今天,微信正式“殺入”無人零售,誰在害怕?
2018年,又一個巨頭直接“殺入”無人零售這一市場。
1月20日,微信支付首個無人快閃店將落地上海萬象城(吳中路店)。這家店採用無人支付模式(只配備1名值班人員),通過與商場和購物中心等合作,
這次,騰訊直接提刀上馬殺入這個領域,而不僅僅選擇聯合合作夥伴佈局,足以可見騰訊的決斷和魄力。
對於坐擁8億綁卡用戶的微信支付,已經覆蓋了全國30多個行業的數百萬家門店。
後續,微信支付將為無人店中的眾多商家提供多品牌合作即時分賬的能力,結算時無需人工確認分賬,有效提升商圈運營效率。
看來,無人零售的天要變了。
商業新佈局 無人快閃店
對於今天開業的無人快閃店,可能很多人還沒搞清楚什麼叫做“快閃店”,如今又加上了無人的概念。
快閃店是一種不在同一地久留、俗稱Pop-up shop或temporary store的品牌遊擊店。在商業發達的地區設置臨時性的鋪位,供零售商在比較短的時間內推銷品牌,
在海外零售行業,尤其在時尚界早已不是什麼新鮮詞彙,早已經被界定為創意行銷模式結合零售店面的新業態。
如今,中國消費者面對越來越多的選擇,大同小異的賣場佈置與商品催化審美疲勞,往往很難再被帶來驚喜。
快閃店算是生逢其時的典型代表,恰如白雪中的紅梅般彙聚了眾人的視線。用一波又一波的驚喜刺激消費者的中樞神經,捕獲了一群善變、喜新厭舊的新興消費群。
在無人快閃店中,顧客可以通過微信小程式掃碼進店,而店內商品通過射頻識別標籤進行識別,顧客選好商品後出門掃碼自助完成結帳。從進店、選購商品到買單,全程自助逛店。
在首個微信無人快閃店中,
快閃店也將正如其名,兩周到1個月就實現一次反覆運算,變化速度之快!
微信通過智慧零售的解決方案為購物中心賦能,使他們可以接入到品牌方,
小程式+雲服務 組合出拳
在1月15日的2018年微信公開課Pro上,零售行業成為重頭戲,微信支付、騰訊雲等多部門給出微信做零售的路徑。
小程式再次加碼深入線下零售,永輝和綾致作為商超和品牌連鎖兩大業態,正在打造標杆案例。
目前,使用小程式的使用者數已達到1.7億,小程式數量達到58萬,企業和個人開發者超過100萬。通過社交立減金等形式,使用者在微信小程式中購物的習慣已經逐漸養成。
線上下零售方面,小程式主要通過場景、行銷和社交等方式為商家賦能。比如,微信團隊開出全國首家“人臉智慧時尚店”,並成功地應用在2家服裝實體店,使用者利用小程式快速註冊成為店家會員。
騰訊雲則通過更底層的技術改造深入門店,通過精准畫像,LBS(Location Based Service,定位服務,又叫做移動位置服務),大資料能力,雲端能力為商家賦能,
只要用騰訊系產品,騰訊就可以對用戶進行標籤分類。比如興趣愛好、財富程度、職業等等。據騰訊雲副總裁黃海清透露,目前騰訊對用戶大概有兩千個標籤左右,但是他同時強調騰訊對隱私保護非常重視。
在瞭解使用者情況下再進行精准行銷,這樣的新零售已經要讓傳統零售企業更加聞“雲”喪膽。
穩紮穩打 攻城掠地
與阿裡在去年雙11就公佈了自己的無人店相比,騰訊似乎已經落後了半拍。
但是移動支付上,騰訊已經慢慢追趕上了競爭對手—阿裡!
