以優質的稅收服務優化鄭州營商環境
緊張有序的辦稅服務場景
□河南日報記者 趙振傑 本報通訊員 劉志紅
為深化稅務系統“放管服”改革，進一步優化稅收服務，打造良好營商環境，提升納稅人獲得感。鄭州市地稅部門、國稅部門全面學習貫徹黨的十九大精神，以高品質推進新時代稅收現代化為統領，高標準、嚴要求、實作風，在落實“放管服”改革、落實稅收優惠政策、推進綠色稅制改革等方面取得了積極成效，為改善和優化稅收營商環境做出積極貢獻。
做好簡政放權“減法”
做好簡政放權“減法”，取消稅務行政審批和前置性審核事項，推進機構、職能、許可權、程式、責任制度化、規範化；簡化涉稅資料，實現涉稅資料一次性確認和涉稅事項一次性承諾，踏實為群眾辦事提效率、增便利。落實“兩證整合”“先證後照”“一址多照”“一照多址”等措施，激發社會公眾投資創業熱情。
抓好稅收管理“加法”
抓好稅收管理“加法”，推行實名辦稅、建立信用動態監管等6項改革措施；按行業、規模對納稅人實施分級管理；運用大資料，
做好優化服務“乘法”
做好優化服務“乘法”，創新建立國稅地稅辦稅人員互學機制，依託“便民辦稅春風行動”，開展服務視窗“黨員示範崗”“紅旗視窗”創建，形成“人人是標杆、個個爭一流”的良好氛圍。高標準建成河南省國地稅“互聯網+稅務”示範廳，打造“智慧櫃檯”，實現個稅申報、附加費申報、工會經費申報等自助辦理，讓納稅人深刻感受“征管體制改革”和“互聯網+稅務”廣泛應用的“紅利”。
全面落實稅收優惠政策
據鄭州地稅部門介紹，去年，全市共17103戶小型微利企業享受優惠2197.29萬元；81家企業享受高新技術企業優惠1.55億元；115家企業享受研發費用加計扣除優惠，加計扣除額3.03億元，切實為公平營商創造條件，為企業發展厚值優勢。
持續推進綠色稅制改革
今年4月是環保稅首個征期，隨著4月1日我市第一張環境保護稅票的順利開出，環境保護稅已在我市順利徵收，目前，全市各徵收視窗環保稅申報工作秩序井然。為實現環保稅順利徵收，今年以來，全市地稅部門圍繞環保稅首個征期這一關鍵時間節點，苦練內功,確保稅務人員準確掌握環境保護稅開徵的意義、政策規定和征管流程，熟練操作相關辦稅系統;精准輔導，分行業、分批次對5000余納稅人進行培訓，基本實現環保稅納稅人“全覆蓋”，讓納稅人懂政策、會計算、能申報；優化服務，在各辦稅服務廳開闢辦稅綠色通道，設立諮詢服務專崗，提供政策解答、申報輔導等“一對一”服務。⑦6
2017年鄭州地稅為企業用足優惠政策
2197.29萬元
全市共17103戶小型微利企業享受優惠2197.29萬元
1.55億元
81家企業享受高新技術企業優惠1.55億元
3.03億元
115家企業享受研發費用加計扣除優惠，加計扣除額3.03億元
2018怎麼做？
據瞭解，2018年，鄭州市各級稅務部門將針對納稅人熱點難點痛點，繼續深入做好優化稅收營商環境的各項工作。
一是推進“最多跑一次”改革。全面落實《辦稅事項“最多跑一次”清單》，對於納稅人辦理的5大類356項涉稅事項，稅務機關通過優化辦稅流程、提升納稅服務質效、融合線上線下辦稅和借助“互聯網+”技術手段，在申請資料齊全且符合法定受理條件的前提下，全程最多到稅務機關跑一次。
二是鞏固深化“便民辦稅春風行動”。聚焦高效、便利，市地稅局推出5類26項系列便民辦稅服務措施，市國稅局圍繞5類20項便民服務措施，持續提升納稅人的納稅公平感、辦稅便捷感、紅利獲得感。
三是推行“套餐式”服務。規範新辦納稅人、個人轉讓房地產交易涉稅事項套餐式服務標準，為新辦納稅人、房產交易雙方納稅人提供“套餐式”服務，一次性辦結多個涉稅事項，最大程度壓縮辦稅時長。
四是落實各項稅收優惠政策。重點落實好營改增政策和扶持小微企業、高新技術企業、“走出去”企業、創業就業、研發費用加計扣除等稅收優惠政策，為創新創業和民生改善提供稅收政策支持。
