“退訂回T”，看到推銷短信後，成都市民阿琳也遇到了類似情況。
一周前，他下載了一款名為“天眼查”的應用程式，此後便收到了來自對方的短信推送。雖然按照提示他也選擇了回“T”退訂，但第二天，他還是又收到了來自對方的推銷短信。
商家：
退訂的是當時活動，新活動短信無法取消
為什麼按照提示操作，也不能退訂煩人的推銷短信？
14日，成都商報記者聯繫到了“咖啡零點吧”，工作人員告訴記者，短信推送的活動各種各樣，客戶當時回“T”退訂的，
只是當時的活動，而針對下一條活動，是無法取消的。同時，他還表示，如果想完全退訂，工作人員可以做好記錄，回饋以後再進行退訂處理。
隨後，記者又聯繫到了“天眼查”，工作人員表示，如果用戶發出了退訂指示，一般都會成功退訂的。針對市民麥郎在退訂後仍舊收到推送資訊的情況，在進行簡單調查後，他們瞭解到，應是短信服務商的技術通道處理出現了問題，
“我們三方。商家委託短信代發平臺，向使用者發送具有行銷等內容的短信，退訂的具體方式由短信代發平臺決定。一般存在兩種情況，一屬於技術層面的問題，平臺收到退訂信號後，沒有及時反應；二是平臺沒有編寫相應的退訂程式，短信中提供的退訂方式只是做個樣子，無法起到實際作用。
提供一個名存實亡的退訂方式，並不是短信代發平臺畫蛇添足。實際上，這涉及到國家相關部門對短信的監管。
早在2015年，我國發佈的《通信短資訊服務管理規定》中便明確要求：“短資訊服務提供者、短消息內容提供者，未經使用者同意或請求，不得向其發送商業性短消息……”因此，很多公司發送行銷短信，多會加上退訂方式。
那用戶該如何處理此類垃圾短信？曲子龍給出的建議是：不回復，或者將對方號碼加入手機黑名單。
曲子龍稱，用戶的退訂回復，有時反而會被後臺認為是活躍用戶，
此後不斷升級推送頻率也有可能。在漫天的短信背後，還存在一部分不法分子，他們會在後臺設置參數，用戶回復“T”進行退訂，後臺實際執行的可能是“同意”“註冊”等操作。就此，使用者個人資訊或遭到洩露，財產安全受到威脅。同時，曲子龍也不建議用戶聯繫通信運營商進行短信攔截，“目前，還無法針對特定號碼攔截，這就可能造成誤傷。不該收的沒收到，
該收的也沒收到。”