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海底撈懵了:9成顧客自帶食材,進退兩難下緊急叫停自帶食品

前段時間就看到海底撈可以自帶食品的消息。雖然看到了也沒當回事,

因為我肯定不會自帶食品去吃飯,在外面吃飯就是圖個環境,服務和心情。作為“撈粉”每隔一段時間就會去一次的我,因為最近忙碌,再加上他家座位實在難等,沒幾個小時還真吃不上心儀的火鍋。所以一直沒去。

今天看到杭州《四人74元吃海底撈,

吃垮一家店?》的文章。據說四人只點鍋底和蘸料,自帶所有食品,還拿水果讓服務員榨果汁,肉類食品切片。

早前海底撈在臺灣允許自帶食品時,本想著自己功能表沒有的顧客愛吃的菜可以自帶,完全沒想到大家真的自帶所有食材在水池排隊洗菜,許多人說那場面還挺滑稽。

這下海底撈懵了。海底撈相關負責人表示,當初讓顧客自帶食材是出於善意,“希望客人能有個方便,有些特別想吃,但我們沒有賣的,都能一起吃到。”但活動推出後,“9成顧客自帶食材,遠遠超過我們對食品安全控制,讓我們進退兩難”。因此,海底撈自2月15日起取消開放自帶食材服務。“民眾若有喜愛的食材但店內沒有販賣,可以推薦,海底撈會考慮加入店內功能表。


海底撈允許自帶食品的結果完全和當初自己的貼心設想不一樣,原本是善意,現在卻是滿滿的無奈,終於以失敗嘗試告終。