睢縣優質服務催生發展新動力
睢縣中原鞋都制鞋產業園鳥瞰。 本報記者 黃業波 攝
一場瑞雪過後,睢縣產業集聚區處處銀裝素裹。
寒風中,幾名產業集聚區工作人員快步行走在各個廠區之間。“最近氣溫較低,有些外來員工和客商不適應,加上春節臨近,廠區員工的生產生活和安全問題不容忽視。”帶隊的產業集聚區管委會副主任肖浩蕩說。
此刻,企業的冷暖,是他們心頭最牽掛的事。
“員工和客商,都是我們的客人”
在鴻源鞋業生產車間,來自河北保定的員工王士賢一邊忙著手裡的活一邊和肖浩蕩拉起了家常:“一點都不冷,
“員工是我們服務的重點,有一個安定舒適的工作生活環境,他們才能安心在睢縣工作。”據肖浩蕩介紹,睢縣產業集聚區各廠區宿舍均配有空調、熱水器等設備。
“客商,首先是客,我們要用對待自己親人的態度對待他們。”肖浩蕩說。
為提升服務品質,睢縣建立了責任落實機制,
首家落戶睢縣的河北三台制鞋企業鴻源鞋業負責人告訴記者:“我們企業在易地發展的過程中,因為不熟悉當地職能部門辦公地點,遇到的最大困難是各種手續批復問題。到了睢縣可不一樣,我們不需要接觸職能部門,所有手續都由工作人員幫助辦理。”
看到手續樣樣齊全,鴻源鞋業負責人感激地說:“睢縣服務很周到,
“輾轉幾千里,到睢縣像回到了家”
“多虧了睢縣產業集聚區工作人員的幫助,挽救了我們這個家。”睢縣產業集聚區三福鞋業總經理方元文的妻子張源拉著記者的手激動地說。
張源是湖南人,丈夫方元文是福建人,
2017年12月20日,方元文突發腦溢血,情況危急。在場的產業集聚區工作人員立即撥打急救電話,之後迅速和醫院進行溝通,做好搶救準備。不到10分鐘,醫護人員趕到現場搶救,並及時將方元文送往縣中醫院安排手術。
直到方元文病情得到穩定,張源才得知此事。讓舉目無親的張源意想不到的是,在一個月的治療過程中,產業集聚區工作人員每天忙裡忙外,把方元文照顧得無微不至。經過醫治方元文順利出院,進行康復修養。還在恢復期的他望著產業集聚區的工作人員,感激之情溢於言表。
“來之前對睢縣不太瞭解,到了這裡才發現,睢縣配套設施完善,環境好,人更好。這些年我們辦廠子,全國各地到處跑,吃了很多苦,輾轉了幾千里,到睢縣像回到了家。”說到動情處,張源熱淚盈眶。
“客人變主人,個個都是睢縣招商代言人”
王濤是河北雄安、三台制鞋產業協會會長,他在睢縣投資的豪登鞋業已經開工生產。他告訴記者,建廠過程中最讓他難忘的是修建通往廠區的那條路,“如果沒有這條路,很多材料和成品都需要用手推車推到路邊”。
睢縣瞭解到企業的需求後,第一時間幫助企業專門鋪設了一條通往廠區的道路。
“睢縣縣委、縣政府做的事情讓我深受感動,我們這些客商不能一味享受服務,也要為睢縣的發展貢獻一點力量。”感激之余,王濤激動地說。他把豪登鞋業品牌註冊到了睢縣,成為客商在睢縣註冊的第一個本土品牌。
“王濤在我們協會威望很高,他介紹我們來睢縣,說這裡服務好、環境好,我們都跟著一起來了。”三顧商貿林姓經理告訴記者。
在王濤的協助下,2017年6月28日,睢縣在河北安新縣成功舉辦招商引資推介發佈會。河北雄安、三台制鞋產業協會將睢縣的地理區位優勢、資源優勢、政策優勢推介給客商,共邀請雄安新區企業負責人260多人參會,當場簽約項目19個。目前,三顧商貿、德厚進出口貿易、上海美標鞋機商行等19家鞋材供應商已落戶睢縣。