中國協力廠商移動支付市場發展經歷了四個階段的昇華:淘寶引領的電商階段,餘額寶後的金融階段,微信紅包帶動的社交階段,最後是微信支付開啟的小額消費階段。
一直以來,微信支付都在努力構建場景支付,融入用戶生活的每一個細節。並且借助於微信公眾號所形成的社群經濟和服務體系,使得支付更為智慧和便利,懂得用戶的需求。
支付寶宗旨在於做專業的支付,而微信是“不止支付”,在於將人的需求與行為在互聯網時代背景下做出延伸。
騰訊的根基在於社交,在社交的基礎上延伸出訂閱號、服務號、小程式、微信支付等功能,同時利用微信巨大的流量,將觸角不斷延伸到各個領域。
如今,騰訊的觸角已經延伸到阿裡的零售帝國,雙方後續也將在此領域展開更為激烈的爭奪。
對於我們用戶來言,卻能享受更好的便利。巨頭相鬥,用戶能夠體驗到更快捷的支付方式,更好的購物體驗。
擁有支付寶的阿裡巴巴,以及擁有微信支付的騰訊,雙方無疑將成為新零售時代最大的贏家!他們都擁有著巨大的財力、資本、技術、以及無與倫比的無線支付技術!
未來3-5年,實體店、百貨店、超市將面臨著一場前所未有的大衝擊!
對於尚未站隊的企業,競爭環境會日益艱難。對於那些已經站隊並得到互聯網巨頭加持的零售商會逐步進行資料化改革提升效率和競爭力,必然會從其他零售商手中搶奪市場份額,使那些故步自封的零售商逐步淘汰。
不想被淘汰的零售商們,要麼自發性的進行升級優化,要麼接受互聯網巨頭的升級優化。
無論如何,新零售的未來已來,你準備好了嗎?
企業和個人開發者超過100萬。通過社交立減金等形式,使用者在微信小程式中購物的習慣已經逐漸養成。線上下零售方面,小程式主要通過場景、行銷和社交等方式為商家賦能。比如,微信團隊開出全國首家“人臉智慧時尚店”,並成功地應用在2家服裝實體店,使用者利用小程式快速註冊成為店家會員。
騰訊雲則通過更底層的技術改造深入門店,通過精准畫像,LBS(Location Based Service,定位服務,又叫做移動位置服務),大資料能力,雲端能力為商家賦能,
只要用騰訊系產品,騰訊就可以對用戶進行標籤分類。比如興趣愛好、財富程度、職業等等。據騰訊雲副總裁黃海清透露,目前騰訊對用戶大概有兩千個標籤左右,但是他同時強調騰訊對隱私保護非常重視。
在瞭解使用者情況下再進行精准行銷,這樣的新零售已經要讓傳統零售企業更加聞“雲”喪膽。
穩紮穩打 攻城掠地
與阿裡在去年雙11就公佈了自己的無人店相比,騰訊似乎已經落後了半拍。
但是移動支付上,騰訊已經慢慢追趕上了競爭對手—阿裡!
中國協力廠商移動支付市場發展經歷了四個階段的昇華:淘寶引領的電商階段,餘額寶後的金融階段,微信紅包帶動的社交階段,最後是微信支付開啟的小額消費階段。
一直以來,微信支付都在努力構建場景支付,融入用戶生活的每一個細節。並且借助於微信公眾號所形成的社群經濟和服務體系,使得支付更為智慧和便利,懂得用戶的需求。
支付寶宗旨在於做專業的支付,而微信是“不止支付”,在於將人的需求與行為在互聯網時代背景下做出延伸。
騰訊的根基在於社交,在社交的基礎上延伸出訂閱號、服務號、小程式、微信支付等功能,同時利用微信巨大的流量,將觸角不斷延伸到各個領域。
如今,騰訊的觸角已經延伸到阿裡的零售帝國,雙方後續也將在此領域展開更為激烈的爭奪。
對於我們用戶來言,卻能享受更好的便利。巨頭相鬥,用戶能夠體驗到更快捷的支付方式,更好的購物體驗。
擁有支付寶的阿裡巴巴,以及擁有微信支付的騰訊,雙方無疑將成為新零售時代最大的贏家!他們都擁有著巨大的財力、資本、技術、以及無與倫比的無線支付技術!
未來3-5年,實體店、百貨店、超市將面臨著一場前所未有的大衝擊!
對於尚未站隊的企業,競爭環境會日益艱難。對於那些已經站隊並得到互聯網巨頭加持的零售商會逐步進行資料化改革提升效率和競爭力,必然會從其他零售商手中搶奪市場份額,使那些故步自封的零售商逐步淘汰。
不想被淘汰的零售商們,要麼自發性的進行升級優化,要麼接受互聯網巨頭的升級優化。
無論如何,新零售的未來已來,你準備好了嗎?