怎麼讓客戶覺得自己“占了便宜”
先舉個例子:
古時候,有一家專門賣衣服和布匹的店鋪,鋪裡有一件珍貴的貂皮大衣,因為價格太高,一直沒有賣出去。後來店裡招來了一個叫阿武的新夥計,阿武說自己能夠在一天之內把這件貂皮大衣賣出去。
兩人私下商量好後,阿武就站在前面打點,掌櫃的在後堂算帳,一上午很快過去了。下午的時候店裡進來一位婦人,在店裡轉了一圈後,看好了那件賣不出去的貂皮大衣,她問阿武:“這大衣多少錢啊?”
阿武假裝沒有聽見,只顧忙自己手中的活,婦人提高嗓門又問了一遍,阿武這才裝作反應過來。
他對婦人說:“不好意思,我是新來的夥計,耳朵有點背,這件大衣的價錢我也不知道,我先問一下掌櫃的。”
說完就沖著後堂大喊:“掌櫃的,那件貂皮大衣多少錢?”
掌櫃的回答說:“五百兩!”
“多少錢?”夥計又問了一遍。
“五百兩!”
聲音很大,婦人聽得真真切切,心裡覺得太貴,就想轉身出門。
而這時阿武憨厚地對婦人說:“掌櫃的說三百兩!”
婦人一聽頓時欣喜異常,認為肯定是小夥計聽錯了,自己少花二百兩銀子就能買到這件衣服,於是心花怒放,又害怕掌櫃的出來就不賣給她了,於是付過錢以後匆匆地離開了。
這就是利用了客戶喜歡佔便宜的心理,成功地把衣服賣了出去。
每位元客戶都有佔便宜的心理,但基於最嚴,又不願意平白無故地佔便宜。如果商品價格超出了客戶的心理價位,交易很難完成;如果低於客戶的心理價位,客戶又會對品質產生懷疑,所以把握好客戶的心理價位是十分重要的。如果你能在提高客戶心理價位的基礎上,讓對方感覺占到了便宜,那麼你的銷售就會變得十分順利。
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