春運火車票為啥放票瞬間就沒了？12306回應……
2018年春運已在2月1日正式啟動。
每到搶票，
不少小夥伴就會問，
“為什麼一放票，所有的票就都沒了?”
“用搶票軟體是否會影響在12306正常購票？”
“今後是否能夠24小時全天售票？”
近日，
鐵路12306客票中心的相關負責人給出了答覆。
官方預計，今年春運全國鐵路預計發送旅客3.9億人次，同比增加3131萬人次，日均955萬人次。
12306公佈資料顯示，1月3日發售春運車票以來，截至2月1日，共發售3.5億張車票，其中互聯網售票繼續為主管道，售票2.8億張。春運期間出售的火車票首尾相接，接近繞地球一周。
雖然仍需“提前搶票”，但今年春運購票體驗與往年相比有所不同，售票過程變得更加快捷順暢，
這是因為技術人員對12306系統進行了優化。熱門方向車票放票時間等有所不同，把壓力進一步分擔；80%到90%，甚至部分時候90%以上車票不需輸驗證碼；單日售票能力從1000萬張提高到了1500萬張。
“在高峰時段，一秒可以售出近700張票。”中國鐵道科學研究院電子所副總工程師兼12306技術部主任單杏花表示，“2012年剛上線時，1秒最多只能售出幾十張票，低的時候只有幾張。
“秒光！”有網友說，自己在12306手機APP準時搶票，網速也不慢，但一到放票時間點，所有的票就都沒了，這是為什麼？
“因為搶票太熱”，單杏花說，高峰時段1秒售出近700張票，這意味著，一秒鐘把一輛熱門動車組的車票全秒殺走了，
她在解釋購票流程時說，使用者查到有票後填寫乘車人資訊，在點擊提交按鈕的時候就開始排隊，按時間順序出票。1秒鐘內可能有很多人提交，區分的時間會具體到毫秒。
還有一種情況是，明明顯示有餘票，但提交時發現沒票了，這是為什麼？
單杏花說，搶票的旅客非常多，餘票也在即時變化。由於所有售票管道的車票都是共用的，如果12306網站上顯示沒票，
有的搶票軟體可以即時刷新搶票資訊，線上監控是否有漏票或退票。長期用這類軟體，是否會影響旅客在12306的正常購票呢？
“有這種可能”，單杏花說，“長期用搶票軟體的話，如果正常買，反而會比別人慢”。
她解釋說，12306後臺有風控，通過大資料分析，可以識別危害系統、影響系統穩定的行為，並進行攔截處理。對搶票軟體做了一定的防範，
目前12306的售票時間是每天上午6時到晚上11時。在非售票期間，12306系統會進行資料整理和維護，以保證第二天售票系統“輕裝上陣”。
對於未來是否能夠24小時全天售票，單杏花告訴記者，目前正在研究中。
2017年，12306開通了互聯網訂餐、接續換乘、動車組自主選座、“鐵路暢行”常旅客會員、復興號座星系統、購票通知短信轉微信、自動售票機發售異地票、行程提醒、微信小程式餘票查詢和行程管理、車站二維碼餘票查詢等便民服務措施。
願大家都能買到過年回家的車票！
目前正在研究中。
2017年，12306開通了互聯網訂餐、接續換乘、動車組自主選座、“鐵路暢行”常旅客會員、復興號座星系統、購票通知短信轉微信、自動售票機發售異地票、行程提醒、微信小程式餘票查詢和行程管理、車站二維碼餘票查詢等便民服務措施。
願大家都能買到過年回家的車票！