睢縣招商分局經海永告訴記者,客商們來自四面八方,我們工作人員既是客商與職能部門之間的“聯絡人”,又是每個企業之間的“牽線員”,不僅幫忙辦理各類手續,還介紹每個生產環節上的企業互相認識,促進生產環節本地配套,這樣既能降低企業生產成本,又促進了各個企業的共同發展。
1月28日,經海永再次乘上了去往河北的列車,“現在,來睢縣投資的客商都成了睢縣發展的主人,個個都是睢縣招商代言人。大家知道睢縣的服務好,都爭著來睢縣發展,這次去河北,又有幾家企業要簽約”。截至目前,他所在的招商分局第四招商組共簽訂合作協定企業65家,已落地企業45家,已投產企業26家。
據不完全統計,2017年,僅河北安新區域客商就在睢縣新建制鞋成型生產線20條,使睢縣年制鞋產能增加2000萬雙,為睢縣產業發展注入了新動力。
產業集聚區工作人員每天忙裡忙外,把方元文照顧得無微不至。經過醫治方元文順利出院,進行康復修養。還在恢復期的他望著產業集聚區的工作人員,感激之情溢於言表。“來之前對睢縣不太瞭解,到了這裡才發現,睢縣配套設施完善,環境好,人更好。這些年我們辦廠子,全國各地到處跑,吃了很多苦,輾轉了幾千里,到睢縣像回到了家。”說到動情處,張源熱淚盈眶。
“客人變主人,個個都是睢縣招商代言人”
王濤是河北雄安、三台制鞋產業協會會長,他在睢縣投資的豪登鞋業已經開工生產。他告訴記者,建廠過程中最讓他難忘的是修建通往廠區的那條路,“如果沒有這條路,很多材料和成品都需要用手推車推到路邊”。
睢縣瞭解到企業的需求後,第一時間幫助企業專門鋪設了一條通往廠區的道路。
“睢縣縣委、縣政府做的事情讓我深受感動,我們這些客商不能一味享受服務,也要為睢縣的發展貢獻一點力量。”感激之余,王濤激動地說。他把豪登鞋業品牌註冊到了睢縣,成為客商在睢縣註冊的第一個本土品牌。
“王濤在我們協會威望很高,他介紹我們來睢縣,說這裡服務好、環境好,我們都跟著一起來了。”三顧商貿林姓經理告訴記者。
在王濤的協助下,2017年6月28日,睢縣在河北安新縣成功舉辦招商引資推介發佈會。河北雄安、三台制鞋產業協會將睢縣的地理區位優勢、資源優勢、政策優勢推介給客商,共邀請雄安新區企業負責人260多人參會,當場簽約項目19個。目前,三顧商貿、德厚進出口貿易、上海美標鞋機商行等19家鞋材供應商已落戶睢縣。
睢縣招商分局經海永告訴記者,客商們來自四面八方,我們工作人員既是客商與職能部門之間的“聯絡人”,又是每個企業之間的“牽線員”,不僅幫忙辦理各類手續,還介紹每個生產環節上的企業互相認識,促進生產環節本地配套,這樣既能降低企業生產成本,又促進了各個企業的共同發展。
1月28日,經海永再次乘上了去往河北的列車,“現在,來睢縣投資的客商都成了睢縣發展的主人,個個都是睢縣招商代言人。大家知道睢縣的服務好,都爭著來睢縣發展,這次去河北,又有幾家企業要簽約”。截至目前,他所在的招商分局第四招商組共簽訂合作協定企業65家,已落地企業45家,已投產企業26家。
據不完全統計,2017年,僅河北安新區域客商就在睢縣新建制鞋成型生產線20條,使睢縣年制鞋產能增加2000萬雙,為睢縣產業發展注入了新動力。