五是推進網上辦稅。落實辦稅事項“全程網上辦”清單，實現納稅申報、證明辦理等部門事項全程網上辦理，讓納稅人少跑“馬路”、多走“網路”，跑出稅務“加速度”。
六是助力綠色稅制改革。繼續與環保部門密切配合，協同推進，唱響環保稅宣傳、培訓、服務三部曲，保障納稅人順利申報繳稅，助力綠色經濟較好較快發展。
七是繼續推行辦稅大廳導稅服務、預約服務、提醒服務和實名辦稅、自助辦稅、移動辦稅等，不斷拓展自助辦稅終端服務覆蓋面，讓納稅人在辦稅時更有獲得感。
2018年，是稅制改革任務較重的一年，鄭州市稅務部門將深入貫徹落實全國稅務工作會議和省委、市委經濟工作會議的決策部署，充分發揮稅收職能作用，對標納稅人需求，積極服務鄭州國家中心城市建設，奮力開啟新時代稅收現代化高品質發展新征程。⑦6
加計扣除額3.03億元，切實為公平營商創造條件，為企業發展厚值優勢。持續推進綠色稅制改革
今年4月是環保稅首個征期，隨著4月1日我市第一張環境保護稅票的順利開出，環境保護稅已在我市順利徵收，目前，全市各徵收視窗環保稅申報工作秩序井然。為實現環保稅順利徵收，今年以來，全市地稅部門圍繞環保稅首個征期這一關鍵時間節點，苦練內功,確保稅務人員準確掌握環境保護稅開徵的意義、政策規定和征管流程，熟練操作相關辦稅系統;精准輔導，分行業、分批次對5000余納稅人進行培訓，基本實現環保稅納稅人“全覆蓋”，讓納稅人懂政策、會計算、能申報；優化服務，在各辦稅服務廳開闢辦稅綠色通道，設立諮詢服務專崗，提供政策解答、申報輔導等“一對一”服務。⑦6
2017年鄭州地稅為企業用足優惠政策
2197.29萬元
全市共17103戶小型微利企業享受優惠2197.29萬元
1.55億元
81家企業享受高新技術企業優惠1.55億元
3.03億元
115家企業享受研發費用加計扣除優惠，加計扣除額3.03億元
2018怎麼做？
據瞭解，2018年，鄭州市各級稅務部門將針對納稅人熱點難點痛點，繼續深入做好優化稅收營商環境的各項工作。
一是推進“最多跑一次”改革。全面落實《辦稅事項“最多跑一次”清單》，對於納稅人辦理的5大類356項涉稅事項，稅務機關通過優化辦稅流程、提升納稅服務質效、融合線上線下辦稅和借助“互聯網+”技術手段，在申請資料齊全且符合法定受理條件的前提下，全程最多到稅務機關跑一次。
二是鞏固深化“便民辦稅春風行動”。聚焦高效、便利，市地稅局推出5類26項系列便民辦稅服務措施，市國稅局圍繞5類20項便民服務措施，持續提升納稅人的納稅公平感、辦稅便捷感、紅利獲得感。
三是推行“套餐式”服務。規範新辦納稅人、個人轉讓房地產交易涉稅事項套餐式服務標準，為新辦納稅人、房產交易雙方納稅人提供“套餐式”服務，一次性辦結多個涉稅事項，最大程度壓縮辦稅時長。
四是落實各項稅收優惠政策。重點落實好營改增政策和扶持小微企業、高新技術企業、“走出去”企業、創業就業、研發費用加計扣除等稅收優惠政策，為創新創業和民生改善提供稅收政策支持。
五是推進網上辦稅。落實辦稅事項“全程網上辦”清單，實現納稅申報、證明辦理等部門事項全程網上辦理，讓納稅人少跑“馬路”、多走“網路”，跑出稅務“加速度”。
六是助力綠色稅制改革。繼續與環保部門密切配合，協同推進，唱響環保稅宣傳、培訓、服務三部曲，保障納稅人順利申報繳稅，助力綠色經濟較好較快發展。
七是繼續推行辦稅大廳導稅服務、預約服務、提醒服務和實名辦稅、自助辦稅、移動辦稅等，不斷拓展自助辦稅終端服務覆蓋面，讓納稅人在辦稅時更有獲得感。
2018年，是稅制改革任務較重的一年，鄭州市稅務部門將深入貫徹落實全國稅務工作會議和省委、市委經濟工作會議的決策部署，充分發揮稅收職能作用，對標納稅人需求，積極服務鄭州國家中心城市建設，奮力開啟新時代稅收現代化高品質發展新征程。⑦6