貝佐斯發佈致股東信:長遠考慮,快速決策,警惕迂腐,擁抱趨勢
比爾·蓋茨的一句話經常被人引用:“任何企業離破產倒閉永遠只有 18 個月。”
當然,沒人在意這句話究竟是不是蓋茨說的,重點在於它講的有道理,告誡企業的治理者風險永遠存在,
在之前的一次公司全體會上,有員工問他,“Day 2 是什麼樣?”
在亞馬遜總部,貝佐斯所在的辦公樓被他命名為 Day 1,當他搬到另外一棟樓後,又給新樓起了同樣的名字。這個命名來自于貝佐斯一直堅持的想法,他認為世界上的公司分兩種:“Day 1” 和 “Day 2”。
Day 2 公司停滯不前,逐漸變得無關緊要,經歷著痛苦的衰退,最終迎來死亡。
這種衰退將會曠日持久,一家成熟的公司可能會處在衰退中幾十年而不自知。然而最終的結果是必然的。
他明確指出,亞馬遜必須成為並保持作為一家 Day 1 公司。在信的最後,他照例附上了 20 年前自己親筆撰寫的致股東信。他希望兩封信能夠時刻提醒自己和全體員工,一家 Day 1 的公司應該是什麼樣。
傑夫·貝佐斯 圖/Getty Image
但貝佐斯想通過這兩封信提醒自己和亞馬遜全體員工的,遠比“不忘初心”四個字要多得多。在他看來,Day 1 公司總是更重視長遠的未來,提前考慮和投資,而非執迷於眼前的利益;這些公司的行事風格總是以客戶為中心,
早在 20 年前他就用致股東信正文的第一個章節提醒所有股東,一切行動都應該為長期服務 (It’s all about long term),亞馬遜應該成為的是一家領導市場的公司,
亞馬遜面向客戶推出的公有雲計算產品 AWS,也是為長遠考慮的一個很好例子。它利用了亞馬遜在全球運營電子商務的技術經驗和架構基礎,除了為廣大使用者提供服務之外,還為亞馬遜推進機器學習技術,從電商公司向一家人工智慧技術公司轉型提供了堅實的基礎。
貝佐斯還認為,公司應該做正確的決定,但快速做出正確的決定,從未如此重要,“對於絕大部分決策,你應該在掌握 70% 的資訊時就做出,不要等到 90%。”
他還認為,不同意但執行 (disagree and commit) 也是決策的參與者和指定者應該具有的品質,“‘你總算把我說服了,’是一種十分低效且傷士氣的決策方式。‘你看,我知道我們意見不同意,但你願不願意跟我賭一把?’這樣的話真的很有幫助。”貝佐斯在信中提到。
貝佐斯寫到:
讓一家公司保持在 Day 1 的狀態,需要耐心地試驗,接受失敗,播下種子,保護幼苗,當看到消費者的正向回饋時,再多加把勁。
點擊這裡,閱讀致股東信全文。
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貝佐斯還認為,公司應該做正確的決定,但快速做出正確的決定,從未如此重要,“對於絕大部分決策,你應該在掌握 70% 的資訊時就做出,不要等到 90%。”
他還認為,不同意但執行 (disagree and commit) 也是決策的參與者和指定者應該具有的品質,“‘你總算把我說服了,’是一種十分低效且傷士氣的決策方式。‘你看,我知道我們意見不同意,但你願不願意跟我賭一把?’這樣的話真的很有幫助。”貝佐斯在信中提到。
貝佐斯寫到:
讓一家公司保持在 Day 1 的狀態,需要耐心地試驗,接受失敗,播下種子,保護幼苗,當看到消費者的正向回饋時,再多加把勁。
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