太漫長！房沒選中20萬意向金退款卻遲遲未收到

圖說：雖然得到通知到賬，但王女士並沒有收到20萬元 來源/採訪對象供圖（下同）

新民晚報訊(記者 夏韻)近日，市民王女士向新民晚報962555新聞熱線反映，3月25日她參加了上海一新開樓盤“保利熙悅”的搖號選房，並於3月13日提前交付了20萬元意向金。按事前協議，未成功認購者將在提交材料後的10個工作日內得到開發商的全額退款。“已經超過好幾天了，這筆20萬保利地產卻一直沒有退給我！”王女士十分心急。

圖說：市民交付的意向金憑證

王女士介紹，3月25日搖號選房中她沒有選中房，當天下午就向開發商保利地產提交了意向金退款所需材料。4月3日下午，她收到銷售人員的微信通知，對方稱20萬元已經退還到她的銀行卡內。然而，王女士發現自己並沒有收到這筆錢。之後幾天，她幾次詢問銷售人員，

得到的回復不是“退款在走流程”，就是“差不多就這幾天了。”王女士表示，從搖號選房的第二天3月26日算起，中間除去節假日，10個工作日的截止日是到4月9日。“太急人了，這20萬不退給我，我其他樓盤都不敢選房子了。”王女士說，據她所知，和她一樣超期沒得到退款的選房者還有6、7位。

圖說：《購房意向書》中寫明10個工作日內退款

4月13日，記者聯繫到該樓盤的一位銷售人員。對此，這位元工作人員回應，客戶沒有及時收到意向金的原因可能是“變更過個人資訊”，退款審核需要時間。在記者表示客戶壓根沒有變更過相關資訊後，這位元銷售人員又話鋒一轉，稱自己不是財務負責人員，不瞭解具體退款情況。

“現在都超過一周了！”王女士氣憤又無助，

不知道她的20萬意向金究竟哪一天才會“姍姍到來”。