠有著安卓領域第一用戶忠誠度的原因。

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