不請自來的“影子服務”為何總在發生？！

近日，新華社記者一篇《中移動的這項收費緣何如此“鬼鬼祟祟”？——記者親歷手機扣費亂象》的報導在網上引起很大反響。原來，記者發現手機被開通了一項收費服務，運營商表示為電話行銷中本人自願辦理，

並有通話記錄和錄音為證。然而，當記者要求出示開通憑證即“電話錄音”時，卻遭遇運營商的種種“不配合”。而且記者調查發現，使用者遭遇運營商這種鬼鬼祟祟的“影子服務”被扣話費並非個案。不少網友吐槽：這種“薅羊毛”式的隱蔽扣費，實在是“暗箭”難防！

其實，象記者遭遇的這種偷偷開通增值服務，暗中扣話費現象早已不是新問題。歷年來，電信運營商暗中扣費現象已被新華社、中央電視臺等媒體多次曝光，

每年的“3.15消費者權益日”，針對運營商亂扣費問題的投訴也居高不下。有關方面早已將此界定為違法行為，電信管理部門也曾開展專項治理活動，但這一飽受詬病的現象為何屢禁不止？這種亂象怎樣才能得到根治？

編輯：王洪波 高涵

中國新華新聞電視網（CNC）出品

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新媒體編輯：賽娜 ;監製：馬寶軍